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TeraStationからTeraStationへのバックアップが失敗し、バックアップができません(TS-2RZ、TS-X、TS-Vシリーズ)
TeraStationからTeraStationへのバックアップができない場合、以下対策を行ってください。 バックアップ時に経由するハブがJumbo Frameに対応していません。原因a01バックアップ時に経由するハブがJumbo Frameに対応していません。 対策Jumbo Frameの設定を確認します。 それぞれバックアップ元、バックアップ先のJumbo Frameの設定を通常のフレー...
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トラブルを解決したい

Active Directoryドメインに参加させるには（TS-X/Vシリーズ）
以下の手順で設定します。1. 設定画面を表示します。
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設定手順

UNIX系OSからアクセスできますか（TS-X/Vシリーズ）
NFSクライアントからTeraStationにアクセスできます。 但し、NFSクライアントからの接続については当社では非サポートとさせて頂いています。以下、設定方法を説明します。1. 設定画面を表示します。2. [ネットワーク]-[NFS]-[設定変更]をクリックします。3. [使用する]を選択して、[保存]をクリックします。[公開先ネットワークアドレス][公開先サブネットマスク]を指定すると、...
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機能や性能について知りたい

別のTeraStationへデータ移行をする方法はありますか（旧商品）
TeraStationには、データ移行用のツール及び機能はありません。TeraStationの設定についても、"NAS設定保存・復元ツール"は同機種間でのみ保存・復元を行うツールのため、異なる機種を購入された場合には、再び設定を行う必要があります。データ移行は、以下の方法にて行うことができます。方法1. PCから2台のTeraStationにアクセスしてファイルを直接コピーするバックアップしたデー...
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バックアップ

UPSを接続してUPS連動機能を利用する方法（TS-2RZシリーズ）
別途UPS(無停電電源装置)を用意することで、停電時にTeraStationを自動でシャットダウンしデータを保護できます。 UPSと併用するときは、必ず以下の設定をおこなってください。停電など電源異常発生によりTeraStationが自動シャットダウンした後にTeraStationの電源をオンにするときは、必ず電源異常から復旧したことを確認してから行ってください。復旧せずにUPS のバッテリーで...
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設定手順

バックアップ先USBハードディスクが設定時に表示されません(TS-2RZ、TS-X、TS-Vシリーズ)
バックアップ先USBハードディスクが設定時に表示されない場合、以下対策を行ってください。バックアップ先USBハードディスクがバックアップ用として設定されていません。原因a01バックアップ先USBハードディスクがバックアップ用として設定されていません。対策バックアップ先USBハードディスクをバックアップ用として設定します。設定方法を確認する/support/faq/detail/12284.html...
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トラブルを解決したい

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）
ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。
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商品全般に関するご質問

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）
ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上
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パソコンの設定

TeraStationの電源を切る方法/シャットダウンする方法
以下より選択してご確認ください。本体のボタンを押して行う方法ご利用の商品によってボタンの場所等が異なります。下記をご確認ください。TS7010/support/faq/detail/10504.html#answerTS6000シリーズ/support/faq/detail/10504.html#answerTS5020/5010シリーズ/support/faq/detail/10504.html...
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設定手順

内蔵ハードディスクを交換している時にエラーが発生しました（Terastation）
エラー内容、または状態を選択し詳細を確認ください。「プレックスが見つかりません」（WSで始まる商品）状態HD1もしくは2を交換時に容量不足でDドライブのHDの再構築ができず、「プレックスが見つかりません」というエラーが表示されます。原因Dドライブに割り当てるHD容量が若干不足している。対策1. Cドライブのミラーを削除しシングルの状態に変更します。2. Cドライブのボリュームを50MBほど小さくし...
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トラブルを解決したい

TeraStationにエラーが発生しました
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トラブルを解決したい

メール通知の内容がわかりません
メール内容 状態 対策 HDに数字のカウント通知 不良セクタが発生し修復が行われています。 HDが完全に壊れたわけではありませんが、カウント数が増加していく場合は修理をご検討ください。 HDの切り離し通知 HDが故障しています。 該当のHDを交換をしてください。 ...
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トラブルを解決したい

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）
TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...
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バックアップ

Active Directory（AD）連携設定ができません（AD連携設定時のトラブル）
下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. ADサーバーのOSを確認しますLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。 確認2. 制限事項に抵触していないか確認しますActive Directoryドメ...
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商品全般に関するご質問

Active Directory（AD）連携をしていますが、一部ユーザーのアクセス制限が設定できません。
以下に該当しないか確認しますActive Directoryとの連携機能で取得したユーザー名/グループ名にマルチバイト文字を使用している。マルチバイト文字を使用ユーザー名/グループ名でアクセス制限を設定することはできません。ローカルユーザー/グループ名にもマルチバイト文字を使用することはできません。
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商品全般に関するご質問

ドメインコントローラーで変更したユーザー、グループがLinkStation/TeraStationに反映されていません
ドメインコントローラーでユーザーやグループの設定を変更した際、商品に設定が反映されない場合は、時間を置いていただくか商品の再起動を行ってください。再起動中は商品へのアクセスができなくなります
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商品全般に関するご質問

Active Directory（AD）連携をしていますが、共有フォルダーにアクセスできなくなりました
ADサーバーのOSを確認してくださいLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。 LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。以下に該当しないか確認しますNetBIOS名とDNS名が異なる場合、AD連携機能は使用できません。シングルドメイン環境でないとAD連携機能は使用できません。商品とドメインコントロ...
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商品全般に関するご質問

macOS Sierra（10.12）でNAS Navigator2のインストールが正常に完了しません
NAS Navigator2 (Mac)Ver.2.86以降でmacOS Sierra 10.12に対応しました。 NAS Navigator2 (Mac)がVer.2.84以前の場合は、最新版のNAS Navigator2をインストールください。NAS Navigator2 ダウンロードページ/support/download/detail/?dl_contents_id=60818
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トラブルを解決したい

WindowsUpdate後、NAS（LinkStation/TeraStation）やWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません
Q.Windows Update を実施した後にLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。A.下記の対策1と対策2をお試しください。対策1NASの設定変更対策2PC側の設定変更 Q.Windows Update を実施した後にWi-Fiルーターに接続したUSBドライブ（ハードディスク）/USBフラッシュメモリーの共有フォルダーにアクセスできなくな...
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アクセス制限
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