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Microsoftネットワーク用クライアントをインストールする方法
WindowsMe/98/95の場合a011. [スタート］－［設定］－［コントロールパネル］を開きます。2. [ネットワーク］アイコンをダブルクリックします。3. [追加］をクリックします。4. [クライアント］を選択して、[追加］をクリックします。5. [製造元］欄で［Microsoft］を、[ネットワーククライアント］欄で[Microsoft　ネットワーククライアント］を選択し、[OK］をク...
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操作方法

AirStationアプリで設定画面が表示できません（iOS 18.2以降）
以下手順で、一時的に「Safari」の設定を変更してください。1. iPhoneのホーム画面で「設定」（※図1）をタップします。※図12. 画面をスクロールして「Safari」をタップします。3. 「接続が安全ではないときに警告」をオフにします。4. ホーム画面に戻ってAirStationアプリから設定画面を開きます。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/suppor...
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各種機能・設定
設定画面

【動画】RR-PW2 「ラクレコ+」取り込み/再生方法（iPhone/Android）
iPhone編https://youtu.be/VxXOxsXqCFkAndroid編https://youtu.be/3w0-d4e3fqk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

WebAccessアプリ（Ver.2.0.0以降）で「NASを登録」を実行すると、ログインが拒否されて登録できません（LS200/200DNBシリーズ）
以下のいずれかに該当する場合は、WebAccessアプリからNASを登録することができません。Webアクセス機能が無効になっているユーザーパスワードに初期パスワード（password）を使用している初期パスワードのまま使用している場合は、Web設定画面でユーザーパスワードを変更してください。iOS 18以降のSafariでは、NASの設定画面を操作するためのメニューが表示されません。設定変更を行う...
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トラブルを解決したい

TeraStationでメール通知（エラー/警告/情報）されるコードについて
TeraStationのエラー/警告/情報でメール通知されるものについては、以下の表にて確認ください。（○：メール通知されるもの） 種別 エラーコード 事象 メール通知 異常 (Exx) E10 UPSで駆動中 × E11 ファン回転数異常 ○ ...
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仕様

電気用品安全法（PSE）に適合していますか
バッファローで販売している対象機器はすべて電気用品安全法（PSE）に適合しております。対象機器を国内で販売する場合、PSEマークの表示が法律で定められています。 バッファローで国内販売している対象の機器は、出荷時には必ず適合しています。PSEマークPSEマークバッファロー製品の主なPSE対象機器（2025/7現在）モバイルバッテリーUSB充電器液晶ディスプレイ電源タップACアダプター（※）ACケ...
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製品関連情報

固有のUSB シリアルナンバー（デバイスインスタンスID）が設定されていますか（カードリーダー）
固有のUSBシリアルナンバー（デバイスインスタンスID）は設定しておりません。カードリーダーはUSBメモリー等と異なり、単体でデータ保存する領域はありません。利用を制限したい場合は、使用するメディア（※）で管理してください。SDカードの場合はユニークなIDとしてCIDがあります。また、管理ソフトウェアで、ユニークなキーデータを保存して特定のメディアのみ利用できるように設定できる場合があります。詳し...
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仕様・使い方

WindowsをアップデートしたらNAS（共有フォルダー）にアクセスできなくなりました
接続できないパソコンがWindows（Windows11 24H2以降）の場合、ゲストユーザーによるアクセスが制限されていることがあります。下記FAQを参照して、Windows資格情報の追加を行ってください。Windows資格情報の追加を行うことで回避できる場合があります。Windows 11 でNAS（TeraStation、LinkStation）に接続できませんhttps://www.buf...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

特定のパソコンや新しいパソコンでNAS（共有フォルダー）に接続できません
接続できないパソコンがWindows（Windows11 24H2以降）の場合、ゲストユーザーによるアクセスが制限されていることがあります。下記FAQを参照して、Windows資格情報の追加を行ってください。Windows資格情報の追加を行うことで回避できる場合があります。Windows 11 でNAS（TeraStation、LinkStation）に接続できませんhttps://www.buf...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

USBドライブ/UPSが認識しません、認識しなくなりました（TS5020/3030シリーズ）
Ver.2.98以降のファームウェアに搭載されている、「USBデバイス制御機能」によりブロックされている場合があります。USBデバイス制御機能が有効のときは、全てのUSBデバイスが使用不可となり、個別に許可したUSBデバイスのみが使用できます。認識されるようにするには、接続したUSBデバイスを許可するか、USBデバイス制御機能を無効にしてください。Ver.3.00未満からファームウェア更新したお客...
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トラブルを解決したい
認識されない

