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商品で使用しているネットワークのポート番号はいくつですか

ポート番号プロトコルネットワークサービス 20 TCP FTP default data 21 TCP FTP control 25 ※1 TCP/UDP SMTP 42 UDP/UDP ...

カテゴリ:: 仕様

NAS Navigator2を使用しないで商品の共有フォルダーをネットワークドライブに割り当てる方法（Windows）

1. 商品のIPアドレスを確認します。2. ファイル名を指定して実行を表示します。［Windows（※図1）］キー＋［R］キーを押します。※図13. 名前欄に「¥¥（商品のIPアドレス）」と半角で入力して［OK］をクリックします。※　画像は一例です4. ネットワークドライブに割り当てる共有フォルダーを右クリックして［ネットワークドライブの割り当て］を選択します。5. ドライブの選択を行い、「ロ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

NAS Navigator2で商品を検索できません

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationを検索できない場合、以下の対策を順に確認してください。1.商品が起動しているか確認しますa01検索したいLinkStation/TeraStationが起動しているか(電源ランプが点灯しているか)確認します。 2.LANケーブルの接続状態を確認します2.LANケーブルの接続状態を確認しますa02LANケーブルが正しく...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

設定画面が表示できず、LinkStation/TeraStationの設定を行えません

下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。</div><style> .linklist .el-heading[data-heading-lv="6"] { margin: 1px 0rem 2em; } .el-list { margin: -5.3rem 0　0rem;...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

TeraStationに接続するパソコンの台数について

TeraStationに接続するパソコンの台数は、下記を目安にしてください。下記の台数は同時接続する場合の目安です。(接続を保証する台数ではありません)ネットワーク環境や通信データ量によって左右されます。接続台数が多くなるほど、クライアント1台あたりのパフォーマンスは下がります。接続目安台数124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくする TeraStatio...

カテゴリ:: 仕様

アクセス制限にはどのような運用方法がありますか

TeraStationで設定できるアクセス制限は以下4つの方法があります。ご使用の環境に合わせてアクセス制限をご使用ください。1. TeraStationにユーザー・グループを手動で登録してアクセス制限をする方法※1.TS7010/6000/5020/5010/3030/3020/3010シリーズは非対応です。※2.TS7010/6000/5020/5010/3020/3030/3010/10...

カテゴリ:: アクセス制限

鍵を紛失・破損した場合、購入することはできますか

以下の手順でお申し込みできます。紛失・破損時以外の場合、鍵の追加販売は行っていません。複数個の販売は行っていません。あらかじめ、ユーザー登録が必要です。ユーザー登録は以下「ユーザー登録」をご確認ください。 (ユーザー登録にはシリアル番号が必要です)ユーザー登録/support/other/mal-line.htmlWebで申し込む場合付属品の購入ページからお申込みください。 FAX/郵送で申し...

カテゴリ:: 修理・付属品購入; 付属品購入

レプリケーションを設定すると転送速度が遅くなるのはなぜですか

レプリケーション元でファイルを更新すると、レプリケーション先に更新データを転送します。データの転送が発生する分、TeraStationに負荷がかかり転送速度が遅くなります。特に以下の場合に転送速度が遅くなりますので、運用の参考にしてください。レプリケーション元に一斉にアクセスした場合1つのレプリケーション元に対して、複数のレプリケーション先を設定した場合レプリケーション元で大量のファイルを長時...

カテゴリ:: レプリケーション

バックアップログにエラーが記録される場合の対処方法は

a01バックアップログにエラーが記録される場合の原因と対処方法は商品ごとに異なります。エラーコード内容対応バックアップログでの記録例コード3 バックアップ時にバックアップ先に設定したU...

カテゴリ:: バックアップ

TeraStation名（ホスト名）の一部に「EM」と表示され、アクセスできません

NAS Navigator2やTeraStationの液晶ディスプレイに表示される商品名の一部に「EM」が含まれて商品にアクセスできない場合、商品のファームウェアが破損して、商品がEMモード（エマージェンシーモード）で起動しています。NAS Navigator2で検索したときにスタンバイと表示される場合があります。液晶ディスプレイが搭載されていない商品は、NAS Navigator2にて判断します...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

最新のファームウェアにアップデートする方法（TeraStation）

テキスト版で確認するtext1.ファームウェアをダウンロードしてパソコンに保存します。ファームウェアをダウンロードする/support/product/search/?keywords=&type=software&category_id=30&small_category_id=305&bstatus=true上記ページの「条件を変更して探す」をクリックし、検索窓...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

設定画面からLinkStation/TeraStationをシャットダウン・再起動する方法

以下手順でTeraStation/LinkStationの設定画面から商品をシャットダウン・再起動します。 LinkStationの場合1. 設定画面を表示します。

カテゴリ:: 設定手順

バックアップ(データの複製)の重要性

ハードディスクは非常に精密な機器であり内部に高速で回転する駆動部分を持っています。ドライブの故障や操作ミス、本体の衝撃・落下、落雷、ウイルス感染等のトラブルによりデータの消失が発生する場合があります。また、パソコンの不具合や商品の故障、誤操作によりハードディスクやUSBメモリー内のデータを失う可能性もあります。これらの万が一のトラブルに備えて、大切なデータなどはバックアップ(複製)を行うこ...

カテゴリ:: バックアップ

USBドライブ（ハードディスク）のフォーマット形式は何を使用しますか

USBドライブの対応フォーマット形式は商品によって異なります。ご利用の商品のシリーズ名のタブを選択してタブ下の表を確認してください。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたドライブ内のデータは消去されます「＊」にはそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。どのシリーズに該当するかわからない場合ははこちらを参照してください。フォーマット形式書込...

カテゴリ:: 仕様

Active Directoryに設定したクォータ機能を引き継いで使えますか

Active Directoryのクォータ機能を引き継ぐことはできません。また、Active Directoryと連携して取得したユーザー/グループにはクォータ設定を行うことができません。LinkStation/TeraStationでクォータ機能を使用する場合は、ローカルユーザー/グループで運用してください。

カテゴリ:: 仕様

TeraStation/LinkStationのフォーマット形式は何ですか

シリーズによってフォーマット形式が異なります。下記をご確認ください。参考FAQどのシリーズに該当するかわかりません（TeraStation/LinkStation)<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td{ padding:0.5rem; } ...

カテゴリ:: 仕様

TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクの値はどのように決めますか

TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクの値は、パソコンのIPアドレス・サブネットマスクの値を元に決定します。パソコンに設定されているIPアドレス、サブネットマスクの値を確認した上で、TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクを以下例を参考に決定してください。・パソコンで確認したサブネットマスクが"2...

どのシリーズに該当するかわかりません（TeraStation/LinkStation)

カテゴリ:: 仕様

Windows 11 へのアップグレードを実施した後、TeraStation/LinkStationが利用できなくなりました

Windows 10 のでのアップデート内容（SMB1.0/CIFSをデフォルト無効とする修正）が、Windows 11 の最初期から適用されています。 TeraStation/LinkStationの旧機種ではSMB1.0にしか対応しておらず、SMB1.0を有効化することでアクセスできるようになります。NAS機能を利用可能にするためには、下記設定を行ってください。1. 画面左下のWindows...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

キキNaviの申請から利用開始までどれぐらいの日数がかかりますか

申請から利用開始できるまでの期間は、下記になります。「保守・管理会社」に申請した場合一週間程度「法人ユーザー」に申請した場合原則当日中【参考】キキNavi利用申請https://www.buffalo.jp/biz/service/detail/kikinavi.html#a06以上

カテゴリ:: 仕様