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ネットワーク設定を初期化する(出荷時状態に戻す)方法(LS-WHGL/R1、LS-WTGL/R1シリーズ)

LinkStationの設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法は次の2通りあり、それぞれ初期化される内容が異なります。方法1: 初期化ボタンでの初期化初期化される設定内容は、下表で確認してください。商品出荷時状態に戻すには「方法2: WEB設定画面での初期化」を行います。初期化される内容方法1: 初期化ボタンでの初期化方法2: WEB設定画面での初...

カテゴリ:: 設定手順

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上

カテゴリ:: パソコンの設定

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

UPS連動設定ができません（LinkStation）

下記よりUPS連動先を選択し、設定環境の見直しを行ってください。連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合a011. LinkStation/TeraStationがネットワークでの...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

WindowsUpdate後、NAS（LinkStation/TeraStation）やWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません

Q.Windows Update を実施した後にLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。A.下記の対策1と対策2をお試しください。対策1NASの設定変更対策2PC側の設定変更 Q.Windows Update を実施した後にWi-Fiルーターに接続したUSBドライブ（ハードディスク）/USBフラッシュメモリーの共有フォルダーにアクセスできなくな...

カテゴリ:: アクセス制限

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法は、下記をご覧ください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/500/400/200シリーズ/support/faq/detail/15076.htmlLS411DX/support/faq/detail/15552.htmlその...

カテゴリ:: 設定手順

手動で初期設定（セットアップ）を行う方法（LinkStation/TeraStation）

以下の手順で手動で初期設定を行うことができます。1. パソコンにユーティリティをインストールします。NAS Navigator2を下記からダウンロードし、インストールします。Windows/support/download/detail/?dl_contents_id=60819Mac/support/download/detail/?dl_contents_id=608182. 電源ケーブルやL...

カテゴリ:: 設定手順

NAS Navigator2のインストールに失敗します

NAS Navigator2は、ドメインユーザーでのインストールや使用には対応していません。ローカルユーザーでインストールし、使用してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NASのIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます

IPアドレス設定を固定IPアドレスとしており、かつDNSサーバーアドレスを指定していた場合、NAS Navigator2からIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます。 Web設定画面にログインしてDNSサーバーアドレスを再設定してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。アップルメニューから開く方法1. Macを起動し、「プライバシーとセキュリティー（セキュリティとプライバシー）」を開きます。3. セキュリティ設定の例...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）

パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

LinkStation/TeraStationを設定するためのパスワードを忘れてしまいました

商品によって確認内容が異なります。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124145102.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16127.htmlLS200/400シリーズ/support/faq/detail/150...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）

LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...

カテゴリ:: 基本操作

ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）

ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...

カテゴリ:: 基本操作

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます

エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。 <style> d...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

時刻が正常に表示されません（LinkStation）

LinkStationの時刻情報は、内部の蓄電池のようなもので保持されています。一定の時間、電源断の状態が続くと時刻情報を保持できなくなります。表示の時刻が実際の時刻より戻ってしまった場合は、設定画面から時刻の設定を行ってください。設定画面から時刻を設定する方法setting1. LinkStationの設定画面を表示します。#set01設定画面1#set02設定画面2#set03設定画面3#se...

カテゴリ:: 基本操作