NAS Navigator2で商品を検索できません

公開日: 2011/01/31 05:28

更新日: 2023/04/14 17:40

ID: 5165

Q

詳細

NAS Navigator2でLinkStation、TeraStationを検索できません

スマホやタブレットでTeraStationを検索する方法

ご案内

トラブル解決フロー･･･TeraStation編　 LinkStation編

対象商品

本ページ末尾の『このご質問の対象となる「商品･OS･接続機器」を表示』をクリックして確認してください。

対象商品を確認する

A

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationを検索できない場合、以下の対策を順に確認してください。

1.商品が起動しているか確認します

検索したいLinkStation/TeraStationが起動しているか(電源ランプが点灯しているか)確認します。

2.LANケーブルの接続状態を確認します

LANケーブルが正しく、しっかりと接続されているか確認します。
また、接続しているハブのポートを変更したり、他のLANケーブルに替えたりして、検索できるか確認します。

3.最新版のNasNavigator2で検索します

最新版のNasNavigator2をダウンロードしてインストールし、再検索してください。
最新版のNasNavigator2は全てのLinkStation･TeraStationで使用可能です。

NAS Navigator2 ダウンロードページ

Windows版

Mac版

LinkStationが初期セットアップ済みの場合、LinkNavigatorの「かんたんスタート」からネットワークドライブの割り当てをしようとしても、「セットアップ可能なLinkStationが見つかりません」と表示され、LinkStationの検出に失敗して設定することができません。
この場合はNasNavigator2をインストールし、NasNavigator2からネットワークドライブの設定を行って下さい。

4.同一ネットワークから検索しているか確認します

NAS Navigator2は、異なるネットワークセグメントのLinkStation/TeraStationを検索できません。
検索を行うパソコンとLinkStation/TeraStationを同一のネットワークセグメントに接続してください。
また、同一ネットワークセグメント内の他のパソコンから検索できるか確認してみてください。

補足

パソコンが無線接続の場合

パソコンの無線接続を無効にし有線LANで、LinkStation/TeraStaionがつながっているHubまたはルーターに接続します。これでNAS Navigator2で検索できる場合はパソコンが無線接続時、別のネットワークにつながっている可能性があります。
同一ネットワークになるWi-Fiルーターにパソコンを接続してください。

IPアドレス設定の初期化

(LinkStation)
誤ったIPアドレスが設定されている場合に有効です。ルーターからのDHCPを有効にしIPアドレスを再取得します。
なお、下記の初期化方法はIPアドレス設定や設定画面ログイン時のID/パスワード等を初期化しますが、データは消去しません。