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NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できません
NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できない場合、下記方法をお試しください。1.セキュリティソフトを停止してから行う2.商品の設定画面からIPアドレス変更を行う1. セキュリティソフトを停止してから行うa01Nas Navigator2がインストールされているパソコンに常駐しているセキュリティソフトを一旦停止し、再度IPアドレスが変更でき...
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トラブルを解決したい
NAS Navigator2

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）
バックアップ元の商品によって、手順が異なります。 下記をご確認ください。LinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144927.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16281.htmlLS400/200シリーズ/support/faq/detail/15055.html上記以外のLinkStat...
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バックアップ

LinkStation/TeraStationの各商品の違いについて
LinkStation・TeraStationの各商品の仕様・機能の違いについては下記をご確認ください。LinkStationLinkStation機能比較表/support/faq/detail/15533.htmlTeraStation「テラステーションNAS導入カタログ」ダウンロード（※1）/support/other/catalog.html#nascatalog※1.表示されたページでカ...
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仕様

LinkStationのIPアドレスを確認する方法
以下のいずれかの方法で確認してください。方法1. NAS Navigator2の画面で確認する1. NAS Navigator2を起動します。
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仕様・使い方

LinkStationの電源をON/OFFする方法 （LS700/500/400/200シリーズ）
LinkStation背面の電源スイッチで電源をON/OFFすることができます。電源をON/OFFすると、電源ランプが点灯/消灯します。電源ランプ白色に点灯電源ON白色に点滅起動中/終了中消灯電源OFF電源をOFFにしないままACアダプターを取り外すと商品が故障する恐れがあります。以下よりご利用の商品を選択して確認してください。LS700/700DNBシリーズLS710DLS710DNBLS720...
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仕様・使い方

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。 以下の手順にしたがって、データをバックアップする設定をします。1. バックアップ先を準備するルーターを越えたLinkStation/TeraStationやVPNで接続されたネットワークのLinkStation /TeraStationにバックアップする場合ルーターを越えたLinkStation/Tera...
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バックアップ

LinkStation/TeraStationのアクセス制限をした共有フォルダーにアクセスできない（Windows 8.1/8）
Windows 8では、ログインIDにWindows Live IDを使用することが可能ですが、 LinkStation/TeraStationのアクセス制限機能のユーザーとしてWindows Live IDを使用することはできません。Windows 8をお使いの場合は、任意のローカルユーザー名を作成し、そのユーザー名をアクセス制限機能に新規で登録してください。例 ○ ローカルユーザー名b-b...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

LinkStation内の交換用ハードディスクの型番を教えてください。
内蔵ハードディスクの交換方法についてはこちら/support/faq/detail/15834.html シリーズ名 商品型番 容量 交換用HDD型番 LS220Dシリーズ LS220D0202 2TB OP-HD1.0T/LS LS220D0402 4TB OP-...
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トラブルを解決したい

TeraStation、WSS内の交換用ハードディスク/SSDの型番を教えてください
対応している交換用ハードディスク/SSDは、下記ページで「条件を変更して探す」をクリックし、型番やシリーズ名を指定して検索し、確認してください。保守・交換用HDD検索結果一覧/taiou/product/search/?option=1&type=710#menu-openご利用の商品型番がわからない場合は、商品背面のシールをご確認ください。 商品型番はTS-、WS-で始まります。
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仕様

すべてのPCからLinkStationへの接続が切断されてアクセスできません
下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。
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問合せの多いご質問

一部（特定）のPCからLinkStationに接続できません
下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。
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トラブルを解決したい
アクセスできない

特定のデータの転送速度が遅いのはなぜですか
コピーに時間のかかるファイルの形式が"mdb"と"exe"に限られる場合、セキュリティソフトウェアや ウイルスチェック機能"OP-TSVCシリーズ"のリアルタイムスキャンの対象となっていることが考えられます。"txt"、"jpg"、"mpg"などのマクロが組み込めないデータは、リアルタイムスキャンの対象となりません。セキュリティソフトウェアやウイルスチェック機能の設定を確認してください。
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トラブルを解決したい

LinkStation/TeraStationをPCに直接接続してEMモードから復旧させる方法
LinkStation/TeraStationのファームウェアを更新する場合は、商品のIPアドレスとPCのIPアドレスを合わせて設定する必要があります。しかし、EMモードになっていると商品のIPアドレスが初期値に戻ってしまうなど、IPアドレスがPCと合わない状態になる場合があります。この場合、商品のIPアドレスの変更ができないため、PCと商品を直接接続してPCのIPアドレスを商品に合わせて設定して...
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トラブルを解決したい

バックアップログの読み方と対策について
バックアップログの読み方とバックアップエラー発生時の対策について説明します。下記より選択し、タブ下に表示される説明を確認してください。LS500/500DNB対象商品（シリーズ）a01LS500LS500DNB システムログを表示する方法1. 設定画面で[環境設定](※図1)をクリックします。※図1※　画像は一例です2.[システムログ] をクリックします。3.左ペインの [バックアップログ] を...
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バックアップ

LinkStationはパソコンとUSB接続して使用できますか
LinkStationのUSB端子とパソコンやMac OSのUSB端子をUSBケーブルで接続して使用することはできません。 パソコンとLANケーブルで接続して使用してください。商品のUSBコネクターに接続できる機器は、USBハードディスクやUPS、プリンターなどです。
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仕様・使い方

LinkStationの管理者パスワードを変更する方法
LinkStationの管理者パスワードを変更する手順は以下の通りです。1. LinkStationの設定画面を開きます。設定画面1LS700設定画面#700設定画面2LS500設定画面#500設定画面3LS400/LS200設定画面#200設定画面4LS旧商品設定画面#ls設定画面17002. ［管理］をクリックします。3. ［初期化］－［設定ウィザードを実行］をクリックします。設定ウィザードが...
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設定手順

LinkStationの設定画面を表示する方法
1. NAS Navigator2を起動します。
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仕様・使い方

手動で最新のファームウェアにアップデートする方法（LinkStation）
ファームウェアを最新版にアップデートすることで機能が追加されたり問題が修正されたりします。 ここではファームウェアを最新版にアップデートする方法を説明します。ファームウェアのアップデートには、PCが必要です。ファームウェアのアップデートを行う前にファームウェアの更新でデータは消去されませんが、万一のトラブルに対応するために、更新前にデータのバックアップを推奨します。ファームウェアの更新中(約15...
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問合せの多いご質問

商品で使用しているネットワークのポート番号はいくつですか
ポート番号 プロトコル ネットワークサービス 20 TCP FTP default data 21 TCP FTP control 25 ※1 TCP/UDP SMTP 42 UDP/UDP ...
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仕様

NAS Navigator2で商品を検索できません
NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationを検索できない場合、以下の対策を順に確認してください。1.商品が起動しているか確認します検索したいLinkStation/TeraStationが起動しているか(電源ランプが点灯しているか)確認します。 2.LANケーブルの接続状態を確認しますLANケーブルが正しく、しっかりと接続されているか確認します。 また、接...
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トラブルを解決したい
NAS Navigator2
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