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アクオスLV3ライン、LX3ライン、DZ3ライン、LB3ラインでポータブルHDDは利用できますか
対応しておりません。アクオスV3ライン、LX3ライン、DZ3ライン、LB3ラインは電源供給が少ないため、ポータブルHDDはご利用いただけません。

iPhone/iPad/iPod touchでインターネットモードの設定をする方法（HDW-PU3シリーズ）
本商品に無線接続した状態でもiPhone/iPad/iPod touchからインターネットに接続する方法を説明します。 接続する無線親機を選択してください。AOSS対応の無線親機に接続する本商品は、1～11チャンネルの無線チャンネルに対応しております。 無線親機の無線チャンネルは、1～11チャンネルのいずれかに固定してお使いください。無線親機がステルスモードになっている場合は、接続できません。...
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使い方

Android搭載端末でインターネットモードの設定をする方法（HDW-P500U3）
本商品に無線接続した状態でもAndroid搭載端末からインターネットに接続する方法を説明します。 ご利用になる無線親機を選択してください。AOSS対応の無線親機に接続する本商品は、1～11チャンネルの無線チャンネルに対応しております。 無線親機の無線チャンネルは、1～11チャンネルのいずれかに固定してお使いください。無線親機がステルスモードになっている場合は、接続できません。AOSS対応の無線...
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使い方

MiniStationを充電する方法
本商品は以下の方法で充電することが可能です。充電時間は約4時間30分です（パソコンで充電する場合は、それ以上に時間がかかる場合があります）。 充電が完了すると、バッテリーランプが赤色→緑色に変わります。※図1コンセントで（推奨）本商品の電源をOFFにし、付属の給電用ケーブルとACアダプターでコンセントに接続します。パソコンで本商品の電源をOFFにし、付属の給電用ケーブルでパソコンに接続します。お...
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使い方

MiniStationをスマートフォン、タブレットと無線接続する方法
iPhone/ iPad/ iPod touchをご利用の場合a011.本商品の電源ボタンを押し、電源を入れます。電源が入ると、パワー・アクセスランプが緑色点灯し、ワイヤレスランプが青色点灯します。USBケーブルでパソコンと接続していると電源が入りません。2.iPhone/ iPad/ iPod touchのホーム画面から[設定]をタップします。3.[Wi-Fi]をタップします。4.[Wi-Fi]...
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使い方

Android搭載端末でファイルのアップロード/ダウンロードをする方法
確認したい手順をクリックしてください。Android搭載端末のファイルをMiniStationにアップロードする方法Android搭載端末のファイルをMiniStationにアップロードする方法a01画像はSDカードのimageフォルダにある"Apples.jpg"をMiniStationのpictureフォルダにアップロードする方法を例に説明します。1.[MiniStation]アイコンをタップ...

MiniStationの仕様についてよくある質問
Q.対応端末を教えてくださいa01A.iPhone/ iPad/ iPod touchのiOS　4.0以降、Android搭載 スマートフォンおよび タブレット端末のAndroid　2.3以降 です。Q.バッテリーを交換できますかa02A.本商品はリチウムイオン電池を内蔵しており、バッテリーを取り外すことはできません。Q.最大何台まで同時にWi-Fi接続できますかa03A.最大3台まで同時接続が可...

MiniStationと無線接続したのにファイルが読み込めません
MiniStationとスマートフォン、タブレットを無線接続したあと、 MiniStation内のファイルが読み込めない場合は以下の対処を行ってください。対策1MiniStationのパワー・アクセスランプが点灯しているか確認してください。 消灯している場合は休止モード状態のため、MiniStationの電源を入れ直してください。※図1MiniStationと無線接続したあと、5分以上アクセス...
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トラブルを解決したい

