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中継機能の設定方法（WZR-900DHP2/900DHP/S900DHP/600DHP3/600DHP2/S600DHP））
answer中継機の設定方法はWPSボタンをおして接続する方法と、手動で接続する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/IOjLy4F9F0E124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルー...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】MODEボタンの設定手順
https://youtu.be/yKrtkihOXGM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
設定手順

【動画】Wi-Fi中継機を手動で接続する方法 Android編（WEX-1166DHP）
動画で確認するhttps://youtu.be/VrKOozrN6d4詳細な手順を確認したい場合はこちら/support/faq/detail/15941.html#manual124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Wi-Fi中継機を手動で接続する方法 iPhone編（WEX-1166DHP）
動画で確認するhttps://youtu.be/jlIVANpy5bc詳細な手順を確認したい場合はこちら/support/faq/detail/15941.html#manual124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（TS5000/3000/1000、TS-2RZシリーズ）
手順1. バックアップ先を準備します。バックアップを行う前にバックアップ先のLinkStation/TeraStationのフォルダーを準備する必要があります。1. 設定画面を表示します。2. ［設定］をクリックします。3. 「バックアップアクセスキー」（※1）欄にバックアップアクセスキーを入力し、［OK］をクリックします。※1.2017年5月以降バージョンのFWより対応4.[バックアップタスクの...
カテゴリ:
バックアップ

ハードディスクのフォーマット方法(MacOS X)
フォーマット方法Macの場合は下記FAQをご確認ください。外付けハードディスク/SSDのフォーマット手順(Mac)/support/faq/detail/1199.htmlフォーマット形式の対応OSについて NTFS形式 FAT32形式 MacOS拡張形式 MacOS X 10.5以降 △ ○ ◎ ...

【動画】WHR-1166DHP/WHR-600D/WHR-300HP2 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 8.1編
124145933【FAQ使用】動画の操作方法インターネット接続方法https://youtu.be/hxWsjXoN_0A参考動画スマホ（iPhone）で行うインターネット接続方法（QRコード設定使用）https://youtu.be/XYHG6gFMatM
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WHR-1166DHP/WHR-600D/WHR-300HP2 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Mac編
Mac編https://youtu.be/grtxw-q-MUM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

ファームウェアを更新する方法（WEX-733D）
動画で確認テキスト版で確認したい場合はこちら1. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。2. 底面のAUTO/5GHzスイッチが「AUTO」になっていることを確認し、商品をWi-Fiルーターの近くのコンセントに挿し込み、電源スイッチをオンにします。3. 約1分後、前面ランプが以下の状態になっていることを確認しま...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

【動画】WHR-G301Nを初期化しPCで再設定（インターネット設定）する方法
https://youtu.be/GMUT8_2FlP0124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】LinkStation 初期化方法（LS200シリーズ、LS400シリーズ編）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/tMYuh1VtS6o124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
カテゴリ:
基本操作

急にインターネットがつながらなくなりました
カテゴリ:
トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

iPhone/iPad/iPod touchでインターネットモードの設定をする方法（HDW-PU3シリーズ）
本商品に無線接続した状態でもiPhone/iPad/iPod touchからインターネットに接続する方法を説明します。 接続する無線親機を選択してください。AOSS対応の無線親機に接続する本商品は、1～11チャンネルの無線チャンネルに対応しております。 無線親機の無線チャンネルは、1～11チャンネルのいずれかに固定してお使いください。無線親機がステルスモードになっている場合は、接続できません。...
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使い方

ハードディスクに保存可能な録画時間、音楽ファイル数、写真ファイル数の目安について
ハードディスクに保存可能な録画時間、音楽ファイル数、写真ファイル数の目安は以下表のとおりです。テレビやレコーダーによって残量の表示は異なる場合があります。下記の録画時間の表記は標準画質(DR)で録画した場合の目安時間です。 また、テレビやレコーダーによっては録画できる番組数に上限がある場合があります。　(999件や3,000件など)録画可能時間はBSデジタルハイビジョンを基準に表示している(地上...

HD-AVQU2/V、HD-PNQU3/V、HDV-SQU3/V、HDV-SQU3/VCシリーズについてよくある質問
Q.SeeQVaultとは何ですかA.地デジや衛星放送の番組などの著作権保護されたHDコンテンツを機器をまたいで再生・視聴できる、パナソニック、サムスン、ソニー、東芝の4社が開発した再生互換性のための新技術です。詳細はこちらをご確認ください。Q.違うメーカーのテレビ／レコーダーでも見ることはできますかA.同一メーカーのSeeQVault対応機種同士でのみ可能です。Q.SeeQVault対応の機種で...

パソコンのデータをハードディスクへコピーする方法がわかりません（Mac）（HDW-PDU3、HDW-PDU3-C）
動画で確認する(下段のテキスト＋静止画で上手くいかない場合、ご覧ください) https://youtu.be/gpZN4H_XvTk124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認する1. ハードディスクの電源をONにし、無線接続できる状態にします。パワー・アクセスランプ(※図1)が緑色に点灯するまで（約4秒間）電源ボタンを長押しします。 その後、ワイヤレスランプ(※図2)が青色に点...
カテゴリ:
使い方

管理者パスワードを忘れてしまった場合、パスワードを初期化をすることはできますか（TS5000、TS5000Nシリーズ）
パスワードを忘れる前に作成する必要があります。1GB以上の容量のUSBドライブを別途ご用意ください。暗号化機能のついたUSBドライブは使用することはできません。USBドライブの中にあるデータは削除されます。大切なデータはあらかじめバックアップをしてください。管理者パスワード初期化用USBドライブの作成1.設定画面の[管理]をクリックし、[初期化]の横にあるアイコン（※図1）をクリックします。※図1...
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トラブルを解決したい

おもいでばこ「写真・動画とりだしツール」とは
「写真・動画とりだしツール」は、おもいでばこにて作成されたバックアップデータを保存したHDDなどからパソコンへデータを復元するソフトウェアです。おもいでばこを故障や紛失し、おもいでばこが手元にない場合も、おもいでばこでバックアップしたデータを保存した機器（※1）からパソコンへ日時別に取り込むことができます。※1.USBハードディスクなど注意事項パソコン上で外付けHDDへデータを追加し、おもいでばこ...
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仕様

Wi-FiルーターのDIAGランプが点灯/点滅する場合の対処方法（旧商品）
※　画像はイメージです DIAGランプの状態 状態・対処法 ・点灯状態が続く ・1～4回ずつ点滅 状態 商品の故障の可能性があります。 対処法 念のため一旦初期化し、それでも状態が変わらない場合は、当社修理センターへ商品をご送付頂き商品の検査/修理のご依頼をご検討ください。 詳細はこち...
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問合せの多いご質問

テレビ画面に"E202"と表示され番組が視聴できません
E202は電波が受信できないときのエラーになります。次をご確認ください。原因1 アンテナケーブル(同軸ケーブル)が、チューナーにささっていません。原因1 アンテナケーブル(同軸ケーブル)が、チューナーにささっていません。a01アンテナケーブル(同軸ケーブル)の接続を確認します。原因2 電波の受信状態が弱すぎるか、強すぎます。(アンテナの場合のみ)a02アンテナの受信レベルを調整します。1.本商品と...
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トラブルを解決したい
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