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レプリケーションが動作しているかどうか確認できますか
レプリケーション機能の動作確認を行う機能はありませんが、以下の方法で正常に動作しているかどうかを判断できます。レプリケーションの通信が行えない場合、商品前面の液晶ディスプレイ（※）に以下のエラーが表示されます。液晶ディスプレイがない商品の場合、設定画面、およびNAS Navigator2でご確認ください。E26"E26 ReplicateFailure"など I33"Replication I...
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レプリケーション

ハードウェアの故障時には、どのようにシステムログが出力されますか
液晶ディスプレイに表示される内容がシステムログに記録されます。液晶ディスプレイのない商品はNAS Navigator2や、商品の設定画面でご確認ください。TeraStationのインフォメーションコード、エラーコードTeraStationの障害を監視したい場合、TeraStationのインフォメーションコード、エラーコードの出力を確認してください。出力例例1E13が発生(アレイ1でエラー) Fe...
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仕様

認証サーバー連携でのアクセス制限で使用できるユーザー数は
認証サーバー簡易連携機能では、"ローカルユーザー"と"認証ユーザー"を合計で最大300名(※)までの登録できます。admin、guestユーザが存在するため、実質登録は298名まで登録可能です。
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アクセス制限

アクセス制限を設定しないと、すべてのユーザーがアクセスできますか
共有フォルダーにアクセス制限を行わない場合、全てのユーザー・グループから読み取り / 書き込みが行える状態となります。
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アクセス制限

スマートフォン(Xperia)をインターネットにつなぐ方法
参考動画AOSS設定　Nexus7（下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください）https://youtu.be/L-kYhymrOcc124145933【FAQ使用】動画の操作方法2. Xperia の電源を入れ、"ホーム" 画面から[設定] をタップします。この画面に戻るにはXperia下部の中央ボタン、または右ボタンをクリックします。3. [地域/言語&文字入力] をタップします...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

アクセス制限を設定すると認証画面が表示され、アクセスできません
アクセス制限の設定が正しくできている場合、Windowsパソコンでは認証画面(ユーザー名・パスワード)を入力する画面は表示されず、アクセス制限されていないフォルダーと同じようにアクセスできます。 アクセス制限にて許可設定されていないユーザーがアクセスした場合は、認証画面が表示され、アクセスできません。認証画面が表示されてアクセスができない場合は、下記について一度ご確認ください。1.ユーザー名とパ...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

アクセス制限とはどのような機能ですか
アクセス制限とは、パソコン個別のログインユーザIDに対して、ファイルやフォルダへ読み書きの制限などのアクセス権を設定する機能です。各パソコンへは個別のユーザID、パスワードにてログインする必要があります。共有フォルダに対して、ユーザー名とパスワードを指定して読み書きの許可を与えた場合、そのユーザー名とパスワードでログインすると共有ファイルにアクセスして読み書きができます。 他のユーザー名とパスワ...
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アクセス制限

バックアップ先として対応している機器はどれですか
当社製USBハードディスク、NAS(LinkStation/TeraStation)がバックアップ先として対応しています。対応USBハードディスクは、以下ページの「増設対応USB用HDD」をご参照ください。対応情報（ストレージ）/support/other/taioucategory.html#nas-usbhdd対応NASは以下一覧をご参照ください。<div style="mar...
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バックアップ

USBハードディスクへのバックアップができません(TS-2RZ、TS-X、TS-Vシリーズ)
USBハードディスクが正常に接続されていない可能性があります。 以下の手順にて症状が改善されるかご確認ください。手順1. USBハードディスクを再認識1.TeraStationの設定画面を表示します。 設定画面を表示する方法/support/faq/detail/14082.html2.[システム]-[バックアップ]-[バックアップ設定]を選択します。 削除するタスクにチェックを入れ、[バッ...
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トラブルを解決したい

最新のファームウェアにアップデートする方法（Wi-Fiアクセスポイント）
1. Wi-Fiアクセスポイントの設定画面を開きます。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12259.html2. [詳細設定]－[管理設定]－[ファームウェア更新]をクリックします。3. [ダウンロードサービス]をクリックしてファームウェアをダウンロードします。※　画像は一例です4. 商品のファームウェアを解凍します。WAPM...
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基本操作

