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Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

NTP（Network Time Protocol）の設定方法（Wi-Fi/有線ルーター）（旧商品）

設定方法は以下のとおりです。1. Wi-Fi/有線ルーターに接続しているパソコンで、設定画面を表示します。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15887.html#s01設定画面1https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15887.html#s02設定画面2#s03設定画面3#s04設定画面4設定画面3s0...

カテゴリ:: 設定手順

NTP（Network Time Protocol）の設定方法（Wi-Fi/有線ルーター）

設定方法は以下のとおりです。1. Wi-Fi/有線ルーターに接続しているパソコンで、設定画面を表示します。#s01設定画面1#s02設定画面2https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15886.html#s03設定画面3https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15886.html#s04設定画面4設定画面1s0...

カテゴリ:: 設定手順

設定画面にパスワードを設定する方法（有線ルーター）

パスワード（※）の設定方法は、商品ごとに異なります。設定方法は下記を確認してください。無線の暗号化キー（セキュリティキー/パスフレーズ）とは異なります。1. 有線ルーターの設定画面を表示します。有線ルーターの設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/919.html#a01#a02#a03#a04#a06#a05BHR-4GRV2...

カテゴリ:: 設定手順

電力系光通信とは何ですか

日本各地域の電力会社の子会社・関連会社等が提供する光インターネットサービスプロバイダーのことです。代表的なプロバイダーとして、下記があります。eo光コミュファBBIQMEGA EGGPikara

カテゴリ:: 製品関連情報

有線ルーターの電源をオンにする方法

1. ACケーブル/アダプターをコンセントに接続します。2. DIAGランプ消灯後、パソコンの電源をオンにします。インターネット回線側がまだ通信ができない状態でアクセスすると、インターネットに繋がらず、ルーターの再起動が必要な場合があります。ルーターより先にモデム（※1）の電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）

カテゴリ:: 使い方

有線ルーターの電源をオフにする方法

ACケーブル/アダプターをコンセントから抜きます。

カテゴリ:: 使い方

CATVモデムにWi-Fiルーターを接続するとインターネットに接続できません

CATVモデム記憶されたMACアドレスを消去するか、Wi-Fi/有線ルーターのMACアドレスを変更すると、インターネットに接続できるようになります。以下のいずれかの対策を行ってください。1. CATVモデムの電源を入れなおし、記憶されたMACアドレスを消去する以下の手順でMACアドレスを消去してください。1. Wi-Fi/有線ルーター、CATVモデムの電源をすべてOFFにして、しばらく時間をおくと...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

WAN側（Internet側）MACアドレスを変更する方法（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

ルーター（親機ルータータイプ、有線ルーター）のWAN側（Internet側） MACアドレスを変更する方法は、ご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目をクリックし、表示される項目の手順で設定を行ってください。下記のタブよりご利用の商品名（ハイフン前）を選択してください。タブの下に商品一覧が表示されます。ルーターのWAN側（Internet側）MACアドレスに不正なアド...

カテゴリ:: 基本操作

頻繁にPPPoE接続が切断されます（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

以下を順に確認のうえ、Wi-Fi/有線ルーターの設定変更をお試しください。1. キープアライブの設定変更を行いますご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目で確認ください<style> #smaller .el-trigger__str p { font-size: 1.5rem; } </style> <div id=&quot...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

パソコンのIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーアドレスの確認方法(Mac 10.5~10.13)

画面、アイコン、名称等は、OSのバージョンにより異なる場合があります。参考情報例）LAN側IPアドレスが192.168.11.1のルーターを使用している場合、以下の値が表示されます。IPアドレス192.168.11.*サブネットマスク255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.11.1DNSサーバー192.168.11.1ルーターがブリッジモード動作時は、異なったIPアドレスに...

カテゴリ:: 設定手順

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

IPフィルター設定時の注意点（BBR-4HG/BBR-4MG）

BBR-4HGおよびBBR-4MGのIPフィルターを設定した場合、条件によっては他のルーターとは動作が異なるため、注意が必要です。 BBR-4HG/BBR-4MGから他の型番のルーターに買い替えた際、同じIPフィルターの設定を行っても挙動が異なるため、ご注意ください。IPフィルターの動作について機種アドレス変換(※1)を「使用する」設定にしている場合（...

カテゴリ:: 仕様

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

PPPoEマルチセッション機能に対応している商品とセッション数について（Wi-Fiルーター・有線ルーター）

124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするPPPoEマルチセッション機能では、一部商品を除き最大5セッションまで登録可能です。PPPoEマルチセッション機能に対応している商品は下記一覧をご確認ください。本ページに記載されていない機種は、PPPoEマルチセッションに対応していません。「登録可能なセッション数」＝「同時接続可能なセッション数」となります。マルチセッションのセッショ...

カテゴリ:: 対応している機器や機能を知りたい

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ルーターの設定画面からバッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行っても設定がルーターに反映されません

ルーターの設定画面が別サイトでのダイナミックDNS登録中にタイムアウトしてしまい、設定最後の"ルータに登録"の作業がキャンセルされてしまうことがあります。この場合は、再度バッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行い、すみやかに下記画面まで進んで[ルータに登録]をクリックしてください。「ページを表示できません」「取り消されたアクション」などの画面が表示された場合はこちらを確認してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい