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自動実行（AutoRun）機能、自動認証（AutoLogin）機能はありますか？（SecureLock Manager Easy）
商品を暗号化モードで使用する場合、パスワード認証が必要となります。 暗号化モードで使用時の自動実行機能、自動認証機能については次のとおりです。自動実行機能（自動で関連付けられたプログラムを起動する機能）自動実行機能に対応しています。暗号化モードでハードディスクを使用している場合、ハードディスクをパソコンに接続すると自動で 「パスワード認証画面」が起動します。 実行機能を無効にすることはできま...
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機能や性能について知りたい

最新アップデートファイルの入手の方法
最新のアップデートファイルの入手方法は「インターネット経由のアップデート」と「ローカルアップデート」があります。ローカルアップデートは対応商品がございますので、対応商品一覧をご確認ください。対応商品一覧インターネット経由のアップデートインターネットに接続されたパソコンを使って、インターネットを通じ最新のウイルスパターンファイル、ウイルス検索エンジンなどをアップデートすることが 可能です。トレンドマ...

プリントサーバーを使用して印刷できません。≪Canon LBPシリーズ≫
原因双方向通信機能を無効にできないプリンターを使用しているため。弊社製プリントサーバーは、一部機種(※)を除きプリンターの双方向通信機能に対応していません。 そのため、プリントサーバー経由で印刷するためにはプリンターの双方向通信を無効に設定する必要があります。LPV4-U2-300S、LPV3-U2S以下Canon社製プリンターは、Canon社 CAPT（Canon Advanced Print...

Windows XPでエクスプレスウィザード画面からドライブバックアップを行うとエラー表示される場合があります（NovaBACKUP）
Windows XPでバックアップを行う場合は NovaBACKUPのメイン画面上部のメニュー「バックアップ」からバックアップを行ってください。

監視カメラ機能で録画したデータの保存先TeraStationを変更する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
カメラの録画データの保存先TeraStationを変更するときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Camera Policies] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Camera Policies] をクリックします。2.ツールバーのアイコンをクリックして [Came...

監視カメラ機能で録画したデータを別のTeraStationへバックアップする方法（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラで録画したデータを別のTeraStationへバックアップするときは次のように行います。本機能を使用するには、別途「バックアップライセンス」の購入が必要です。 バックアップライセンス（データサービスライセンス）についてはこちらをご参照ください。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Data Service...

監視カメラ機能で録画したデータを別のTeraStationへ移動する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラで録画したデータを別のTeraStationへ移動(マイグレーション)するときは次のように行います。本機能を使用するには、別途「バックアップライセンス」の購入が必要です。 バックアップライセンス（データサービスライセンス）についてはこちらをご参照ください。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Data S...

監視カメラ機能で撮影している現在の映像を視聴する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラが撮影している現在の映像を視聴するときは次のように行います。Live Viewerでは録画されたデータは視聴できません。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Live Viewer] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Live Viewer] をクリックします。2.画面右側...

監視カメラ機能で録画したデータをMOV形式の動画ファイルで取り出す方法（TS5000、TS3000シリーズ）
監視カメラ機能を用いて本商品に録画したデータを、MOV形式の動画ファイルで取り出したいときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Surveillance Video Manager] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Surveillance Video Manager...

監視カメラ機能を有効にする方法（TS5000、TS3000シリーズ）
監視カメラ機能を有効にする方法は以下のとおりです。1.設定画面の [アプリケーション] をクリックし、[監視カメラ] の横にあるアイコンをクリックします。※図12.[編集] をクリックします。3.[LANポート] からネットワークカメラと、クライアントツールをインストールしたパソコンと同じネットワークに接続しているLAN端子を選択します。4.[参照] をクリックします。5.録画先にする共有フォルダ...

監視カメラ機能とは？（TeraStation 3000, TeraStation 5000）
IPカメラ（※1）からネットワーク経由で直接TeraStationに映像を録画できる機能です。TeraStationを監視システムの記録装置として導入できます。 TeraStation 3000シリーズは最大5台(※2)まで、TeraStation 5000シリーズは最大10台(※2)まで録画可能です。無償提供の管理ソフトウェアで簡単に設定できます。※1. ネットワークカメラ対応情報 ※2. ...

