FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数65件

検索する

表示件数65件

表示件数

並び替え

商品に添付されているユーティリティーソフトのインストールは必須ですか

USB接続タイプ（※）の場合にはPCのUSBポートにそのまま接続いただくことで利用可能となるためインストールは必要ありません。PCで利用するときに便利なツールを添付しています。用途に合わせてご利用ください。ソフトウェア添付商品のみ商品の対応OSは各商品ページを確認してください

カテゴリ:: 基本操作

iPhone・スマートフォン・タブレットでフォーマットする方法

端末（OS）により手順が異なります。お使いの端末の手順を参照してください。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク/SSD内のデータは消去されます。すでに必要なデータが保存済みの場合は実施する前に別の機器にデータコピーしてください。iPhone / iPad (iOS / iPadOS)iOS 18 / iPadOS 18 以降の機種のみフォーマット機能に対応しております1. ...

カテゴリ:: 使い方

SSD/HDD（ハードディスク）/USBメモリーの暗号化設定を解除/削除したいです（SecureLock Mobile2）

SSD/HDD（ハードディスク）/USBメモリーの暗号化設定の解除および削除は、次の手順で行います。タブレットの場合は、「クリック」を「タップ」に読み替えてください。1. SecureLock Mobile2を起動する1. SecureLock Mobile2をインストールした商品をパソコンに接続します。2. PC（コンピューターなど）を表示します。

カテゴリ:: 使い方

SSD/HDD（ハードディスク）/USBメモリーを暗号化したいです（SecureLock Mobile2）

ご注意暗号化方式はAES256です。登録したパスワードおよびパターンは厳重に管理してください。登録したパスワードおよびパターンが第三者に知られた場合は、暗号化したデータを復号される恐れがあります。正しく認証を行えなかったことにより、暗号化したファイルの閲覧が不可能になったり、データの削除が必要となった場合、当社はその責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。SSD/HDD（ハードディスク...

カテゴリ:: 使い方

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法

PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

USB機器を取り外そうとすると「デバイスが使用中」とエラーが表示されます

他のプログラムがUSB機器にアクセスを行っているためです。エクスプローラーやディスクへ書き込みを行うソフトウエアを終了してから、再度取り外しを行ってください。USB機器をPCから取り外す方法/support/faq/detail/12057.htmlプログラムを終了してもウイルスチェックソフトウエア等がUSB機器にアクセスしていたり、動作の監視している場合があります。本現象はインストールされている...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンにUSB2.0のポートしかありませんが、USB3.0対応HDD/SSDは利用できますか

利用可能です。ただし、USB3.0（規格値5Gbps）の速度ではなく、USB2.0（規格値480Mbps）の速度でのご利用になります。速度の違いだけですのでハードディスクの基本動作に問題はありません。 USB3.0ポートを持つパソコンに接続していただければUSB3.0での速度でご利用可能です。

カテゴリ:: 仕様

HDDやフラッシュメモリーに保存したデータはパソコンを新しいOSに変更した場合、そのまま利用できますか。

OSにより読み書き可能なフォーマット形式(ファイルシステム)が異なります。現在お使いのフォーマット形式が変更後のOSでも対応している場合、保存データはそのまま利用できます。フォーマット形式を変更する必要がある場合はその変更作業(フォーマット)に伴いデータも消えてしまうため、あらかじめデータのバックアップを取る必要があります。なお、商品が新OSに対応していない場合、認識しない場合に備えて利用中の...

DiskFormatter2でフォーマットする方法

カテゴリ:: 使い方

SSD（シリコンディスク）に関するよくあるご質問

Q. SSDはどのような商品ですかa01A.SSDとはソリッドステートドライブ（Solid State Drive）の略で、半導体を使用した記憶装置です。ハードディスクは円盤状の磁気ディスクを使用するのに対して、SSDは半導体を記憶素子としています。＜イメージ図＞SSDハードディスク使い方はハードディスクと同様で、パソコンなどのデータを保存したり、OSを起動したりすることができます。SSDのメ...

