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MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

CVE-2022-38023の脆弱性対応によるTeraStation/LinkStationへの影響について

Active Direcotry環境において、Active Direcotryドメインコントローラーと一部TeraStation/LinkStationがActive Direcotry(AD)連携できなくなる場合があります。発生条件Active Direcotryドメインコントローラーの下記パラメーターが下記に設定されている場合、NetlogonのAESアルゴリズムに対応していないクライアントは...

カテゴリ:: 仕様

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

TeraStation・LinkStationの再起動を行ったところ、時刻設定が過去の日付(2007/11/01)に戻りました

<style> .el-table-set__inner table tbody tr td { padding:0.5rem; } </style>2020年12月1日以降、TeraStation/LinkStationを再起動した際に、時刻設定が過去の日付に戻る問題が発生しています。発生条件および対処方法に...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

「E04」エラーが表示され、商品が起動しません（TeraStation/旧商品）

商品が故障しています。当社修理センターへ修理を依頼してください。以下の操作により、商品を起動できるようになる可能性があります。 TS-TGL/TS-HTGLシリーズ1. 電源ボタンを3秒程度押し続けます。2.「E04」が発生し、商品の電源が切れます。3. 1～2を4～5回実施します。ただし、再起動を繰り返すことにより他の障害を併発することがありますので、修理センターへの修理依頼を推奨いたします...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iOS9 関連情報

iOS9 に関する情報を以下にまとめました。ご覧になりたい項目をクリックしてください。iOS9 対応情報iOS9 対応表/taiou/product/search/?type=188&lv1=iOS&lv2=iOS+9&lv3=&lv4=&lv5=&bbcategory=&bscategory=Wi-Fiルーターと接続する方法パスワードを...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

バックアップ用NASとして使用するには（TS-X/Vシリーズ)

バックアップ用NASとして使用するには共有フォルダーをバックアップ用として公開します。1. 設定画面を表示します。2. [共有フォルダー]-[共有フォルダー]-[バックアップ用として使用する共有フォルダー]をクリックします。3. 各項目を設定します。1.バックアップチェック2.バックアップアクセスキー（またはバックアップ公開用パスワード）入力バックアップ元やバックアップ先に設定した共有フォルダ...

カテゴリ:: バックアップ

TeraStationのIPアドレスを確認する方法（TS-X/Vシリーズ）

以下のいずれかの方法で確認してください。液晶ディスプレイのない商品は、方法2または3で確認します。方法1. 商品の液晶ディスプレイで確認します（※）[DISPLAY]ボタンで液晶ディスプレイの表示を切り替えることができます。※　画像は一例です方法2. NAS Navigator2の画面で確認します1. NAS Navigator2を起動します。

カテゴリ:: 基本操作

ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックするとエラーが発生します（LinkStation/TeraStation）

アップデータ起動時にエラーが発生する場合は、以下の方法でアップデータを起動してください。1. dmgファイルのコンテキストメニュー（「右クリック」又は「control+クリック」）で表示されるメニューから [開く] を選択します。2. 以下の画面が表示されたら、[開く] ボタンを押してアップデータを起動します。以降は手順にしたがってアップデートします。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

共有フォルダーへアクセスできません

パソコンやMacから商品の共有フォルダーへ突然アクセスできなくなった原因と対策を説明します。原因1商品が復旧モード(EM)になっています。対策1商品のファームウェアアップデートを行います。復旧モード(EM)の状態の確認方法と対処方法の詳細はこちら原因2商品の設定が変更されています。対策2付属ソフトウェアのNAS Navigator2を起動して商品を検出して共有フォルダーにアクセスしてください。...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに HDx Error E16 HDx Not Found と表示されるのは商品の故障ですか

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに HDx Error E22 HDx Can't Mount と表示されるのは商品の故障ですか

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに HDx Error E15 Many Bad Sector と表示されるのは商品の故障ですか

原因商品の内蔵ハードディスクの不良セクターが多い状態です。対策エラーが発生している内蔵ハードディスクを交換します。ハードディスクの交換方法を確認する/support/faq/detail/12431.html上記を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに SYSTEM Error E12 Cooling Failure と表示されるのは商品の故障ですか

カテゴリ:: トラブルを解決したい

BUFFALO WebAccess (Windowsパソコン用)はどのようなソフトウェアですか

当社製LinkStation/TeraStationのWebアクセス機能で公開した共有フォルダーを、WindowsのPC（コンピューター/マイコンピュータ) の中に表示させ、パソコン内のハードディスクを扱っているかのように共有フォルダーを操作できるアプリケーションです。

カテゴリ:: Webアクセス

テープ装置(Travan/DDS/AIT/DLT/LTO等のテープドライブ)を接続してバックアップできますか

テープ装置へのバックアップには対応していません。バックアップ先として対応しているのは以下の当社製ハードディスクのみです。NAS(LinkStation、TeraStation)USBハードディスク(対応商品一覧は以下「NAS増設対応HDD商品一覧」を確認してください）NAS増設対応HDD商品一覧/support/other/taioucategory.html#nas-usbhdd

カテゴリ:: 対応している機器や機能を知りたい

BUFFALO WebAccess（Windowsパソコン用）でLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスする方法

1. WindowsのPC（コンピューター/マイコンピュータ）を開きます。2. PC（コンピューター/マイコンピュータ）の中にあるBUFFALO WebAccess アイコン（※図1）をダブルクリックします。※図13. 初期設定で設定したLinkStation/TeraStationアイコン、名称が表示されます。4. LinkStation/TeraStationアイコンをダブルクリックします...

カテゴリ:: Webアクセス