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付属品の購入についてよくあるご質問
Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...
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商品全般に関するご質問

【動画】無線（Wi-Fi）の使用時間を制限する方法
Wi-Fi接続できる時間を制限する方法はお使いのWi-Fiルーターによって手順が異なります。アクセスコントロールの設定方法はこちら/support/faq/detail/124141726.htmlキッズタイマーの設定方法はこちら/support/faq/detail/124141727.htmlhttps://youtu.be/NRGIqRKCgmE124145933【FAQ使用】動画の操作方法...
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設定手順

パソコン内蔵Wi-Fiアダプター使用時、省電力モードを設定すると 無線接続が頻繁に接続・切断を繰り返します
省電力モードの設定を「最大パフォーマンス」に変更し、症状が改善されるかご確認ください。1. 電源オプションを表示します。
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トラブルを解決したい

iPad/iPad 2/iPad miniをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）
動画で手順を見るa01(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)2. iPad/iPad 2/iPad miniの電源を入れ、"ホーム"画面から {設定] をタップします。この画面に戻るには、画面枠下のボタン("ホームボタン")を押します。3. [一般] をタップします。4. [キーボード] をタップします。5. [各国のキーボード] をタップします。6. "英語"の表示がされているか確認...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
iOS

ニンテンドーDSi/DSi LLをAOSSでインターネットにつなぐ方法
パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDSi/DSi LL（以下DSi）の設定を行ってください。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. DSiの電源を入れ、[DSiメニュー]を開きます。3. [本体設定]を選択し、「はじめる」をタッチします。4. 右上の「３」をタッチします。5. [インターネット]をタッチします。6. [接...
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ゲーム機を無線でつなぎたい
ニンテンドーDSi/DSi LL

【動画】Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する方法
iPhone編https://youtu.be/oySYvO-1miEオンラインバージョンアップAndroid編https://youtu.be/_QGMigLC6sEオンラインバージョンアップWindows 11編https://youtu.be/BYapIzjrtLoオンラインバージョンアップ、手動更新Windows 10編https://youtu.be/r-AGN2KaK1Qオンラインバー...
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トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法（オンラインバージョンアップ）
ファームウェアの更新方法は以下の4通りの方法があります。<style type="text/css"> <!-- .el-table-set__inner table.small tbody tr th, .el-table-set__inner table.small tbody tr td { padding: 0.5rem; } #li...
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設定手順

Wi-Fi（無線LAN)内蔵パソコンから無線でインターネットにつながりません
Wi-Fiルーターに無線接続できて、IPアドレスも取得できても、インターネットやLAN内の通信ができない場合は、 パソコン内蔵Wi-Fiアダプターのドライバーに不具合がある可能性があります。お使いのパソコン内蔵のWi-Fiドライバーをアップデートすることで問題が解消されます。ドライバーのアップデート方法は、ご利用のパソコンメーカーへお問合せください。アップデートが提供されない場合は、当社製外付けW...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

11ac対応のスマートフォンと接続しても、リンク速度が433Mbps（390Mbps）までしかでません
スマートフォン側が1ストリームタイプの場合、リンク速度は最大433Mbpsになります。 詳しくはスマートフォンを提供されているメーカーにご確認ください。11acの場合、ストリーム数（アンテナ数）の違いによってリンク速度の最大値は変化します。1ストリーム最大433Mbps(390Mbps)2ストリーム最大866Mbps(780Mbps)3ストリーム最大1300Mbps(1170Mbps) スマート...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

中継機能を利用したときのMACアドレス制限の設定方法について
上位のWi-Fiルーター（以下、親機）にMACアドレス制限を行っている場合、中継機（※）側に接続する端末のMACアドレスも登録する必要があります。 ※　中継設定を行ったWi-Fiルーターも含む親機に登録するMACアドレスは、以下をご確認ください。 中継機の機種によって手順が異なります。ステータス画面で中継機用のMACアドレスを確認する場合、中継機と中継設定できている状態でなければ表示されません。...
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接続設定

