FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数290件

検索する

表示件数290件

表示件数

並び替え

多チャンネル機能(無線チャンネル)について/無線チャンネルを変更する場合の参考情報(Wi-Fiルーター)

多チャンネル機能とは、Wi-Fiルーターをグループ分けし、それぞれ別の帯域を利用することにより、1チャンネル毎の無線通信の負荷を軽減させることができる機能です。商品によって使用できる無線チャンネルが異なりますが、基本的には以下のチャンネルが使用できますIEEE802.11b商品の場合、1～14チャンネルの14チャンネルIEEE802.11g商品の場合、1～13チャンネルの13チャンネルIEEE80...

カテゴリ:: 仕様

AOSSボタンを押してもBRAVIAが接続できません（旧商品）

お使いのWi-FiルーターがWPS対応機種であるかを確認ください。WPS対応機種の場合対象商品DWR-PGWHR-AMPGWHR-GWHR-HP-GWHR-HP-GNWZR-AMPG144NHWHR-HP-G300NWZR2-G300NWZR2-G300NMWZR-AGL300NHWHR-HP-G300NAWZR-AMPG300NHWZR-HP-AG300HWZR-HP-AG300HAWZR-HP...

カテゴリ:: 家電を無線でつなぎたい

Wi-FiアダプターをとりつけたWindows 7/Vistaを接続する方法がわかりません（WHR-G、WHR-HP-G、WZR2-G300N）

1. Wi-Fiルーターの準備をします。WHR-G、WHR-HP-Gの場合1) 商品の底面にあるROUTERスイッチが「ON」になっていることを確認します。(※）WZR2-G300Nの場合1) 商品の背面にあるROUTERスイッチが「ON」になっていることを確認します。(※）2）Wi-Fiルーターに付属のアンテナを取り付けます。アンテナはしっかり装着してください。アンテナの装着が不十分な場合...

カテゴリ:: 無線接続

2台目のパソコン（ゲーム機）を無線接続したら、1台目のパソコン（ゲーム機）がつながらなくなりました。

機種によって名称が異なります。その場合は（）内と読み換えてお進みください。パソコンにインストールされている接続ツールを利用してインターネット接続していたり、 Wi-Fiルーター（以下、親機）のルーター機能が「OFF」や「BRI」になっていると、親機には、1台しか接続できません。対策1. パソコンにインストールされている接続ツールをアンインストールします。1. インターネット回線業者から提供された...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

｢VPNマルチパススルー」を使用するために何か設定は必要ですか（Wi-Fiルーター、有線ルーター）（旧商品）

「VPNマルチパススルー」はVPNで使用するプロトコル(PPTPなど)をLAN側からWAN側へスルーできる機能です。「VPNマルチパススルー」機能を使用する場合、一部の商品では設定が必要です。設定が必要な商品下記商品以外は、特に設定は必要ありません。IPSec NAT Traversalを使用の場合、IPSecパススルー機能をオフにしてください。VPNをご利用の場合、別途VPNサーバ/VPNクライ...

カテゴリ:: 設定手順

CATVモデムにWi-Fiルーターを接続するとインターネットに接続できません

CATVモデム記憶されたMACアドレスを消去するか、Wi-Fi/有線ルーターのMACアドレスを変更すると、インターネットに接続できるようになります。以下のいずれかの対策を行ってください。1. CATVモデムの電源を入れなおし、記憶されたMACアドレスを消去する以下の手順でMACアドレスを消去してください。1. Wi-Fi/有線ルーター、CATVモデムの電源をすべてOFFにして、しばらく時間をおくと...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

接続方法を常時接続に設定する方法（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

Wi-FiルーターのAOSSを無効にする方法（旧商品）

AOSS以外の設定を残したまま、AOSSデータのみ削除することが可能です。 AOSSを無効にする方法は商品によって手順が異なります。ご利用の商品名欄をクリックしお調べください。WBRシリーズ#a01WBR2シリーズhttp://buffalo.jp/download/manual/air8/router/common/chapter110z.htmlWERシリーズhttp://buffalo....

