FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数915件

検索する

表示件数915件

表示件数

並び替え

監視カメラ機能の追加ライセンス認証手順（TS5000、TS3000シリーズ）

別売の追加ライセンスを購入すると、2台以上のカメラを接続して使用したり、マイグレーション、デュプリケーションを使用できるようになります。追加ライセンスの認証手順は以下の2通りがあります。TeraStationがインターネットに接続されている場合の手順TeraStationがインターネットに接続されている場合a011.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillanc...

カテゴリ:: 監視カメラ機能

空き容量が少なくなった場合に、監視カメラ機能で録画した古いデータを自動で削除する方法（TS5000、TS3000シリーズ）

一定のメディア使用量(録画データを保存するための論理記憶領域)を越えたら、古い録画データから順番に削除(パージ)するときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Data Service Policies] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Data Service Pol...

カテゴリ:: 監視カメラ機能

監視カメラで録画した動画ファイルが再生できません（TS5000、TS3000シリーズ）

ネットワークカメラの名称を設定する際、名称に漢字・ひらがな・カタカナ・記号が含まれていると、録画したデータを再生することができません。ネットワークカメラの名称は、必ず半角英数字で入力してください。こちらの手順2を参考に、ネットワークカメラの設定を確認してください。

カテゴリ:: 監視カメラ機能

認証サーバー連携でのアクセス制限を設定していますが、AFP、FTP、SFTPでの接続時にユーザー認証に失敗し、アクセスすることができません

認証サーバー連携でアクセス制限された共有フォルダーに、AFP、FTP、SFTPでアクセスする場合、設定できるパスワードの長さは14文字以下となります。15文字以上のパスワードが設定されている場合、常にユーザー認証に失敗します。 14文字以下のパスワードを設定してください。なお、SMBでの接続時はパスワードが15文字以上でも正常にアクセスできます。

監視カメラ機能で保存した録画データを見る方法（TS5000、TS3000シリーズ）

本商品に保存した録画データを見たいときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Surveillance Video Manager] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Surveillance Video Manager] をクリックします。2.[Search] をクリッ...

カテゴリ:: 監視カメラ機能

監視カメラ機能の初期設定方法（TS5000、TS3000シリーズ）

あらかじめパソコン、TeraStation、ネットワークカメラの準備をおこなってください。準備すること:クライアントツールをダウンロードし、パソコンにインストールします。ダウンロードについては「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/support/download/detail/?dl_contents_id=60887パソコンの管理者権...

カテゴリ:: 監視カメラ機能

「MiniStationAir2」を使用してHDW-PDU3、HDW-PDU3-C内でファイルのコピーを行うと失敗します

スマートフォン・タブレット専用アプリ「MiniStationAir2」を使用して、商品内の1.5GB以上のファイルを、商品内の他のフォルダーにコピーする際、失敗する場合があります。商品内の容量の大きなファイルを他のフォルダーにコピーする場合は、商品をWindowsパソコンまたはMacとUSB接続し、WindowsパソコンまたはMacからコピーを行ってください。iOS12以降でコピーに失敗する場合は...

HDW-PDU3、HDW-PDU3-Cの仕様についてよくある質問

Q.対応端末を教えてくださいa01A.iPhone、iPad、iPod touch、Android搭載スマートフォンおよびタブレット端末HDW-PDU3 Kindle Fire HD 7/HDX7/HDX8.9　iOS　6.0以降、Android　2.3以降HDW-PDU3-C Kindle Fire HD 7/HDX7/HDX8.9　iOS　8.0以降、Android　4.1以降Q.バッ...