カテゴリ:: 仕様

USB接続のSSD/HDD（ハードディスク）が認識されません（Windows）

まずは下記を確認してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

SSD/HDD（ハードディスク）のフォーマット手順（Windows）

フォーマットしたいファイルシステムによって操作方法が異なります。フォーマットを行うと、フォーマットしたSSD/HDD（ハードディスク）内のデータは消去されます。　 Window...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

PCのデータをSSDやHDD（ハードディスク）へコピーする方法がわかりません（Win11/10）

テキスト版で確認する場合はこちらWindows 11https://youtu.be/kqz5GmhARjsWindows 10https://youtu.be/ME6uzpIQIag124145933【FAQ使用】動画の操作方法textピクチャフォルダーの画像ファイルをコピーする手順の例を案内します。Windows 111. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックしてクイックリ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

「容量が足りません」と表示されて、大容量ファイル（4GB以上）のコピーができません

SSD/HDDのフォーマット形式がFAT32形式の場合、OSの制限により、1ファイル4GB以上のデータをコピー・保存することができません。 NTFS形式へフォーマットしなおすことで、4GB以上のデータをコピー・保存することができます。商品出荷時のフォーマット形式を確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/10983.html現在のフォーマット形式...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

バックアップ(データの複製)の重要性

ハードディスクは非常に精密な機器であり内部に高速で回転する駆動部分を持っています。ドライブの故障や操作ミス、本体の衝撃・落下、落雷、ウイルス感染等のトラブルによりデータの消失が発生する場合があります。また、パソコンの不具合や商品の故障、誤操作によりハードディスクやUSBメモリー内のデータを失う可能性もあります。これらの万が一のトラブルに備えて、大切なデータなどはバックアップ(複製)を行うこ...

カテゴリ:: バックアップ

SSD/HDD（ハードディスク）のフォーマット手順（Mac）

7. 各項目を設定します。任意のドライブ名称を入力します。 ※ 初期設定のまま変更する必要はありません。 Mac OS拡張形式でフォーマットする場合は、［Mac OS拡張（ジャーナリング）］を選択します。 exFAT形式でフォーマットする場合は、［exFAT］を選択します。［GUIDパーティションマップ］を選択します。［消去］をクリックします。8. フォーマットが開始されます。9. ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

WindowsとMacで同じSSD/HDD（ハードディスク）を利用したい

SSD/HDD（ハードディスク）のフォーマット形式を FAT32 または exFAT でご利用ください。商品出荷時のフォーマット方式が、NTFSまたはHFS+（MacOS拡張方式）の場合にはデータを消去し、フォーマットし直す必要があります。FAT32形式は1ファイル4GB以上のデータは保存できません。exFAT形式の場合には1ファイル4GB以上のデータの保存ができます。フォーマットを行うと、S...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

ファイルシステムの違いについて（SSD/HDD）

SSD/HDD（ハードディスク）等をフォーマットを行う際に選択するファイルシステムには、FAT32、NTFS、exFAT等があります。また、ご利用のOSにり対応しているファイルシステムが異なります。Windows/Mac 間のデータ共有には両方の標準フォーマッターで扱えるFAT32、exFATが適しています。各OSがどのファイルシステムに対応しているかの確認は以下のFAQでご確認ください。ハードデ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

ハードディスクやUSBメモリを使用するときの注意事項

パソコンを使用していると、突然の事故、ハードディスク、USBメモリの故障や誤操作で大切なデータやアプリケーションソフトなどを失ってしまう可能性があります。そのようなトラブル発生時に、データを元に戻したり、被害を最小限に抑えるためには、データのバックアップ（複製）を作っておくことが大切ですハードディスク、USBメモリに保存されている「ある時点のデータの状態」を「複製（コピー）」し、複製データから...

カテゴリ:: 仕様

USBメモリー/SSDが認識されません（カーナビ/オーディオ）

商品出荷時のフォーマット形式がカーナビ/オーディオに対応していない場合があります。下記を参考にFAT32でフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。なお、FAT32は2TBまでの容量制限があります。DiskFormatter2でフォーマットする方法（Windows）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14772.htmlMacの場合は、...

カテゴリ:: トラブルを解決したい