充電ができず、MiniStationの電源がONにできません
充電ができない場合や、商品の電源がONにできない場合は、 ケーブルが正しく接続されているか確認してください。付属のケーブルには、給電用ケーブルとUSBケーブルがあり、 MiniStationを充電する場合は、給電用ケーブルを接続します。給電用ケーブル(MiniStationの電源端子に接続)USBケーブル(MiniStationのUSB端子に接続)→充電方法の詳細はこちらをご参照ください。
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トラブルを解決したい

iPhone/iPad/iPod touchでファイルのアップロード/ダウンロードをする方法
確認したい手順をクリックしてください。iPhone/iPad/iPod touchのファイルをMiniStationにアップロードする方法iPhone/iPad/iPod touchのファイルをMiniStationにアップロードする方法a011.[MiniStation]アイコンをタップして、MiniStation Air を起動します。※図12.[MiniStation]をタップします。3.[...

パソコンからMiniStationへファイルを保存する方法
スマートフォンで視聴するファイルをパソコンからMiniStationへ保存します。1.付属のUSBケーブルで本商品とパソコンを接続します。本商品を付属のUSBケーブルで接続しても認識されない場合は、 付属の給電用ケーブルとACアダプターを使って本商品をコンセントに接続してください。2.以下のように操作します。【Winodws】 コンピューター（マイコンピュータ）に表示された[HDW-PU3]を...
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使い方

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法
PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。
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トラブルを解決したい

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
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仕様

購入直後にハードディスクが正常に動作しない(パソコンに接続)
使用状況Macで使用しているMacで使用している場合a01お使いのパソコンがMacの場合は、フォーマットが必要です。フォーマット方法はこちら/support/faq/detail/1199.htmlHD-PUSU-C、HD-PATU3-Cの場合は初期状態でMacパソコンで利用可能です。ポータブルHDDでUSBハブを使用している場合a02USBハブにより電流不足の可能性があります。パソコンのUSBポ...
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トラブルを解決したい

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
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商品全般に関するご質問

USB機器を取り外そうとすると「デバイスが使用中」とエラーが表示されます
他のプログラムがUSB機器にアクセスを行っているためです。エクスプローラーやディスクへ書き込みを行うソフトウエアを終了してから、再度取り外しを行ってください。商品をWindowsパソコンから取り外す方法/support/faq/detail/12057.htmlプログラムを終了してもウイルスチェックソフトウエア等がUSB機器にアクセスしていたり、動作の監視している場合があります。本現象はインストー...
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トラブルを解決したい

お客様サポートのお問合せ先について
お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。
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商品全般に関するご質問

パソコンにUSB2.0のポートしかありませんが、USB3.0対応HDD/SSDは利用できますか
利用可能です。ただし、USB3.0（規格値5Gbps）の速度ではなく、USB2.0（規格値480Mbps）の速度でのご利用になります。 速度の違いだけですのでハードディスクの基本動作に問題はありません。 USB3.0ポートを持つパソコンに接続していただければUSB3.0での速度でご利用可能です。
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仕様

HDDやフラッシュメモリーに保存したデータはパソコンを新しいOSに変更した場合、 そのまま利用できますか。
OSにより読み書き可能なフォーマット形式(ファイルシステム)が異なります。現在お使いのフォーマット形式が変更後のOSでも対応している場合、保存データはそのまま利用できます。フォーマット形式を変更する必要がある場合はその変更作業(フォーマット)に伴いデータも消えてしまうため、 あらかじめデータのバックアップを取る必要があります。なお、商品が新OSに対応していない場合、認識しない場合に備えて利用中の...

海外（日本国外）で使用できますか
当社は、商品の海外(日本国外)でのご使用については、動作保証を行っておりません。 また、「日本国内での使用のみ」及び「日本語でのみ」のサポートとなっておりますのでご了承ください。AC100V(50/60Hz)以外のコンセントでは、商品を絶対に使用しないでください。 AC100V(50/60Hz)以外の電圧で商品を使用すると、ショートや発煙・発火の原因になります。Wi-Fiルーターについては、電...
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商品全般に関するご質問
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