LinkStationのIPアドレスを確認する方法（LS-VL/ほかLS旧商品）

以下のいずれかの方法で確認してください。方法1. NAS Navigator2の画面で確認します1. NAS Navigator2を起動します。

カテゴリ:: 基本操作

リモートアクセス(VPN接続)で困ったときは/よくある問合せについて(リモートアクセス対応ルーター)

リモートアクセス(VPN接続)が正常に動作しない場合は、以下を参考のうえ設定をご確認ください。BHR-4GRV、BHR-4RV、WHR2-G54V、WZR-RS-G54、WZR-RS-G54HPトラブルシューティングリモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません。/support/faq/detail/866.htmlリモートアクセス(VPN接続)機能が利用で...

カテゴリ:: リモートアクセス

Wi-Fiルーターを中継機として使用する方法（旧商品）

Wi-FiルーターとWi-Fiアダプター（子機）、PC間に障害物があると、電波が届きにくくなったり、通信速度が低下することがあります。 Wi-Fiルーターの中継機能を使用すると、中継機として設定した商品を介して電波が届くため、障害物を回避し、安定した通信を行うことができます。 Wi-Fiルーターの中継機能は、従来のエアステーションシリーズに搭載されているリピーター(WDS)機能や中継機(WRP-...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

WMR-300をブリッジモードで使用時に、SSID 2を使って無線通信設定をすると、インターネットに接続できません。

本現象を回避するために、以下4つのうちのいずれかの設定をしてください。ファームウェアをVer.1.02以降にアップデートするファームウェアのアップデートは「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/product/detail/software/wmr-300.htmlWMR-300をルーターモードで使用する出荷時設定はルーターモードですお客様の無線...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Easy File Sortで新規ルールを追加する方法

仕分け先ドライブの変更方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［仕分け先のドライブ変更］を選択します。2.プルダウンメニューからドライブを選びます。仕分けのルールを追加する方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［オプション］を選択します。2.［オプション］画面で［追加］をクリックします。3.［自分でル...

カテゴリ:: 使い方

メモリーの一部をドライブとして使用したいです。（RAMDISKユーティリティ）

かんたん設定を選択して設定するかんたん設定を選択して設定するa011.［スタート］－［（すべての）プログラム］－［BUFFALO］－［RAMDISKユーティリティ］－［RAMDISKユーティリティ］を選択します。Buffalo Toolsランチャーがインストールされている場合は、Buffalo Toolsランチャーからも起動できます。[RAMDISKユーティリティ] の項目が表示されない場合は、R...

バッファローツールズランチャーの使い方

Buffalo Toolsランチャーは、簡単にソフトウェアを起動させるためのランチャーです。 Buffalo Toolsランチャーにあるアイコンをクリックするだけでソフトウェアやファイルを起動することができます。また、Buffalo Toolsランチャーにソフトウェアのアイコンの追加/削除を手動で行うことができるため、お好みの設定にカスタマイズできます。BuffaloToolsランチャーの操...

カテゴリ:: 使い方

マイコンピューターからハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法

フォーマットをおこなうと、ハードディスク内に保存されているデータは全て消去されます。大切なデータはあらかじめ、パソコンや他のメディアにコピーしてください。1.パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。 USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。2.コンピュータ(マイコンピュータ)を開き、[HD-XXXX]※1...

PPPoEマルチセッション接続でフレッツのサービス情報サイトを設定しても、接続できません(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合のため、フレッツ・サービス情報サイトへのPPPoEマルチセッション接続ができません。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ペー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

VR-S1000について(よくある質問集)

Q.VPNサーバーとして設定した場合、同時に何台接続できますか。a01A.10台(10ユーザー)まで同時接続可能です。設定画面で登録できるユーザー数/支社数は、最大10ユーザー/10拠点です。なお、L2TP over IPsec環境では10ユーザーまで接続可能です。Q.フレッツナンバー通知機能に対応していますか。a02A.対応していません。Q.TagVLAN に対応していますか。a03A.Ta...

一部のインターネットサイトに接続できません(PPPoE接続)(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合により発生する問題です。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ページよりダウンロード可能です。WHR-300HP2 ダウンロー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

スマートフォンやタブレットから、MACアクセス制限で複数MACアドレスを設定するとエラーが出ます(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない