共有フォルダーにアクセスできません(TeraStation)
Q
詳細
共有フォルダーにアクセスできません
対象商品
本ページ末尾の『このご質問の対象となる「商品・OS・接続機器」を表示』をクリックして確認してください。
A
パソコンやMacから商品の共有フォルダーへ突然アクセスできなくなった原因と対策を説明します。
原因1. 商品が復旧モード(EM)になっています
原因2. 商品の設定が変更されています
対策
付属ソフトウェアのNasNavigator2を起動して商品を検出して共有フォルダーにアクセスしてください。
原因3. 商品が起動していません
商品が起動しているか確認します。
スリープタイマー機能、PC連動電源機能、タイマーON/OFF機能等に対応している商品は、スタンバイ状態になっている可能性があります。
原因4. ネットワークがつながっていません
対策
パソコンやMacと商品間の経路の配線を確認します。
原因5. Mac固有情報が影響しています
対策
ディスクのチェックを行います。
Macからアクセス中に、停電など正常な手段で接続が解除できなかった場合、Mac OSが作成するデータベースなどが破損し、接続できなくなることがあります。
商品の設定画面から[Mac OS の固有情報を削除する]を選択してディスクチェック行います。
原因6. 商品にエラーが発生しています
対策
商品のランプや液晶ディスプレイを確認します。
ERRORランプの表示は下記をご参照ください。
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商品
OS・接続機器
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ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
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