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NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS700/700DNBシリーズ）

ほかのバッファローNASの共有フォルダーをバックアップ元またはバックアップ先として使用する場合、商品の共有フォルダーまたは商品に接続したUSBドライブをバックアップ先として使用する場合は以下の手順にしたがって設定を行ってください。1. バックアップ先を準備する1. 設定画面を表示します。

カテゴリ:: バックアップ

LinkStationのドライブが「未フォーマット」と表示されます

マニュアルに記載されている以下の手順でフォーマットを実施してください。フォーマットを実施すると、フォーマット実施前に保存されていたデータは消去されます。大切なデータを保存されている場合は、フォーマットの実施前にデータ復旧サービスのご利用をご検討ください。LS700シリーズユーザーマニュアルhttps://www.buffalo.jp/s3/guide/ls700/jp/99/ja/pc_in...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStationに登録したユーザー、グループにアクセス制限する方法（LS700、LS700DNBシリーズ）

手順にしたがって、LinkStationの共有フォルダーにユーザー、グループを登録してアクセス制限を設定します。1. ユーザーを作成する2.グループを作成する3.アクセス制限を設定する1. ユーザーを作成するa01LS700シリーズではモバイル用設定画面でも作成できますPC1. 設定画面で［ファイル共有］をクリックします。ファイル管理2. 「ユーザー」の横にある設定アイコン（※図1）をクリックしま...

カテゴリ:: アクセス制限

LinkStationのトラブルを解決する（フロー形式）

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 全般

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）

1. LinkStationの設定画面を表示します。

カテゴリ:: Webアクセス

内蔵ハードディスクを交換する方法（LinkStation）

TeraStationの内蔵ハードディスク交換についてはこちら/support/faq/detail/15579.html対応している内蔵ハードディスクの型番についてはこちら/support/faq/detail/14630.html交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。LinkStationの内蔵ハードディスクの交換...

カテゴリ:: 基本操作

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

共有フォルダーの作成ができません（LS700/500/400）

本症状はLinkStationが対応していないブラウザーを使用すると発生します。以下の対応ブラウザーを用いて確認をお願いいたします。対応ブラウザーLS700/700DNBシリーズFirefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer 9以降、Safari 9以降Internet Explorerをお使いの場合、設定画面が正しく表示できないこ...

カテゴリ:: 製品関連情報

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）

ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

Macでファイル共有のプロトコルを設定する方法

ファイルを共有するために使用するプロトコルは、下記手順で設定します。ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「共有」を開きます。※図33. 「ファイル共有」をオンにして、「オプション」をクリックします。4. 「SMBを使用してファイルやフォルダを共有」をオンに（選択）して［完了］をクリックします。macOS 12以前1. アップ...

カテゴリ:: 基本操作

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

Active Directory（AD）連携設定ができません（AD連携設定時のトラブル）

下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. ADサーバーのOSを確認しますLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。確認2. 制限事項に抵触していないか確認しますActive Directoryドメ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Active Directory（AD）連携をしていますが、一部ユーザーのアクセス制限が設定できません。

以下に該当しないか確認しますActive Directoryとの連携機能で取得したユーザー名/グループ名にマルチバイト文字を使用している。マルチバイト文字を使用ユーザー名/グループ名でアクセス制限を設定することはできません。ローカルユーザー/グループ名にもマルチバイト文字を使用することはできません。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Active Directory（AD）連携をしていますが、共有フォルダーにアクセスできなくなりました

ADサーバーのOSを確認してくださいLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。 LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。以下に該当しないか確認しますNetBIOS名とDNS名が異なる場合、AD連携機能は使用できません。シングルドメイン環境でないとAD連携機能は使用できません。商品とドメインコントロ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

UPS連動設定ができません（LinkStation）

下記よりUPS連動先を選択し、設定環境の見直しを行ってください。連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合a011. LinkStation/TeraStationがネットワークでの...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

アップデート通知を消す方法/アップデート通知を無効にしたい（LinkStation）

LinkStationがインターネットに接続されている状態で起動すると、お使いのファームウェアが最新でない場合、「最新のファームウェアへアップデートすることができます。」と表示されます。この通知機能を無効にしたい場合は、下記手順にて設定を行ってください。通知機能を無効に設定しても、すでにLinkStaionがファームウェアアップデート通知を受け取っている場合は、ランプの色は変化しません。ラン...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい