FAQ検索

表示件数167件

表示件数
並び替え
1
5
6
7
9

｢セキュリティーキー交換でエラーが発生しました」｢AOSSモードのアクセスポイントが見つかりませんでした」と表示されます（旧商品）
AOSS機能を使って無線接続の設定中に、｢セキュリティーキー交換でエラーが発生しました」、または「AOSSモードのアクセスポイントが見つかりませんでした」と表示される場合は、 以下を確認してください。1. Wi-Fiルーターとパソコンの距離を近づけます。パソコンとWi-Fiルーターが、1階と2階など、部屋を隔てている場合は距離を近づけます。無線LNA内蔵パソコンがデスクトップなどでWi-Fiルータ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

添付のソフトウエアをインストールしたらパソコンの動作が遅くなりました
ラムディスクユーティリティーがインストールされていると、パソコンの使用メモリーが減り、Windowsやソフトウエアの動作が遅くなる場合があります。パソコンのメモリーを増設するか、ラムディスクに利用するメモリー量を減らしてご利用ください。不要な場合は、ラムディスクユーティリティーをアンインストールしてください。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

BFRD-DRIVEというドライブができました。外付けハードディスクを外しても消えません
BFRD-DRIVE はラムディスクユーティリティーがインストールされていると表示されます。 不要な場合にはラムディスクユーティリティーを削除してください。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

共有フォルダーを追加し、パソコンからアクセスする方法（LinkStation/旧商品）
1. 設定画面を表示します。2. [共有フォルダー]－[共有フォルダー] をクリックし、 [共有フォルダーの作成]をクリックします。3. 共有フォルダー名（※）に「picture（例）」と入力し、 [保存] をクリックします。共有フォルダー名の文字数はUTF-8 換算で 27バイト（日本語は1文字あたりおよそ3バイトに相当）までです。「- （ハイフン）」、「_（アンダーバー）」は使用可能です。先頭...
カテゴリ:
基本操作

特定サイトの閲覧ができません
Wi-FiルーターのDHCPサーバ機能設定で「通知するDNSサーバアドレス」に、以下いずれかを設定してください。 設定変更後は対象端末の再接続をして、IPアドレスの再取得をしてください。Wi-Fiルーター自身が取得しているDNSサーバアドレス（ISP指定のアドレス）Google Public DNS　8.8.8.8（※1）6. 設定完了後、対象端末の再接続をして、IPアドレスの再取得を行います。...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

DVD/ブルーレイの映画が再生できません
添付ソフトウエアのインストールを行ってください。DVDは添付ソフトウエアのインストールを行わなくても再生できる場合(Windows7等)がありますが、 再生できない場合にはインストールが必要です。 ソフトウエアが添付されていないモデルの場合には市販のソフトウエアの購入・インストールを行ってください。ブルーレイの再生にはソフトウエアのインストールが必須です。ブルーレイの再生ができない場合はこちらも...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

「所有権、アクセス権の設定」エラーが発生します
Windows に接続していた際に、ハードディスクをNTFS形式で利用されていたと思われます。 下記の手順を参考に、所有権とアクセス権の設定を行い、フォルダー/ファイルが保存可能になるかご確認ください。所有権やアクセス権の設定はOS側の機能となり、当社では詳細のご案内はできかねますことを予めご了承頂いた上で実施をお願いします。所有権の設定アクセス拒否メッセージが表示され、ハードディスク内のデータ...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

【動画】Windows 8 / 8.1をインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)
https://youtu.be/x4sA61v6jww124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

WPS(プッシュボタン式)で無線接続する方法(Windows 8 / Windows RT)
1.無線接続の画面を表示します。ご利用の端末によって手順が異なります。 確認したい端末を選択してください。デスクトップ画面無線接続の画面を表示する方法は2通りあります。方法1.タスクトレイにあるアイコンを使う1）右下のタスクトレイにあるアイコン（※図1）をクリックします。※図1 方法2.メニュー（チャーム）を使う1）マウスを右上端に移動し、メニューから [設定] を選択します。2） 設定項目か...
カテゴリ:
接続設定

【動画】Windows 8をインターネットに接続する方法(WZR-1750DHP2/WZR-1166DHP2　他)
https://youtu.be/mhJWEWFTKFw124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
カテゴリ:
無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
カテゴリ:
無線接続

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS400、LS200シリーズ）
DLNAサーバーとはLinkStationには、DLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同一ネットワーク上にある DLNAに対応しているテレビ、ステレオ機器、ゲーム機等で、LinkStationに保存した動画･写真･音楽を再生することができます。 設定手順1.LinkStationでDLNAサーバーを有効にする初期設定では、DLNAサーバー機能は「使用する」に設定され...
カテゴリ:
設定手順

クライアントマネージャV/3で手動接続する方法
無線親機を検索して無線接続する場合は、SSIDとKEY（暗号化キー）を事前に準備する必要があります。（例）WZR-HP-G302H 商品背面に貼られたラベルに記載されています。WZR-HP-AG300Hのみ802.11a用と802.11g用のSSIDが記載されています。(例)WZR-D1100H 商品底面に貼られたラベルに記載されています。802.11a用と802.11g用のSSIDが記載され...

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

"I52：不明なエラーが発生しました"と表示されます
NAS Navigator2の最新版へのアップデートをお願いいたします。ファームウェアVer.1.51以降、オンラインアップデート機能の追加とエラー・情報コード追加に伴い、お使いのNAS Navigator2バージョンによっては、TeraStationがオンラインアップデートを検知した場合、以下のエラーが表示されます。 ------------------------------------ ...

他社製無線LAN親機に、WLI-UC-GNM2シリーズの無線LAN子機を取り付けたパソコンを接続する方法
あらかじめ接続する親機の下記情報を確認し、メモしておきます。SSID暗号化レベル（例：WPS-PSK AESなど）暗号化キー（セキュリティーキー） 確認方法がわからない場合は、親機の取扱説明書を参照するか、親機メーカーにお問い合わせください。1.パソコンの電源を入れます。2."WLI-UC-GNM2シリーズ設定CD"をパソコンにセットします。3."自動再生"画面が表示されたら、"Setup.ex...

無線親機/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、BUFFALOランプ/POWERランプ/DIAGランプが5回点滅します
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種の無線親機/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、本現象が発生します。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU PPPoE接続設定なし、DHCPサーバー機能が有効 無線親機・ ...

インターネットの速度が遅いです（WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4）
Wi-Fiルーター WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4 でインターネットの速度が遅い場合、下記設定を行ってください。WHR-1166DHP4の場合 (手順3へすすむ）a021.ファームウェアをVer.2.70以降にアップデートします。 参考FAQファームウェアをアップデートする方法上記ページの方法3でアップデートする場合は、設定画...
1
5
6
7
9