カテゴリ:: 製品関連情報

WAN側（Internet側）MACアドレスを変更する方法（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

ルーター（親機ルータータイプ、有線ルーター）のWAN側（Internet側） MACアドレスを変更する方法は、ご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目をクリックし、表示される項目の手順で設定を行ってください。下記のタブよりご利用の商品名（ハイフン前）を選択してください。タブの下に商品一覧が表示されます。ルーターのWAN側（Internet側）MACアドレスに不正なアド...

カテゴリ:: 基本操作

頻繁にPPPoE接続が切断されます（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

以下を順に確認のうえ、Wi-Fi/有線ルーターの設定変更をお試しください。1. キープアライブの設定変更を行いますご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目で確認ください<style> #smaller .el-trigger__str p { font-size: 1.5rem; } </style> <div id=&quot...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターにセキュリティー（暗号化キー/WEP）を設定する方法（旧商品）

暗号化には2種類のビット形式が選択でき、文字または16進数のどちらかを暗号化キーとして設定します。暗号化文字入力 16進数入力 128ビット暗号化 13文字 26桁 64ビット暗号化 5文字 10桁文字の暗号化キーには、半角の英数字とアンダーバー（ _ ）...

カテゴリ:: 設定手順

パソコンのPPPoE設定を削除する方法

パソコンのPPPoE設定を削除する方法は下記をご確認ください。ここでは Windows 10 での手順を紹介します。1. ネットワーク接続を表示します。2. ［アダプターのオプションを変更する］を選択します。3. [WAN Miniport(PPPOE)]を右クリックし、[削除]を選択し、削除します。4. 画面を閉じます。以上

カテゴリ:: パソコンの設定

ネットワークブリッジを削除する方法

OSごとに手順が異なります。以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/10Windows 11/10a011. ネットワーク接続を表示します。

カテゴリ:: パソコンの設定

Windowsファイアウォールを無効にする方法

OSごとに手順が異なります。以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/101. コントロールパネル表示します。4. [Windowsファイアウォールの状態の確認] をクリックします。a085. [Windows ファイアウォールの有効化または無効化] をクリックします。6. 「Windows ファイアウォールを無効にする（推奨されません）」にチェックを入れ、[...

カテゴリ:: 使い方

【動画】AIスピーカー「LINE Clova Friends」初回設定 iPhone編

https://youtu.be/z6ookwVuFcU124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 設定手順

接続しているWi-FiのSSIDや暗号化キーをOS環境から確認する方法

接続しているWi-FiのSSIDや暗号化キーをOS環境から調べる方法は下記の通りです。SSIDは「ネットワーク名」、暗号化キーは「Wi-Fiパスワード」「ネットワークセキュリティキー」と同一です。OSを選択してタブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/10Windows 11/10a01動画で確認する場合はこちら1. ネットワーク接続を表示します。2. ［ネットワークと共...

カテゴリ:: 無線接続

Wi-Fiルーターの設定画面より初期化を行う方法

下記操作を行なうことでWi-Fiルーター内部の設定が初期化されます。再度設定が必要になりますのでご注意ください。初期化後、無線接続でインターネット初回設定をする方法はこちらを確認してください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。設定画面表示方法Windows/support/faq/detail/129.htmlMac/support/faq/detail/15217.html2....

カテゴリ:: 基本操作

「接続はプライベートではありません」という警告画面が表示されます。(iOS 11)

接続先が安全でない可能性があります。接続先の管理者にアクセスしても問題ないか確認するか、[戻る]をクリックしアクセスしないことを推奨します。なお、バッファローのWi-FiルーターでInternet@Start(回線自動判別機能)/AOSS2/ゲストポートへアクセスしようとした場合、同様に警告画面が表示されることがありますが、接続先は安全ですので、下記の手順でアクセスしてください。1.[詳細を表...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

macOSのファイアウォールを無効にする方法

ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降 1. 「ネットワーク」を開きます。2) 表示された画面から「セキュリティ（とプライバシー）」を選択します。2. 「ファイアウォール」タブをクリックします。パネルの左下のロックがロックされている場合、クリックして環境設定パネル（※図3）のロックを解除します。※図33. 「ファイアウォールを切りに...

カテゴリ:: 操作方法