FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数290件

検索する

表示件数290件

表示件数

並び替え

iPhone 6/5/4を無線でインターネットにつなぐ方法（WZR2-G300N）

参考動画下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください https://youtu.be/ll2uLoA3UIY124145933【FAQ使用】動画の操作方法パソコンなどがAOSSでWi-Fiルーターに接続されている場合、自動で非常に長い暗号化キーが設定されています。その場合、暗号化キーの入力ミスを防ぐため、下記の流れで接続設定を行います。1. Wi-Fiルーターに接続しているパソコンで、...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fiルーターに今までつながっていた機器（PC、ゲーム機）がインターネットにつながらなくなりました（AOSS/旧商品）

参考動画moviehttps://youtu.be/Fnlei1yF_KwWZR2-G300Nを初期化しiPhoneで再設定https://youtu.be/JXscXrRkfKwWHR-HP-Gを初期化しAndoridで再設定https://youtu.be/6A46Auwcx5kWHR-AMG54を初期化しiPhoneで再設定124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

急にインターネットがつながらなくなりました

カテゴリ:: ネットが切れる・速度が遅い; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-FiルーターのDIAGランプが点灯/点滅する場合の対処方法（旧商品）

※　画像はイメージです DIAGランプの状態状態・対処法・点灯状態が続く・1～4回ずつ点滅状態商品の故障の可能性があります。対処法念のため一旦初期化し、それでも状態が変わらない場合は、当社修理センターへ商品をご送付頂き商品の検査/修理のご依頼をご検討ください。詳細はこち...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（旧商品）

インターネットの回線(フレッツ光、Yahoo!BBなど)やプロバイダー(OCN、BIGLOBEなど)を変更した場合、Wi-Fiルーターの設定を見直しする必要があります。回線やプロバイダーの変更が完了した後、モデム（※1）とパソコンが直接接続された状態でインターネット接続できることを確認した上で、Wi-Fiルーターの再設置･再設定を行います。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）

ブロードバンド(視聴、映像サービス)を利用するなど、IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1.Wi-Fi/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detai...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

クライアントマネージャ3を使用してAOSSで無線接続する方法

以下の手順で設定してください。Windows 2000/Me/98SEの場合手順3以降の画面が違います。以下の方法をご覧ください。1.無線親機のAOSSボタンを押します。 AOSSボタンの位置、ボタンを押す時間は商品によって異なります。詳細はこちら・取扱説明書はこちら例：WHR-HP-G54 のAOSSボタン2.パソコンに表示されているクライアントマネージャ3画面の［AOSS］ボタンをク...

カテゴリ:: パソコンを無線でつなぎたい; Windows XP のPCをつなげたい

【動画】WZR2-G300Nを初期化しPCで再設定(インターネット設定、セキュリティ設定)する方法

https://youtu.be/Jm-DnSdkNyc124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

モデムやWi-Fiルーターを変更したら、インターネットに接続できなくなりました（旧商品）

モデム（※1）を新しい機種に変更したり、親機を買い替えた場合、再度各機器の設定が必要です。親機については、親機の取扱説明書を参照して設定を行ってください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）モデムやWi-Fiルーターを同型機種に変更した場合も、配線を行っただけではインターネットに接続できません。新しいモデムやWi-Fiルーターに再度設定を行う必要があります。...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

インターネット回線・プロバイダーを変更したら接続できなくなりました（WZR2-G300N）

Wi-Fiルーターに、変更前のプロバイダーの情報が残っていると接続できません。Wi-Fiルーターに、プロバイダーの情報を登録しなおします。1. 配線を確認します。1) Wi-FiルーターのACアダプターとコンセントをつなぎます。 2) Wi-FiルーターのINTERNETポート（青色のポート）とモデム（※1）をLANケーブルでつなぎます。 3) 有線接続の場合は、Wi-FiルーターのL...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません

「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...

カテゴリ:: ネットが切れる・速度が遅い; エラーが表示される

接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例

Wi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う際、設定画面の接続先ユーザー名・パスワードに入力する項目は、下記をご確認ください。プロバイダー確認する書類接続先ユーザー名（下図設定画面例①）に入力する項目接続先パスワード（下図設定画面例②）に入力する項目 au －ユーザー設定不要(※1) ユーザ...

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; 初回設定

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです

Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード（ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...

カテゴリ:: 初回設定・接続設定

【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法

無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。お使いの商品と接続機器をお選びください。設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。WXR18000BE10PWindow...

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; 初回設定

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません

Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...

カテゴリ:: ネットが切れる・速度が遅い; エラーが表示される

【動画】WHR-HP-Gを初期化しAndroidスマホで再設定（インターネット設定、セキュリティ設定）する方法

本動画では無線接続する際、AOSSは使用していません。 AOSS接続を行うと非常に長いSSID・暗号化キー(Key)が自動で設定されます。本動画を参考に設定した場合は、AOSSを使用しないようにしてください。https://youtu.be/JXscXrRkfKw124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WZR2-G300Nを初期化しiPhoneで再設定（インターネット設定、セキュリティ設定）する方法

本動画では無線接続する際、AOSSは使用していません。 AOSS接続を行うと非常に長いSSID・暗号化キー(Key)が自動で設定されます。本動画を参考に設定した場合は、AOSSを使用しないようにしてください。https://youtu.be/Fnlei1yF_Kw124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）

テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...

カテゴリ:: ネットが切れる・速度が遅い; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて

Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。

カテゴリ:: 各種機能・設定

パソコンのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法

OSごとに手順が異なります。以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...

カテゴリ:: 各種機能・設定; パソコンの設定