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バックアップユーティリティーを使用せずにバックアップを行う方法
下記のいずれかの方法でバックアップを行います。方法1.OSの機能(エクスプローラー･Finder)でファイルをコピーするパソコンのデータをハードディスクやSSDへコピーする方法/support/faq/detail/8355.html方法2.OSのバックアップ機能を使用するWindowsの場合は「バックアップと復元」、Macの場合は「TimeMachine」を使用します。 詳細は下記を参照くださ...

USBメモリーのフォーマット手順（Mac）
Mac OS拡張形式でフォーマットする手順を説明します。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたUSBメモリー内のデータは消去されますmacOS 10.13をご利用の場合は、「Finder」タブを選択して下さい。macOS 10.14以降ではどちらのアプリでも操作可能です。FinderLaunchpad動画https://youtu.be/y2J6nY_tu6Y1. Macを起動します。2. D...
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問合せの多いご質問

マルチポイントの設定方法（BSHSBE200）
Bluetoothヘッドセットとスマートフォン等を1台のみ接続して使用する場合は、この設定は必要ありません。マルチポイントの設定をすると充電池の消耗が早くなります。マルチポイントの設定をオンにすると1台目のスマートフォン接続後も、2台目のスマートフォンを検索するため、しばらくの間1台目のスマートフォンとの通信が不安定になります。同時待ち受けは可能ですが、通話は先に着信のあった機器を優先しますので、...
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マルチポイント

RUF3-HSL、RUF3-HSシリーズのベンダーID・プロダクトIDはどうなっていますか
各商品のベンダーID/プロダクトIDは以下のとおりです。 NO. 型番 ベンダーID (16進数) プロダクトID (16進数) 第2プロダクトID (16進数) ※1 ベンダーストリング プロダクトストリング 1 RUF3-HSL 0411 0267 ...
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仕様

Buffalo Dashboardで、すべてのディスクステータスが「正常」と表示されているにもかかわらず、「I12(デグレードモード)」が表示されます
液晶ディスプレイやNAS Navigatorに「I12」が表示されたときは、ハードディスクの故障により、データボリュームが破損（RAID崩壊）した可能性があります。以下の方法でデータボリュームが破損しているか、確認してください。「I12」と一緒にエラーコードE30が表示される場合は、ドライブを交換してください。
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問合せの多いご質問

ドライバーのインストール方法/アンインストール方法（LGY-PCIE-MG）
手順は下記をご確認ください。ドライバーインストール方法1. インターネットに接続できるパソコンで、下記ダウロードページにアクセスします。LGY-PCIE-MG ドライバー インストーラー/support/download/detail/?dl_contents_id=60644LGY-PCIE-MGを取り付けるパソコンと、インターネット接続できるパソコンが別の場合は、ダウンロードしたファイルをUS...
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トラブルを解決したい

Bluetoothヘッドセットの充電がすぐに切れます
Bluetoothヘッドセットの充電が数十分で切れる、充電ができない問題への対処法を説明します。 以下を順番に確認してください。1. 接続機器のBluetooth対応状況を確認しますBluetoothに対応している機器をお使いください。Bluetooth非対応のパソコンをお使いの場合は、Bluetoothアダプターを別途ご用意ください。無線レシーバー（Bluetooth対応USBマイクロアダプター...
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トラブルを解決したい

USB接続のキーボードで入力できないキーがある
USB接続のキーボードで違うキーが入力されてしまう場合は、下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. 対応OSを確認します
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問合せの多いご質問

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法
1. バックアップ先を準備します。バックアップを行う前にバックアップ先のLinkStation/TeraStationのフォルダーを準備する必要があります。1. 設定画面を表示します。9. ［OK］をクリックします。 「バックアップ一覧」画面に追加したタスクが表示されます。10. ［閉じる］をクリックします。以上で設定完了です。
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バックアップ

USB接続の日本語キーボードで違うキーが入力されてしまう（Windows 11/10）
下記手順で、キーボードレイアウトの設定を行います。1. Windowsの設定画面を開きます。
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問合せの多いご質問

レプリケーション機能を使用するときの注意事項
レプリケーション機能を使用するときは、次の点にご注意ください。SMBプロトコルで書き込まれたファイルやフォルダーの操作に同期してコピーします。SMBプロトコル以外で操作したファイルやフォルダーを、レプリケーション先に定期的にコピーするには「定期同期機能」を使用します。制限事項1つのレプリケーション元に対して、複数のレプリケーション先を設定しないでください。レプリケーションの転送プロセスが同時に複数...
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レプリケーション

Wi-Fiアクセスポイントに接続できません（WLPシリーズ）
アクセスポイントに接続できない場合は、下記を順に確認してください。1. 距離を近づけるIEEE802.1X認証対応クライアントを取り付けた端末を、アクセスポイントが直接見える、障害物の少ない位置まで移動して、接続できるか確認します。2. セキュリティーソフトのファイアウォール機能を確認するIEEE802.1X認証対応クライアントを取り付けた端末のセキュリティーソフトやファイアウォールが影響し、通信...
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トラブルを解決したい

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-TLS環境に接続する方法（Windows 7）
下記手順で接続を行います。1.ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージです。 CA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2.CA証明書ファイルのインストールが完了したら、「スタート」メニューから、［コントロールパネル］を選択します。3.「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。4....
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-TLS環境に接続する方法（Windows 11/10/8.1/8）
下記手順で接続を行います。1. ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージですCA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2. CA証明書ファイルのインストールが完了したら、ネットワーク接続を表示します。<!--参照パーツ：不要リストを隠す--> <style> div....
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-PEAP環境に接続する方法（Windows 11/10/8.1/8）
下記手順で接続を行います。1. ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージですCA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2. CA証明書ファイルのインストールが完了したら、ネットワーク接続を表示します。<!--参照パーツ：不要リストを隠す--> <style> div....
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-TLS環境に接続する方法(Mac)
ここでは、EAP-TLS環境に接続する場合の設定方法の一例を記載します。 ネットワークの設定はお使いの環境によって異なります。以下の手順通りに接続できない場合は、ネットワーク管理者にご確認ください。1.メニューバーに表示されているユーティリティーのアイコンをクリックします。ユーティリティーのアイコンは、商品の状態によって表示が異なります。/support/faq/detail/__icsFile...
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-PEAP環境に接続する方法(Mac)
ここでは、EAP-PEAP(MSCHAP v2)環境に接続する場合の設定方法の一例を記載します。 ネットワークの設定はお使いの環境によって異なります。以下の手順通りに接続できない場合は、ネットワーク管理者にご確認ください。1.メニューバーに表示されているユーティリティーのアイコンをクリックします。ユーティリティーのアイコンは、商品の状態によって表示が異なります。/support/faq/deta...
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-PEAP環境に接続する方法（Windows 7）
下記手順で接続を行います。1.ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージですCA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2.CA証明書ファイルのインストールが完了したら、「スタート」メニューから、［コントロールパネル］を選択します。3.「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。4.「新し...
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接続設定

DropBox連携タスクの上限はありますか
TeraStationのDropbox連携で作成できるタスク数は、最大8つです。 9つ以上のタスクを作成することはできません。
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仕様

ごみ箱機能を設定できますか（TeraStation WSS）
TeraStation Windows Storage Serverモデル(WSで始まる型番の商品)には、Linuxモデル(TSで始まる型番の商品)のようなごみ箱機能は搭載されておりません。 Linuxモデルのごみ箱機能詳細につきましては、各商品の取扱説明書を参照してください。保存されたファイルを削除した場合は、元に戻すことはできませんのでご注意ください。
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仕様