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インターネットに接続できなくなります（WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4B、WSR-1800AX4-KH）
Wi-Fiルーターの設定を変更することで改善する可能性があります。 下記の方法１または２を設定し、インターネットに接続できるようになるかご確認ください。方法２は設定可能な条件がありますので設定前にご確認ください。方法１：DNSサーバーアドレスを固定する方法２：IPv6接続方法を変更するこちらの方法は、IPv6通信の契約がない場合に限ります。 まずは下記『IPv6接続状態の確認』を行い、変更可否...
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときの対処方法
EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときは以下の原因が考えられます。 各項目の対処方法を順にお試しください。 改善した場合、それ以降の項目を実施する必要はありません。EasyMeshの環境ではない環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときはこちらのFAQを参照ください。原因1.電波の干渉を受け不安定になっている近所の無線などの影響により、特...
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EasyMesh・中継機

Internetの設定を変更しても「インターネット@スタートを行う」に戻ってしまいます（WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4B、WSR-1800AX4-KH）
商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」にしてInternet設定を変更した後は、「AUTO」にしないようにしてください。電源が入っている状態で商品背面のスイッチを「AUTO」に切り替えた場合は、電源を切らずに、そのまま「MANUAL」かつ「ROUTER」に切り替えてください。「AUTO」に切り替えた後に電源を切った場合は、そのまま「AUTO」で電源を入れ、電源が入った状態...
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初回設定・接続設定
初回設定

急にインターネットがつながらなくなりました
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

AirStationアプリで設定画面が表示できません（iOS 18.2以降）
以下手順で、一時的に「Safari」の設定を変更してください。1. iPhoneのホーム画面で「設定」（※図1）をタップします。※図12. 画面をスクロールして「Safari」をタップします。3. 「接続が安全ではないときに警告」をオフにします。4. ホーム画面に戻ってAirStationアプリから設定画面を開きます。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/suppor...
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各種機能・設定
設定画面

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません
「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（iPhone/Android）
動画版で手順を見るhttps://youtu.be/5yJgCG2U3nUhttps://youtu.be/LNM5d50n_vc124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るtext下記のいずれかの方法で設定画面を表示してください。方法1.【かんたん】ブラウザーでIPアドレスを直接入力して表示する ※方法2.スマートフォン用アプリを使用して表示するWi-FiルーターをROU...
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各種機能・設定
設定画面

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）のSSIDが表示されません
WiFiルーター(コントローラ)とWi-Fi中継機(エージェント)をEasyMeshで接続している場合や、EasyMeshペアリング済み2台セットを設置する場合は、接続仕様によりWi-Fi中継機(エージェント)のSSIDは表示されません。 エージェントは、コントローラの Wi-Fi 設定（SSID や暗号化キー）に統一されるため、コントローラのSSIDのみ表示されます。端末がどのコントローラ、エ...
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問合せの多いご質問

中継機は直列/並列で何段（何台）まで接続できますか
Wi-Fiルーターに接続可能なWi-Fi中継機の、「接続構成（※1）」および「台数」は、Wi-Fiルーター/中継機の型番（※2）、およびEasyMesh（※3）を利用するかどうか により異なります。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:...
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EasyMesh・中継機
中継機関連

Wi-FiルーターのPOWERランプが橙色（オレンジ色）に点滅してつながりません
1. Wi-Fiルーターと、モデム（※1）をつなぐLANケーブルを抜きます。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. Wi-FiルーターのPOWERランプの状態を確認します。Wi-Fiルータの通常状態のランプについて確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15902.htmlオレンジ点滅からの変化図※　画像は一例です...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

v6プラス回線に接続する方法（Wi-Fiルーター）
v6プラス回線に接続する方法は、下記をご確認ください。方法1インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続する方法2IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する方法1. インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続するa01商品添付のセットアップガイドまたは初期設定ガイドを参照し、通常の接続設定を行います。 回線自動判別機能によって、適切な設定が自動で行われます。ブラウ...
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初回設定・接続設定
初回設定

接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例
Wi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う際、設定画面の接続先ユーザー名・パスワードに入力する項目は、下記をご確認ください。 プロバイダー 確認する書類 接続先ユーザー名（下図設定画面例①）に入力する項目 接続先パスワード（下図設定画面例②）に入力する項目 au － ユーザー設定不要(※1) ユーザ...
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初回設定・接続設定
初回設定

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです
Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード （ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...
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初回設定・接続設定

【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法
無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。 お使いの商品と接続機器をお選びください。 設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。商品により手順が異なります。一覧よりご...
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初回設定・接続設定
初回設定

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません
Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

ゲストポートの設定方法/来訪者向けの無線設定を行う方法
Wi-Fiルーターのゲストポート設定（来訪者向け設定）を行う方法は、下記の２つの方法があります。来訪者がかんたんに接続できるように設定する来訪者がかんたんに接続できるように設定するa012. [詳細設定]－[Wi-Fi（無線）設定]－[ゲストポート]をクリックします。3. [ゲストユーザーの編集]をクリックします。4. ゲストユーザーを設定し、［新規追加］をクリックします。ゲストユーザーは5人まで...
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各種機能・設定

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスの固定化）
テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて
Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。
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各種機能・設定

Wi-Fiルーターのランプの状態について
商品によりランプの表示が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124144467.html#selecthttps://www.buffalo.jp//support/faq/detail/124155177.html#selectwsr-5400ax6https://www.buffalo.jp/s...
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各種機能・設定

PCのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
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各種機能・設定
パソコンの設定
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