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Wi-Fiルーターのファームウェアのアップデートに失敗しました
ファームウェアのアップデートに失敗した場合、商品本体のランプの状態を確認してください。Wi-Fiルーターのランプの状態について/support/faq/detail/15902.htmlランプが正常に点灯・点滅していなければ下記を実施してください。ネットワーク機器およびWi-Fiルーターの再起動をする。 モデム（※1）などのネットワーク機器およびWi-Fiルーターの電源をOFFにし、30分待った...
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商品全般に関するご質問

【動画】Wi-Fiルーターの無線チャンネルを変更する方法
1. 設定画面を表示してください。WindowsWindows 10編https://youtu.be/P96KLAa11kMWindows 7編https://youtu.be/LtnfPZf2YA8iPhonehttps://youtu.be/o2auG6QnEPUAndroidhttps://youtu.be/xLDGumEVvDw124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳...
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設定手順

Android搭載端末からWi-Fiルーターの初期設定を行いましたが、Wi-Fi（無線LAN）で接続されていません（Android 6.0以降）
下記のいずれかの対策を行うことで、Wi-Fi接続可能になります。タブを選択すると、タブ下に手順が表示されます。機内モードに切り替えてから設定を行う方法対策1. 機内モードに切り替えてから設定を行う方法a01一旦機内モードに切り替え、その後に無線接続の設定を行ってください。3. ブラウザーを開き、インターネット設定を行います。
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商品全般に関するご質問

プライバシーセパレーター機能とは何ですか
プライバシーセパレーター機能は、Wi-Fiルーターに同時に無線接続している端末同士のアクセスを禁止する機能です。共有フォルダーなどへのアクセスを防ぐことができるため、利用者のセキュリティー保護をすることができます。 Wi-Fiルーターを店舗に設置したりFREESPOTで使用する場合は、プライバシーセパレーター機能を使用することをお勧めします。全ての端末が無線接続している場合プライバシーセパレータ...
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仕様

中継設定はできましたが、Wi-Fi中継機を設置したい場所に移動させると接続できなくなります
中継設定済みのWi-Fi中継機を設置したい場所に移動させるとWi-Fiルーターとの無線が切断される場合、下記項目をご確認ください。確認1. 場所やアンテナの方向を調整するWi-FiルーターやWi-Fi中継機の設置場所を変更して改善されるか確認します。 基本的には低い位置より高い位置に設置する方が、障害物が少ないため通信しやすくなります。また、Wi-FiルーターやWi-Fi中継機にアンテナがある場...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的にする（固定する）方法
AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的に変更する方法を説明します。画面は一例です。機種、Androidのバージョンによって手順やメニュー名は異なる場合があります。動画で確認する場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15957.html#answer1. ホーム画面から [設定] を選択します。 2. 画面をスクロールして[デバ...
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基本操作

iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする（固定する）方法
iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的に変更する方法を説明します。動画で確認する場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15953.html#answeriOS7版の動画を見るhttps://www.youtube.com/watch?v=wxZWpPrExXg1.ホーム画面から [設定] を選択します。2.[Wi-Fi] 横のSSID...
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設定手順

Wi-Fiルーターの動作モード（ルーターモード/ブリッジモード）を確認する方法
接続しているWi-Fiルーターが、ルーターモードで動作しているか、ブリッジモードで動作しているか 設定画面で確認する方法を案内します。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。3. [ステータス]－[システム]を選択し、[動作モード]欄を確認します。※　画像は一例です以上set02設定画面2a022. [ステータス]－[システム]をクリックします。3. [動作モード]欄を確認します。※　画像...
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基本操作

Wi-Fiルーターの設定画面を表示しようとすると「不正なセッションIDによるアクセスを検知しました」とエラーが出て、設定画面が開けません
「不正なセッションIDによるアクセスを検知しました。この設定要求は無視されます。」とエラーが表示された場合、 下記設定を行うことで設定画面が表示できる可能性があります。詳細な手順は以下をご確認ください。手順1. 設定画面を表示させたい端末のみをWi-Fiルーターに接続した状態にします設定画面を表示させたい端末（パソコン・スマートフォン）１台のみが、Wi-Fiルーターに接続されている状態になるよう、...
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商品全般に関するご質問

ひかりTVに対応したWi-Fi（無線LAN）商品はありますか
ひかりTV動作確認済み（認証取得済み）のWi-Fi（無線LAN）商品は、下記になります。2025年10月現在リンクのない商品は、販売終了商品です。Wi-FiルーターWXR-6000AX12SWXR-5950AX12WXR-5700AX7SWSR-6000AX8WSR-5400AX6SWSR-5400AX6BWSR-3200AX4SWSR-1800AX4SWSR-1800AX4BWSR-1800AX...
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対応している機器や機能を知りたい

MACアクセス制限しているWi-Fiルーターへ中継接続する方法
MACアクセス制限（MACアドレスによる接続制限）を行っているWi-Fiルーターに、Wi-Fi中継機（またはWi-Fiルーターの中継機能）を利用して中継接続を行う場合、下記の手順で接続する必要があります。2. MACアクセス制限の登録を行います。画面によって手順が異なります。設定画面1[詳細設定]－[無線設定]－[MACアクセス制限]を選択します。設定画面2[無線設定]－[MACアクセス制限]を選...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】AndroidスマホのIPアドレスをDHCPから静的にする方法
動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15994.html#answerご利用の端末、およびAndroidバージョン、によって設定メニューのアイコン、メニュー名が異なります。https://youtu.be/0ohF2eVW7QM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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基本操作

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
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仕様

【動画】iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする方法
動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15993.html#answerhttps://youtu.be/q4lGXQpetek124145933【FAQ使用】動画の操作方法iOS7版の動画を見るhttps://www.youtube.com/watch?v=wxZWpPrExXg
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基本操作

どのWi-Fiルーター（無線LAN親機）を選べばよいかわかりません/Wi-Fiルーターの利用人数や接続台数の目安について
Wi-Fiルーターを購入する際は、下記ページにて家のタイプや機能について条件を設定し、該当する商品からご検討ください。 また、総合カタログに接続する無線端末の台数や人数の目安を掲載しておりますので、併せてご確認ください。Wi-Fiルーター一覧/product/search/?small_category_id=101#menu-openスマホ・TV・PC周辺機器カタログ/support/othe...
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接続台数について知りたい

Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機を最新のファームウェアに更新する方法（ファームウェア自動更新機能を利用）
ファームウェアの更新方法は以下の4通りの方法があります。<style type="text/css"> <!-- .el-table-set__inner table.small tbody tr th, .el-table-set__inner table.small tbody tr td { padding: 0.5rem; } #li...
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設定手順

Wi-Fiルーターをインターネットに接続せずにネットワークを構築したい
Wi-Fiルーターをインターネットに接続しない（INTERNET/WANポートにLANケーブルを挿さない) 状態で、ネットワークを構築したい場合は 下記手順で設定を行ってください。2） [Internet] - [Internet] を選択します。3） [IPアドレス取得方法] で [手動設定] を選択し、[IPアドレス] [サブネットマスク] に適当な値を設定し、[設定] をクリックします。※　...
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各種機能の設定方法を知りたい

DHCPサーバー機能を使用し、特定の端末に常に同じIPアドレスを割り当てる方法
Wi-Fi/有線ルーターのDHCPサーバーの割り当て機能を利用することで、特定の端末に常に同じIPアドレスを 割り当てることが可能です。
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設定手順
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