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【動画】自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法
設定する端末を選択して、手順をご確認ください。iPhone自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法 iPhone編https://youtu.be/G3oL_1AQErMAndroid自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法 Android編https://youtu.be/Rpw2aG5L6IgWindowsWindows 10編自動で接続してしまう可能性のあるS...
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設定手順

【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。不正アクセス対策https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.h...
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

EasyMeshではない環境で、Wi-FiルーターとWi-Fi中継機を有線接続したらインターネットにつながらなくなりました
EasyMesh非対応のWi-FiルーターとWi-Fi中継機の有線接続は対応しておりません。無線接続でご利用ください。 親機・中継機の組み合わせと有線接続可否については下記をご確認ください。
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

iPhoneをWi-Fiルーターに無線接続すると「安全性の低いセキュリティ」と表示されます
最新のiOSを搭載した端末からWi-Fiルーターに無線接続した際、設定されている認証方式や暗号方式の組み合わせによっては、iOS側が安全性が低いと判断する場合があります。表示される組み合わせについては下記表をご確認ください。 無線の認証 無線の暗号化 「安全性の低いセキュリティ」の表示 － WEP64 表示さ...
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トラブルを解決したい

SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）
Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。Windows 11対象のWi-Fi（SSID）に接続した状態で、操作します。下記「IPアドレス設定例」を参考に値を入力します。9. 入力後、[保存］をクリックし、画面を閉じます。Windows 101. Windowsの設定画面を開きます。タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリ...
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パソコンの設定

中継機に接続している端末からVPN接続すると数分間で切断されます（中継接続先は回線事業者提供のWi-Fiルーター）
回線事業者が提供・配布しているWi-Fiルーターの一部機種に中継機を接続して使用している場合、 中継機経由の端末からVPN接続していると、数分程度でVPN通信ができなくなり、 一度通信できなくなると、中継機を切断するまで復旧しない という事象を確認しています。 当社が確認した機器は下記になります。事象を確認した回線事業者提供のWi-Fiルーターブロードネットマックス社製 BCW710J（iTSC...
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トラブルを解決したい

QRsetupで画面が切り替わらずプロファイルがインストールできません（iOS 12.2以降）
下記の手順に従って操作してください。1. QRsetupを起動し、画面の指示に従って操作します。2. 以下のダイアログが表示されたら、［許可］をタップします。このWebサイトは構成プログラムファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか？/許可※　画像は一例です3. ［閉じる］をタップします。プリファイルがダウンロードされました/閉じる※　画像は一例です4. ホーム画面に戻り、設定アイコン...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

他社製Wi-Fiルーターとバッファロー製Wi-Fi中継機は接続できますか
国内で一般的に提供・販売されているWi-Fiルーターであれば、メーカーを問わずバッファロー製Wi-Fi中継機と接続可能です。他社製Wi-Fiルーターとバッファロー製中継機の接続動作検証は行っておりません。 Wi-Fiの国際標準規格（IEEE 802.11規格）に準拠している機器同士であれば、基本的に接続可能です。バッファローの独自メッシュ機能搭載の中継機WEMシリーズ（AirStation co...
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仕様

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい
Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...
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トラブルを解決したい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Wi-Fiアダプター（無線子機）に対応するWi-Fiルーターが知りたい
ご利用のWi-Fiアダプター（無線子機）の商品ページで、仕様欄を確認して、「準拠規格」に対応するWi-Fiルーターをご使用ください。Wi-Fiルーター総合情報サイトhttps://www.buffalo.jp/product/category_search/ap.htmlWi-Fiアダプター総合情報サイトhttps://www.buffalo.jp/product/category_search/...
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仕様

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

接続先ユーザー名、接続先パスワードに入力する項目（SoftBank光）
SoftBank光をご利用中で、バッファローのWi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う場合は下記をご確認ください。設定画面にて「フレッツ光ネクスト/ドコモ光/OCN光」（※1）を選択して、接続先ユーザー名（※2）、接続先パスワード（※3）にSoftBank光の「認証ID（S-ID）」、「認証パスワード」を入力してください。「認証ID(S-ID)」、「認証パスワード」が不明な場合は、「ご利用...
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接続設定

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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トラブルを解決したい

PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません
下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け 別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容 「FAQ：1241...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

Internet側（WAN側）のIPアドレスを確認する方法
以下の方法でWi-Fi/有線ルーターのWAN(Internet)側IPアドレスを確認することができます。WAN(Internet)側IPアドレスの欄に、下記の範囲でいずれかのIPアドレスが割り当てられている場合、プライベートIPアドレスを採用した環境である可能性が高くなり、リモートアクセスは利用できません。クラスA10.0.0.0から10.255.255.255クラスB172.16.0.0から17...
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基本操作

プロバイダーの問合せ先がわかりません/プロバイダー問合せ先一覧
Wi-Fiルーターや有線ルーターに設定する接続先ユーザー名・パスワードはプロバイダーから送付された書類に記載されています。書類を紛失した場合は、ご契約されているプロバイダーまでお問合せください。以下の一覧は、バッファローが独自に調査したものであり、各プロバイダーが認定、承認したものではありません。 そのため、実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。 2025年...

【動画】iOS 16でWi-Fiパスワード（暗号化キー）を確認する方法
iOS 16でWi-Fiパスワード(暗号化キー)を確認する方法https://youtu.be/qW3D9v1SWEI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい