FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数81件

検索する

表示件数81件

表示件数

並び替え

ルーター機能を使わず、ハブとして利用する方法がわかりません

商品ごとで手順が異なります。下記をご確認ください。Wi-Fiルーター設定方法については、下記FAQをご確認ください。Wi-Fiルーターのルーター機能を使用しないでブリッジ（APモード）として使用する方法/support/faq/detail/290.htmlなお、下記の旧商品については各リンク先をご確認ください。WHR-G54/support/faq/detail/1620.htmlWHR2シリー...

カテゴリ:: 設定手順

ポート開放の設定方法/アドレス変換の設定方法

ご利用の商品により手順が異なります。各ページで確認ください。

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ポート開放（アドレス変換）の設定をしたい

シリアルナンバー（製造番号）の確認方法（有線ルーター）

商品本体背面または底面に数字のみで14桁で記載されています。シリアル番号は数値のみの14桁の番号です。「000740xxxxxx」や「000B0Dxxxxxx」など、英文字の混じった12桁の数値はMACアドレスです。シリアル番号と間違えやすいのでご注意ください。機種によって形状が異なります。以下の写真を参考にしてください。 ○内にシリアルナンバーが記載されています。一部商品は商品の保証書にも...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

バッファロー・ダイナミックDNSサービスの新規設定をしたいです

すでにダイナミックDNSサービスを利用していて、機種変更をした場合の設定方法はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/2226.html一部環境では制限事項があります、登録前にこちらを確認してくださいhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/808.html#a22バッファロー・ダイナミックDNSサービスに...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ダイナミックDNSの設定をしたい

これまで使用していたDDNSサービスの登録内容を継続して利用する場合の設定方法

事前にインターネットへの接続を済ませた状態にします。以下の手順で交換後のルーターにこれまで使用していたサービスの登録内容を設定します。3. 新しく利用する機器のシリアル番号を選択します。（※1）選択肢にない場合は、先に「商品を追加登録する」（※2）より、商品を登録してください。※　画像は一例です4. 「商品シリアル番号」の項目で、「登録済み」のライセンスコードを選択します。 ...

カテゴリ:: バッファロー・ダイナミックDNS

リモートアクセス（VPN接続）機能が利用できない条件について/ルーター機能搭載モデムや別ルーターに接続してリモートアクセスできますか

リモートアクセス（VPN接続）する場合、VPN（PPTP）サーバーとして設定するWi-Fi/有線ルーターのWAN（Internet）側IPアドレスにはグローバルIPアドレスが割り振られる必要があります。そのため、以下の条件ではリモートアクセス（VPNサーバー）が利用できません。プロバイダーから割り当てられるIPアドレスがローカルIPアドレスの場合CATVやマンションなどのインターネットサービスで、...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

リモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません

カテゴリ:: トラブルを解決したい; リモートアクセスできない

Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません

安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

有線ルーターの初期化を行う方法

以下の手順で初期化可能です。 ※下記操作を行うことで有線ルーターの設定が初期化されます。再度設定が必要になりますのでご注意ください。1. 商品の電源を入れた状態で、設定初期化スイッチ（RESETボタン）を、先のとがった物で３秒程度押しつづけ、商品正面のDIAGランプが点灯したら、手を離します。設定初期化スイッチ（RESETボタン）、DIAGランプの位置商品型番を選択すると下に詳細が表示されま...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 設定を初期化したい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法

バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...

カテゴリ:: 設定手順

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

NTP（Network Time Protocol）の設定方法（Wi-Fi/有線ルーター）（旧商品）

設定方法は以下のとおりです。1. Wi-Fi/有線ルーターに接続しているパソコンで、設定画面を表示します。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15887.html#s01設定画面1https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15887.html#s02設定画面2#s03設定画面3#s04設定画面4設定画面3s0...

カテゴリ:: 設定手順

NTP（Network Time Protocol）の設定方法（Wi-Fi/有線ルーター）

設定方法は以下のとおりです。1. Wi-Fi/有線ルーターに接続しているパソコンで、設定画面を表示します。#s01設定画面1#s02設定画面2https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15886.html#s03設定画面3https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15886.html#s04設定画面4設定画面1s0...

カテゴリ:: 設定手順

設定画面にパスワードを設定する方法（有線ルーター）

パスワード（※）の設定方法は、商品ごとに異なります。設定方法は下記を確認してください。無線の暗号化キー（セキュリティキー/パスフレーズ）とは異なります。1. 有線ルーターの設定画面を表示します。有線ルーターの設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/919.html#a01#a02#a03#a04#a06#a05BHR-4GRV2...

カテゴリ:: 設定手順

電力系光通信とは何ですか

日本各地域の電力会社の子会社・関連会社等が提供する光インターネットサービスプロバイダーのことです。代表的なプロバイダーとして、下記があります。eo光コミュファBBIQMEGA EGGPikara

カテゴリ:: 製品関連情報

有線ルーターの電源をオンにする方法

1. ACケーブル/アダプターをコンセントに接続します。2. DIAGランプ消灯後、パソコンの電源をオンにします。インターネット回線側がまだ通信ができない状態でアクセスすると、インターネットに繋がらず、ルーターの再起動が必要な場合があります。ルーターより先にモデム（※1）の電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）

カテゴリ:: 使い方

有線ルーターの電源をオフにする方法

ACケーブル/アダプターをコンセントから抜きます。

カテゴリ:: 使い方

CATVモデムにWi-Fiルーターを接続するとインターネットに接続できません

CATVモデム記憶されたMACアドレスを消去するか、Wi-Fi/有線ルーターのMACアドレスを変更すると、インターネットに接続できるようになります。以下のいずれかの対策を行ってください。1. CATVモデムの電源を入れなおし、記憶されたMACアドレスを消去する以下の手順でMACアドレスを消去してください。1. Wi-Fi/有線ルーター、CATVモデムの電源をすべてOFFにして、しばらく時間をおくと...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

WAN側（Internet側）MACアドレスを変更する方法（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

ルーター（親機ルータータイプ、有線ルーター）のWAN側（Internet側） MACアドレスを変更する方法は、ご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目をクリックし、表示される項目の手順で設定を行ってください。下記のタブよりご利用の商品名（ハイフン前）を選択してください。タブの下に商品一覧が表示されます。ルーターのWAN側（Internet側）MACアドレスに不正なアド...

カテゴリ:: 基本操作