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NAS Navigator2でドライブ情報が未フォーマットと表示されます
電源をONにしてドライブが利用可能な状態になる前に情報取得した場合に表示されることがあります。 しばらく待ってから[再検索]を実行して状態をご確認ください。以上
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トラブルを解決したい

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...
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商品全般に関するご質問

Macで共有フォルダー内のZIPファイルが展開できません（LinkStation/TeraStation）
以下のいずれかの方法で実施してください。対象のZIPファイルを一度ローカルに保存してから展開する対象のZIPファイルを共有フォルダー上でリネームしてから展開する以上
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2で IPアドレスを固定に指定しましたが、変更前のIPアドレスに戻ってしまいます
NAS Navigator2からIPアドレスを固定で設定する場合は、 「デフォルトゲートウェイ」が「0.0.0.0」のままでは設定できません。固定設定したIPアドレスに合わせて、デフォルトゲートウェイにもアドレスを入力してください。例 NASのIPアドレス192.168.20.200/255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.20.1
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2で検出された機器が「接続できません」と表示されます

検出されたNASのIPアドレス設定（サブネットマスク）と、NAS Navigator2が起動している設定用PCのIPアドレス設定（サブネットマスク）が異なっている場合に、このメッセージが表示されます。 この動作はNAS Navigator2の商品仕様となります。例1設定用PCのIPアドレス192.168.11.100/255.255.255.0NASのIPアドレス169.254.100.200/...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

本体設置におけるご注意（TeraStation/LinkStation）
デスクなど、作業スペースに置いていると、NASに対する衝撃が発生する可能性があります。精密なハードディスクを搭載しているため、衝撃や振動があった場合ディスクの故障が発生する恐れがあります。衝撃や振動のない、安定した場所への設置をお願いします。注意すべき振動や衝撃人が机に与える衝撃机に物を置く衝撃机に備わっている棚へ物を置く衝撃NASを移動させる衝撃
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使い方

本体の初期設定方法（CS-WV/R1,CS-Xシリーズ）
リンクステーションクラウドエディション本体の初期設定方法を案内します。本設定はスマートフォンまたはパソコンのWebブラウザーで行ってください。設定にはインターネットに接続できる環境が必要です。1.スマートフォンまたはパソコンのWebブラウザーで、「http://linkstationcloud.pogoplug.com/ja/activate/」にアクセスします。2.本体の電源が入っていない状態で...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.共有したいファイルを「Pogoplug」アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちら2.共有したいファイルをタップしてファイルを開き、共有メニューを開きます。写真、音楽ファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップし、開きます。2)画面左下（音楽ファイルの場合はプレイヤーの上）の人型アイコンをタップします。ビデオファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップします。2...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）からファイルをアップロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ファイルをアップロードしたいフォルダーを「Pogoplug」アプリで開きます。 アプリでフォルダーの開き方はこちら画面右下のカメラアイコンをタップします。2.「Pogoplugにアップロードする」のメニューが表示されますので、アップロード方法を選択してください。新しい写真またはビデオ写真又はビデオを撮影します。撮影終了後、右下の「使用」ボタンをタップすると、撮影した写真がアップロードされます...

フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、友人とファイルやフォルダーを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、フォローしている友人とファイルやフォルダーを共有することができます。 設定手順は次のとおりです。1.リモートアクセス用ページにログインします。 ログインはこちら2.ページ右上の[設定]をクリックします。3.[アカウント設定]-[ソーシャル(SNS)設定]を開きます。 フェイスブックの[ログイン]をクリックし、ウィザードに従って登録します。ログイ...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存された写真ファイルをダウンロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ダウンロードしたいファイルを"Pogoplug"アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちらをご参照ください。ダウンロードしたい写真ファイルをタップし、開きます。 画面が表示されたら、右下のアイコンをタップします。2.ファイルの操作メニューが開きます。 [カメラロールに保存]をタップすると、 カメラロールの写真フォルダーにファイルが保存されます。

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルにアクセスする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.App Storeで、Pogoplugをインストールします。画面に沿ってインストールを行ってください。2.インストール完了後、Pogoplugのアイコンをタップします。3.ログイン画面で、スマートフォンで商品のアカウントメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。4.ログインが完了したら、[ファイル]アイコンをタップします。5.共有フォルダが表示されます。 フォルダのアイコンをタップ...

リモートアクセス用ページのパスワードを変更する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.リモートアクセス用ページにログインします。 ログインページはこちら2.[設定]をクリックし、アカウント設定画面を開きます。3.[アカウント設定]-[セキュリティー設定]をクリックし、セキュリティー設定画面の[パスワードの変更]をクリックします。4."新しいパスワードを作成"が表示されます。 下記を入力し、[OK]をクリックすると、パスワードが更新されます。現在のパスワード新しいパスワード(...

商品に保存されたビデオファイルを再生する際の注意事項(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
リモートアクセスを行った際、ファイル形式によっては再生（プレビュー）を行うことができないため、再生可能なファイル形式に最適化する必要があります。以下の設定を行い、保存されたビデオファイルのトランスコードをします。トランスコード行っても、元のファイルが削除されることはありません。トランスコード中は、ファイル操作が遅くなることがあります。1.リモートアクセス用ページを開きます。 ログインはこちら2....

リンクステーションクラウドエディションとWebアクセスはどう違いますか？(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
リンクステーション クラウドエディション リンクステーション Webアクセス ポート開放 不要 必要 グローバルIP 不要 必要 多段ルート環境 適用できる 適用できない スピード サーバ...

Pogoplug®とは？（CS-WV/R1, CS-Xシリーズ）
本商品は、自宅に設置したHDDを簡単にインターネットでアクセス可能にするクラウドエンジン社のパーソナルクラウドシステム「Pogoplug®」の技術を搭載。Pogoplug®を利用することで、既存Buffalo LinkStation商品が導入する際に複雑な経路設定を省略することができます。インターネットに接続できる環境で、 PCウェブブラウザーやモバイルデバイスなどクライアントでPogoplug®...

リンクステーション クラウドエディションとは? （CS-WV/R1, CS-Xシリーズ）
導入リンクステーション　クラウドエディションを初めて設置する場合でも、ルーター側に複雑な設定せずに、 外部のネットワークからNAS内のファイルへアクセスできます。運用今までの個人向けNAS商品と同様に、ネットワーク上での本商品の設定変更やファイルの読み書き、 あるいはリンクステーション　クラウドエディションに保存されているファイルの共有などを行なうことができます。リンクステーション　クラウドエ...

リモートアクセス時に、ファイルを参照できません(CS-WV/R1シリーズ)
商品本体正面のランプを確認します。電源ランプが消灯している場合電源ランプが消灯している場合a011.商品の電源がOFFになっていないか確認します。 電源がOFFになっている場合は、電源をONにします。2.電源スイッチがAutoまたはONの状態で ディスクエラーは発生していないか確認します。 ディスクエラー 対応方法 発生していない場合 ...

NAS Navigator2でアイコンが表示されません（CS-WV/R1,CS-Xシリーズ）
本商品が急に接続できなくなったり、正面のランプがすべて消えて、NAS Navigator2からアイコンも消えてしまった場合は 以下の4点をご確認ください。①電源スイッチ「ON」になっていますか　※CS-WV/R1のみ①電源スイッチ「ON」になっていますかa01商品背面の「電源スイッチ」は、[AUTO]、[ON]、[OFF]の3つがあります。 [AUTO（一番上の位置）]になっていると、パソコン...
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