完全フォーマットを実行すると「NASの応答がありません」と表示されます（TS5020シリーズ）
搭載されているドライブが「DT01ABA100V」、「DT01ABA200V」、「DT01ABA300V」のいずれかのとき、エラーが発生する場合があります。エラーが発生した場合は、「ドライブ廃棄 データ消去機能」で完全にデータを消去してから「ドライブセットアップ」でドライブをフォーマットしてください。フォーマット後は引き続き商品をご使用いただけます。本FAQでご案内している操作を行っても保証契約、...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

親機接続ランプが橙に点滅してつながりません（WEX-3000AX4EA/3000AX4）
親機接続ランプ（※図1）が橙色に点滅してる場合は、Wi-Fiルーター、もしくはEasyMeshネットワークとの接続ができていない状態です。 EasyMeshランプ（※図2）の状態を以下より選択して、対処方法を確認してください。EasyMeshランプ緑色の場合EasyMeshの設定が完了しているが、メッシュネットワーク内のコントローラやエージェントと接続されていない状態（対処方法A.へ）消灯の場合...
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初回設定・接続設定

iOS 18のSafariでNASの設定画面が操作できません（LS200/200DNBシリーズ）
Safari以外のウェブブラウザーをご利用ください。例Google Chrome
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トラブルを解決したい

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）
Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から事前に対象共有フォルダーへ接続してください。macOS 26 ではTime Machine機能は使用できません。2. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。※　画像は一例です3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホスト名を入力して、［接続］...
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トラブルを解決したい

OSクローンソフト、データコピー用のソフトはありますか
クローンソフトやコピーソフトは提供しておりません。市販のコピーソフト等をお使いください。当社で動作確認済のソフト、推奨ソフトはありません。
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仕様・使い方

SSDが認識しません/反応しません（KIOXIAブランド内蔵SSD）
ご購入時は未フォーマットの状態になっています。以下の手順で、内蔵SSDをフォーマットしてからご使用ください。1. 商品を取り付けます。2. [ディスクの管理] を開きます。タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［ディスクの管理］を選択します。※図13. ［GPT（GUID パーティション テーブル...
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トラブルを解決したい

Android端末でUSBストレージを使用する方法（外付けSSD）
「Files by Google」アプリをインストールしていない場合はPlayストアからインストールします。USBストレージ側の端子がType-Aのみの場合、別途Type-C変換アダプターをご利用ください。 フォーマットが必要な場合は、以下FAQを参照しフォーマット後に実施ください。iPhone・スマートフォン・タブレットでフォーマットする方法https://www.buffalo.jp/su...
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仕様・使い方

Windows 11 24H2を搭載したPCで共有フォルダーを開けません（nasne(ナスネ)®、LS411DX）
Windows 11 24H2アップデートに伴い、セキュリティー向上のためにSMBプロトコルの通信にSMB署名が必要となりました。WindowsからSMBアクセスする際に、ユーザー認証を行わずに共有フォルダーにアクセスするとゲストログオンとなります。ゲストログオンでは、SMB署名を利用できないため共有フォルダーを開くことができなくなりました。nasne(ナスネ)® およびLS411DXはユーザーを...
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問合せの多いご質問

iPhone・スマートフォン・タブレットでフォーマットする方法
端末（OS）により手順が異なります。お使いの端末の手順を参照してください。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク/SSD内のデータは消去されます。すでに必要なデータが保存済みの場合は 実施する前に別の機器にデータコピーしてください。iPhone / iPad (iOS / iPadOS)iOS 18 / iPadOS 18 以降の機種のみフォーマット機能に対応しております1. ...
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仕様・使い方
フォーマットする方法

ファームウェアをアップデートしたら突然「I78-2」や「I78-3」が通知されるようになりました
ファームウェア Ver.2.10で不正ログインブロック機能が新たに追加されました。本機能はデフォルトで有効となっており、一定回数ログインに失敗すると「I78-2」や「I78-3」が通知されます。参考FAQNAS Navigator2で「I78」が表示されますI78ログインに失敗していないのに通知される場合はWindowsによる自動ログインが原因である可能性があります。WindowsはWindows...
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