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トラベル用・ホテル用Wi-Fiルーターは自宅で利用できますか（WMRシリーズ）
トラベル用ルーター、ホテル用ルーターは、省電力、コンパクト性を重視している為に従来の据え置き型Wi-Fiルーターに比べて電波到達距離が狭くなっております。一般のご家庭では従来の据え置き型のWi-Fiルーターを推奨いたします。また、WAN側PPPoEでのIPアドレスの取得には対応していないため、ご自宅で利用されている回線環境によってはご利用いただくことができません。ご利用の回線の種類についてご不明な...
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問合せの多いご質問

急にインターネットがつながらなくなりました
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
ブロードバンド(視聴、映像サービス)を利用するなど、IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1.Wi-Fi/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detai...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

WMR-300をブリッジモードで使用時に、SSID 2を使って無線通信設定をすると、インターネットに接続できません。
本現象を回避するために、以下4つのうちのいずれかの設定をしてください。ファームウェアをVer.1.02以降にアップデートする ファームウェアのアップデートは「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/product/detail/software/wmr-300.htmlWMR-300をルーターモードで使用する出荷時設定はルーターモードですお客様の無線...
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トラブルを解決したい

WMR-300のゲストポートに接続した端末機器から、有線LAN内のPCにアクセスできてしまいます。
「ブリッジモード」でご使用時は、有線LAN内PCへのアクセスができます。 本現象を回避するためには、「ルーターモード」で使用してください。商品の出荷時設定は「ルーターモード」に設定されており、自動的にブリッジモードになることはありません。
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トラブルを解決したい

WMR-300で、LAN側のIPアドレスもしくはゲストポートのIPアドレス設定をした後、Web画面にアクセスできなくなりました。

LAN側IPアドレスとゲストポート側IPアドレスのネットワーク部が一致するサブネットマスク設定をした場合に、Web画面にアクセスできなくなります。 その場合は、リセットボタンを押して初期化してください。例LAN側IPアドレスが「192.168.11.1」のとき、ゲストポートIPアドレス「192.168.1.1」/サブネットマスク「255.255.0.0.」不明な場合は、設定画面にて[自動設定]を...
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トラブルを解決したい

WMR-300で、本体ラベルに印刷されているQRコードが読み取れません。
商品に添付されているカード「QRコードが読めない場合は」から、読み取ってください。
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トラブルを解決したい

WMR-300を倍速設定ツールで設定しようとしても、「倍速設定に対応したAirStation(親機)が見つかりません。」と表示されます。
倍速設定ツールはファームウェアVer.1.01以降で対応しています。 下記ページよりファームウェアを更新してください。/product/detail/software/wmr-300.html/product/detail/software/wmr-300.html
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トラブルを解決したい

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです
Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード （ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...
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初回設定・接続設定

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません
Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）
テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて
Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。
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各種機能・設定

パソコンのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
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各種機能・設定
パソコンの設定

Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方法
方法3. パソコンやスマホのOS環境から確認しますa03接続したいWi-Fiにすでに接続している端末がある場合、その端末からSSIDや暗号化キーを確認できる場合があります。接続しているWi-FiのSSIDや暗号化キーをOS環境から確認する方法/support/faq/detail/16375.html 参考情報【動画】不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）ht...
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初回設定・接続設定

パソコンのIPアドレスを手動で設定する方法
パソコンのIPアドレスを手動で設定する方法は、OSごとに異なります。手順を確認したいOSを選択してください。
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各種機能・設定
パソコンの設定

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法
129Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（Windows）a03Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法、およびIPアドレスを確認する方法をご案内します。動画で確認する設定画面をかんたんに表示する方法最短で表示する方法です。まずはお試しください。手順を確認する表示されたページの検索窓に、ご利用の商品名・型番を入力して検索してください。商品名・型番の確認方法/support/faq/det...
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問合せの多いご質問

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（Mac）
Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法、およびIPアドレスを確認する方法をご案内します。Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（Mac）1. エアステーション設定ツールを実行します。エアステーション設定ツールがマウントされていない場合は、商品添付のエアナビゲータCDからマウントするか、下記よりダウンロードしてください。エアステーション設定ツール/support/download/detai...
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各種機能・設定
設定画面

インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

トラベル用・ホテル用Wi-Fiルーターは複数台設置して利用できますか(WMRシリーズ)
モードによっては複数台設置しての利用はできません。 トラベル用Wi-Fiルーター、ホテル用Wi-Fiルーターのブリッジモードでの利用は、同一のインターネット環境に1台までとなっており、複数台設置しての使用はできません。 ルーターモードでの利用を推奨いたします。 また、集合住宅などブリッジモードで複数台設置する場合は、据え置き型のWi-Fiルーターを推奨いたします。以上
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仕様

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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商品全般に関するご質問
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