11nならではのストレスフリーの速さに満足。選択に間違いはなかったと確信。

そうです。当院の基本理念は

松下記念病院は最高の医療と、患者さまに満足していただける安全な医療の提供につとめます
さらには医の高い倫理性や人間愛を尊重した医療をめざします

となっており、患者さまやご家族に信頼される安全で質の高い医療と、患者さまに満足していただけるホスピタリティの提供をめざしています。これは従業員の幸せや地域社会の繁栄を何よりも強く願った幸之助氏の理念を受け継ぐものともいえます。

バッファローさんのエアステーション（旧機種）を何台か導入しました。低価格なわりに性能が良いことが決め手でした。保守面が若干心配でしたが、予備機を確保して、何かトラブルがあった場合は保守でなく交換することで対応しました。ただ、この時は端末のPDAの能力が低く、十分な成果を上げることはできませんでした。そこで2009年の電子カルテシステムでは、当院も開発に関わったパナソニックのヘルスケア向けモバイルパソコン「TOUGHBOOK」を採用することにしたわけです。

しかしながら、11n方式はまだ業務として使ったことがないため、部長室でバッファローさんの11n無線LANを使ってみたのです。それで十分に速いということが実感できましたので、電子カルテシステムでお世話になっていた日本事務器さんに、バッファローさんの11n無線LAN商品を指名買いしたわけです。11nの速さに加え、価格面での優位性も魅力でした。カタログに丸をつけて、これをちょうだいといった感じでしたね(笑)。

バッファローさんのホームページを通してテストをお願いしました。テストではアクセスポイントが数台あればカバーできるという結果が得られたのですが、実際の配置では台数を増やしてもらいました。これは私たちの経験に基づく持論でもあるのですが、とにかく能力に余裕を持たせることが重要だと考えました。理論的に可能であるというレベルではなく、快適に使いこなせるというレベルの仕様、台数にすべきだということです。CTにしても8列から64列になって圧倒的に情報量が多くなっています。そうした急激な変化に対応していくためにも、今は過剰かもしれないけど、将来を見越して能力に余裕を持たせておく必要があると考えたのです。そこで、以前にエアステーションを置いていた同じ場所にすべて設置してほしいとお願いしました。40台ほどになりましたが、廊下だけでなく4床の病室や透析室、密封性の高い産科の分娩室などもカバーできるようにしました。

実際に使っている看護師や職員からの評判は大変に良好です。院長も自分のデスクで使いたいと言っています。とにかく速く、切れないので、ストレスを感じなくなりました。ようやく「TOUGHBOOK」が使いこなせるようになったことで患者さま満足度の向上にもつながっています。カンファレンス室に32インチのモニターを付けたのですが、ＣＧの立体画像がすぐに呼び出せるようになったのでインフォームドコンセントが得られやすくなりました。持ち歩ける「TOUGHBOOK」が無線LANとつながったことで全てのカルテを持ち歩いているのと同じになるわけですから、申し送りの時間なども確実に短縮されています。選択に間違いはなかったと思っています。

いまの医局は配線だらけなので、これを何とか無線にできないかと考えています。病室に加え、外来やリハビリ、化学療法室などへの展開も検討しています。さらにもう一つ、病室での情報機器への対応も考えています。入院患者さまの中には病室でパソコンを使いたいという方が多くいらっしゃいます。ノートパソコンやスマートフォンなども登場してきていますし、2011年には地デジも始まります。そのための無線LANシステムの構築を次の課題として取り組んでいきたいと思っています。

取材後記

お忙しい中、取材にご対応いただき、誠にありがとうございました。最新のIT技術を上手く活用されていて、非常に参考になる事例でした。中でも、将来性を見据えた機器選定やゆとりをもった設計など、導入検討段階で余裕をもった計画をたてられることが、長期間の運用を可能にされている秘訣だと思います。その結果、機器導入による効率アップだけではなく、トータルな視点でのコストダウンも実現されています。また実際に院内で無線LAN11nの快適さを体感しましたが、膨大な情報の行き交うビジネスシーンでこそ11nの高速性能が生きるという非常に良い実例となっています。