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無線接続プロファイルの削除方法
無線接続プロファイルの削除方法はOSごとに異なります。 以下より該当OSを選択して、無線接続プロファイルの削除方法を参照してください。Windows 11/10/support/faq/detail/16232.htmlWindows 8.1/8/support/faq/detail/16372.htmlWindows 7/support/faq/detail/16231.htmlMac/sup...
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パソコンの設定

無線接続プロファイルの削除方法（Android）
お使いの機種によっては下記手順では無線接続プロファイルを削除できない場合があります。その場合は、お使いの機種の取扱説明書を参照し削除を行ってください。動画で手順を確認するhttps://youtu.be/-sE1040upV4124145933【FAQ使用】動画の操作方法1. ホーム画面から [設定] を選択します。 2.［ネットワークとインターネット］をタップします。設定画面に「Wi-Fi」が表...
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パソコンの設定

【動画】Google音声入力を利用した サポートサイトへのアクセス例
iPhone編https://youtu.be/xmSlQ8SwGmM Android編https://youtu.be/pgVsr3y0c7o 124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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使い方

Wi-Fiルーターのファームウェアをアップデートすることができません
まずは、以下のFAQでWi-Fiルーターを最新のファームウェアにアップデートする方法を確認してください。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.html次に、下記の項目を確認し、再度アップデートをお試しください。1. ファームウェアデーターが正しいか確認する。ファームウェアデーターが正しくない場合は、エラー「ファームウェアデータ...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターのファームウェアのアップデートに失敗しました
ファームウェアのアップデートに失敗した場合、商品本体のランプの状態を確認してください。Wi-Fiルーターのランプの状態について/support/faq/detail/15902.htmlランプが正常に点灯・点滅していなければ下記を実施してください。ネットワーク機器およびWi-Fiルーターの再起動をする。 モデム（※1）などのネットワーク機器およびWi-Fiルーターの電源をOFFにし、30分待った...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する方法（iPhone）（旧商品）
動画で手順を見るiPhone編Wi-Fiルーターがオンラインバージョンアップ機能に対応している必要があります。https://youtu.be/rFVPU9bXybU124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る
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基本操作

Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する方法（Android）（旧商品）
動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちら​​​​​​​Androidスマホ編Wi-Fiルーターがオンラインバージョンアップ機能に対応している必要があります。
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法
無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。 お使いの商品と接続機器をお選びください。 設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。WXR18000BE10PWindow...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

Wi-Fiルーターのモードの違いは何ですか/ブリッジモード・APモード・中継機モード・WBモードなどの違いがわかりません
Wi-Fiルーターには、下記のモードがあります。ルーターモードブリッジモード/APモード中継機モード/WBモード（中継機能対応商品のみ）EasyMeshのエージェント（EasyMesh対応商品のみ）詳細は下記をご確認ください。ルーターモードルーターモードa01Wi-Fiルーターの上位に設置されている機器（プロバイダーから提供された機器）に、ルーター機能がない場合、ルーター機能が無効になっている場合...
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仕様

AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的にする（固定する）方法
AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的に変更する方法を説明します。動画で確認する手順をテキスト版(テキスト+静止画）でご覧になりたい方はこちらAndroidスマートフォンのIPアドレスをDHCPから静的にする方法https://youtu.be/0ohF2eVW7QM124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト+静止画で確認するa021. ホーム画面から [設定] を選択し...
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基本操作

iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする（固定する）方法
iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的に変更する方法を説明します。動画で確認する手順をテキスト版(テキスト+静止画）でご覧になりたい方はこちらiPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする方法https://youtu.be/q4lGXQpetekiOS7版(旧形式)の動画を見るhttps://www.youtube.com/watch?v=wxZWpPrExXg124145933【FA...
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設定手順

Wi-Fiルーターの動作モード（ルーターモード/ブリッジモード）を確認する方法
接続しているWi-Fiルーターが、ルーターモードで動作しているか、ブリッジモードで動作しているか 設定画面で確認する方法を案内します。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。#a01設定画面1#a02設定画面2#a03設定画面3設定画面1a012. [詳細設定]をクリックします。※　画像は一例です3. [ステータス]－[システム]を選択し、[動作モード]欄を確認します。※　画像は一例です以...
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基本操作

【動画】AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的にする方法
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらhttps://youtu.be/0ohF2eVW7QM124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa011. ホーム画面から [設定] を選択します。 2. 下段の [端末情報] を選択します 3. 「端末の状態」を選択します 4. 現在のIPアドレスを確認しメモします。 5. ホームボタンを選択します。 ホームボタンはお手...
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基本操作

【動画】iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする方法
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらhttps://youtu.be/q4lGXQpetek124145933【FAQ使用】動画の操作方法iOS7版の動画を見るhttps://www.youtube.com/watch?v=wxZWpPrExXgテキスト版で確認するa011. ホーム画面から [設定] を選択します。2. [Wi-Fi] 横のSSID名を選択します。3. [ i ] ...
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基本操作

DHCPサーバー機能を使用し、特定の端末に常に同じIPアドレスを割り当てる方法
Wi-Fi/有線ルーターのDHCPサーバーの割り当て機能を利用することで、特定の端末に常に同じIPアドレスを 割り当てることが可能です。
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設定手順

特定の端末のみインターネット接続させない方法
特定の端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）のみをインターネットに接続させたくない場合、Wi-FiルーターのIPフィルターでその端末のIPアドレスを拒否する設定を行うことで、接続不可になります。設定前に必ずご確認くださいIPフィルターは、親機がルーターモードの場合のみ設定可能です。IPアドレスで制限を行うため、インターネットに接続させたくない端末のIPアドレスは、常に同じIPアドレスが 割り...
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設定手順

電波状態は良好で無線接続はできているようですが、IPアドレスが取得できません（Wi-Fiルーター）
無線接続が完了してもIPアドレスが取得できず、インターネットに接続できない場合は、下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。a011. ファイアウォールを解除しますパソコンにインストールされているセキュリティーソフトや、Windowsファイアウォール機能を一旦無効にし改善されるか確認します。 また常駐ソフトを解除することによって改善される場合もあ...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターに接続する際「ネットワークセキュリティキー」や「パスフレーズ」の入力が求められますが、何を入力すればいいですか
「ネットワークセキュリティキー」「パスフレーズ」の入力が求められた場合は、Wi-Fiルーターに設定されている暗号化キーを入力します。暗号化キーは、Wi-Fiルーター本体のラベルや、セットアップカードに記載されています。暗号化キーが見つからない、記載してある暗号化キーを入力しても接続できない場合は、下記FAQを確認してください。Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターのファームウェアのバージョンを確認する方法
ファームウェアバージョンの値が、ダウンロードページに掲載されているファームウェアバージョンの値より低い場合、ファームウェアをアップデートすることを推奨します。アップデートすると不具合が修正されたり新機能が追加されたりします。最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlダウンロードページを確認する/support/product/search/?...
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基本操作
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