「ACP_STATE_FAILURE」と表示され、ファームウェアのアップデートができません
FWアップデーターを用いてFWアップデートを実施した際に、FWアップデータのポップアップで通知されます。※　TS-2RZの例その場合、下記の方法を行って、症状が改善するかご確認ください。1. 商品本体とパソコンを直接LANケーブルで接続し、再度ファームウェアアップデートを行います。2. ネットワーク設定を初期化し、再度ファームウェアアップデートを行います。設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法T...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

保証書を紛失した場合、無償修理を受けることができますか
商品の修理をご依頼頂く際に、購入日がわかる商品の型番の記載された納品書、レシート（※1）などを同梱して修理をご依頼ください。ご購入日を起算とした保証期間中は保証書を紛失した場合でも対応いたします。（※2）※1.コピー可※2.破損など、対象外の場合を除きます。<style> /*定義リストの行間詰め*/ .el-list--detail__item--body:not(:first-...
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修理・付属品購入
修理

AndroidをAOSSで接続しようとするとエラーが表示されて無線接続できません
Wi-Fiルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。Wi-Fiルーターの最新ファームウェアをダウンロードするhttps://www.buffalo.jp/support/product/search/?keywords=&type=software&category_id=10&small_category_id=101&bstatus=t...
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トラブルを解決したい

スマートフォン(Android)をAOSSで無線でインターネットにつなぐ方法
動画で確認(下段のテキスト版で不明な場合はご覧ください)https://youtu.be/L-kYhymrOcc124145933【FAQ使用】動画の操作方法参考WPSで無線でインターネットにつなぐ方法は こちら をご参照ください。（AOSSで上手くいかない場合ご参照下さい。） Wi-Fiルーターにはつながるがインターネットできない場合はこちら（Wi-Fiルーターのインターネット設定）AQUOS ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

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商品全般に関するご質問

スマートフォン（iPhone、Android）をインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの「SSID」と「暗号化キー(KEY)」を、スマートフォンに登録することでインターネットに接続できます。 「SSID」と「暗号化キー(KEY)」は、Wi-Fiルーターの背面または下側にあるラベル、または商品添付のセットアップカードに記載されています。Wi-Fiルーターのラベル例例1　WXR-1900DHP商品側面に貼られたラベルに記載されています。802.11a用と802.11...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

テレビに接続して録画先として使用できるハードディスクを教えてください
事前に、ご使用のテレビにUSBハードディスクでの録画機能があるかどうかテレビメーカーにご確認ください。 ご使用のテレビに録画機能がなければ、ご利用いただけません。 誤って購入されるお客様が増えておりますのでご注意願います。テレビに録画機能がある場合は、テレビごとに対応しているハードディスクが異なります。 詳細は、テレビ用HDD対応検索(動作確認済み)でご確認ください。テレビ用HDD対応検索/...
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購入前の質問

IPv6ブリッジ機能（パススルー機能）の設定方法/ひかりTV、フレッツ・v6アプリを利用したい
2024/02/28　Wi-FiルーターのIPv6対応・非対応別の案内に修正しました。また、ひかりTV対応機種についての説明・リンクを追加しました。IPv6非対応のWi-Fiルーターで、ひかりTVやフレッツ・ウイルスクリア、フレッツ・v6アプリなどIPv6を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-FiルーターのIPv6ブリッジ/IPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要がありま...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

ルーター機能を使わず、ハブとして利用する方法がわかりません
商品ごとで手順が異なります。下記をご確認ください。Wi-Fiルーター設定方法については、下記FAQをご確認ください。Wi-Fiルーターのルーター機能を使用しないでブリッジ（APモード）として使用する方法/support/faq/detail/290.htmlなお、下記の旧商品については各リンク先をご確認ください。WHR-G54/support/faq/detail/1620.htmlWHR2シリー...
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設定手順

ポート開放の設定方法/アドレス変換の設定方法
ご利用の商品により手順が異なります。各ページで確認ください。
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各種機能の設定方法を知りたい
ポート開放（アドレス変換）の設定をしたい