監視カメラシステムCR1000シリーズについてよくある質問
Q.IPカメラのみを購入できますかa01A.はい。IPカメラ単体モデルもあります詳細は商品ページをご確認ください。Q.音声も録画（録音）されますかa02A.音声は録音されません。Q.自宅に設置したいと考えていますが、自分で設置・取り付けできますかa03A.IPカメラの設置は、施工経験のある専門業者、またはお求めになった販売店にご依頼ください。設置に不備があると、落下の原因となります。Q.この商品以...

レコーダーから大きな音が鳴ります（CR1000シリーズ）
警告音通知の設定を行うと、その条件に合致した場合に警告音が鳴ります。その場合は、警告音通知を無効にすると警告音が止まります。警告音通知を無効にする「通知設定」－「異常」の画面で警告音通知を無効（※図1）にして、［適用］をクリックしてください。※図1［適用］をクリックして数秒経つと、警告音が止まります。上記の設定を行っても音が鳴り止まない場合は、ビデオロスの警告音通知の可能性があります。ビデオロスの...

パスワードを忘れました（CR1000シリーズ）
パスワードを忘れると設定画面が使用できなくなります。 その場合、本商品の有償修理が必要となりますので、当社サポートセンターへご連絡ください。

IPカメラが認識されません（CR1000シリーズ）
CR1000シリーズにIPカメラが認識されない場合は、IPカメラのLAN端子と、CR1000のIPカメラ用LAN端子に正しくLANケーブルが接続されているかを確認してください。LANケーブルを、CR1000に付属のもの（IPカメラ動作確認用）に変更して、CR1000に認識されるかを確認してください。 CR1000に付属のLANケーブルで認識される場合は、お使いのLANケーブルを交換してください。...

増設・交換したIPカメラが認識されません（CR1000シリーズ）
増設・交換したIPカメラが認識されない場合は、以下の手順でIPカメラの再登録を行ってください。1.マウスを右クリックし、ホームボタンを選択します。※ホームボタン2.パスワードの入力画面が表示された場合は、初期設定で設定したパスワードを入力し、［OK］をクリックします。3.「カメラ一覧」をクリックします。4.すべてのIPカメラに対して、チャンネル欄を「なし」に変更し、［適用］をクリックします。5.「...

ランプが点灯しません（CR1000シリーズ）
1.POWERランプが点灯しない場合 ACアダプターが正しく接続されているかを確認してください。2.HDDステータスランプが消灯している場合 レコーダーのハードディスクが壊れている可能性があります。 POWERランプが点灯しているにもかかわらず、HDDステータスランプが消灯している場合は、当社サポートセンターへご相談ください。

WCR-300でインターネットに接続できません/WCR-300の設定画面を表示できません
ファームウェアのアップデートを行うことで解決します。 手順は下記をご確認ください。1.［スタート］－（［アクセサリ］－）［ファイル名を指定して実行］を選択します。Windows 8 / 8.1 の場合は、「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。2.名前に「http://192.168.11.1/」（エアステーションのLAN側IPアドレス）と入力し［OK］をクリックします。3.ユー...

１つの商品で複数のテレビ等の機器を接続できますか？（マルチクライアントモード設定）（WLI-UTX-AG300）
WLI-UTX-AG300の設定を「マルチクライアントモード」に変更する事ことで、ハブを用いて複数のテレビ等の機器を接続することができます。 設定にはWindowsパソコンが必要です。接続例接続機器からのUSB給電する場合、該当機器の電源をOFFにするとWLI-UTX-AG300の電源も連動してOFFになり、 他機器がネット接続できなくなるため、電源は別売充電器等による単独給電が必要です。 別...

ラックマウントに対応していますか(法人向けスイッチングハブ)
ラックマウントに対応している機種は以下の通りです。＜標準添付の金具で対応＞BIJ-POE-4P/HG/product/detail/bij-poe-4p_hg.html＜別売りラックマウント金具（BIJ-RMK-1U）を購入して対応＞BS-G2108M/product/detail/bs-g2124m.htmlBS-2108MR/product/detail/bs-2108mr.htmlBSL-S...