通信距離を伸ばしたい/Wi-Fi（無線LAN）の中継機はありますか
現在設置されているWi-Fiルーターとは別に、中継機能を搭載したWi-Fiルーター、またはWi-Fi中継機を設置することで、Wi-Fiの届く範囲が広がります。以下のページをご確認ください。Wi-Fi中継機の商品一覧/product/child_category/extender.html中継機能で接続できるWi-Fiルーターの組み合わせについて/support/faq/detail/700.htm...
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使い方

【動画】 無線接続の再設定/無線LAN内蔵パソコンの追加を行う方法
https://youtu.be/6cJJStxEEmk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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無線接続

ルーターの設定画面からバッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行っても設定がルーターに反映されません
ルーターの設定画面が別サイトでのダイナミックDNS登録中にタイムアウトしてしまい、設定最後の"ルータに登録"の作業がキャンセルされてしまうことがあります。この場合は、再度バッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行い、すみやかに下記画面まで進んで[ルータに登録]をクリックしてください。「ページを表示できません」「取り消されたアクション」などの画面が表示された場合はこちらを確認してください。
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トラブルを解決したい

Kindle Fire/Kindle Fire HDをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）
2.Kindle Fire/Kindle Fire HDの電源を入れ、ホーム画面からメニューを表示します。 メニューはホーム画面上部を下に向かってスライドすると表示されます。3.メニューから[ワイヤレス]を選択します。4.Wi-Fi の設定が「オン」になっているか確認します。 表示を確認後、SSID検索が終わるまで、しばらく待ちます。「オフ」 と表示されている場合、ワイヤレスが無効です。 ボ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

11ac技術とは何ですか
Q.a0111ac技術とは何ですか。A.11ac技術とは、米国電気電子学会(IEEE)にて策定が進められている、次世代無線LAN規格「IEEE802.11ac」にて採用される見込みの、高速化のための新技術です。 従来の11nでは64QAMだったところ、11ac技術では256QAMとすることで、6bit変調(11n)から8bit変調(11ac技術)へ伝送能力を約1.3倍化しています。Q.a02IE...
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仕様

節電機能（エコモード）を一時的に解除する方法
AOSSボタンを長押し（2～3秒）すると節電状態（エコモード）が一時的に解除されます。 1時間経過すると節電機能で設定したスケジュールの状態に戻ります。1時間が経過する前に、強制的に節電状態に復帰させることはできません。 また一時解除している際、解除時間を延長することもできません。
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設定手順

バッファロー・ダイナミックDNS設定時、[ルータに登録］ボタンをクリックすると「ページを表示できません」「取り消されたアクション」などの画面になります
ルーターの設定画面がタイムアウトしてしまい、設定最後の"ルータに登録"の作業がキャンセルされてしまう場合がありますので、再度バッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行い、すみやかに[ルータに登録]をクリックしてください。それでもエラーが発生し、設定事項が反映されない場合は、以下をご確認ください。1. パソコンのDNSアドレスの設定を確認しますWi-Fi/有線ルーターへ設定が反映されるためには...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターの暗号化キーの「キー更新間隔」を変更する方法
定期的に無線接続がきれる場合、暗号化キーのキー更新間隔を変更します。1. Wi-Fiルーターの設定画面を開きます。以上です。設定画面2a022. [無線設定] をクリックします。 ※　画像は一例です3. [基本※1] をクリックします。※　画像は一例です（基本(11n/a)を選択）※1.（　）内は商品によって表示される内容が異なります。例[基本(11n/a)] / [基本(11n/g/b)]4....
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設定手順

UPnPとはどのような機能ですか
UPnPとは、Universal Plug and Play(ユニバーサル プラグ アンド プレイ)の略です。 Universal Plug and Playは、"Universal Plug and Play Forum"で規定されたネットワークに接続する機器同士を、接続しやすくするための機能です。以下の機能があります。UPnPによるデバイス検出対応LAN内の機器からのポートマッピング要求対応...
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仕様

接続方法をPPPoE接続に設定する方法
#a01#a02#a03#a04設定画面1a012. [詳細設定] ボタンをクリックします。※　画像は一例です3. [Internet] - [Internet] をクリックします。4. [IPアドレス取得方法] で[PPPoEクライアント機能を使用する] を選択し、[設定] ボタンをクリックします。※　画像は一例です5. [Internet] - [PPPoE] をクリックし、[接続先の編集] ...
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接続設定
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