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付属品の購入についてよくあるご質問
Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...
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商品全般に関するご質問

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法
パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法は、OSごとに異なります。下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。Window 11/101. ネットワーク接続を表示します。 2. ［アダプターのオプションを変更する］を選択します。3. LANアダプター名が表示されている接続アイコン（Wi-Fiまたはイーサネット）を右クリックし、［プロパ...
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パソコンの設定

PSP®をAOSSでインターネットにつなぐ方法
パソコンを無線でインターネットにつないでから、PSP®の設定を行ってください。"プレイステーション"および"PS3"、"PSP"は、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。1.Wi-FiルーターのACアダプタがコンセントにつながっていることを、確認します。2.PSP®のワイヤレスLANスイッチをONにします。3.PSP®の設定画面を表示して、「ネットワーク設定」を選択し、○ボ...
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ゲーム機を無線でつなぎたい
PSP をつなげたい

ニンテンドーDS/DS LiteをAOSSでインターネットにつなぐ方法
パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDS/DS Liteの設定を行ってください。Wi-Fiコネクションに接続するには、ニンテンドーWi-Fiコネクション対応DSゲームソフトが必要です。ニンテンドーDSおよびニンテンドーDS Liteは任天堂株式会社の登録商標です。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. Wi-Fiコネクショ...
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
ニンテンドーDS/DS Lite

ニンテンドーDSi/DSi LLをAOSSでインターネットにつなぐ方法
パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDSi/DSi LL（以下DSi）の設定を行ってください。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. DSiの電源を入れ、[DSiメニュー]を開きます。3. [本体設定]を選択し、「はじめる」をタッチします。4. 右上の「３」をタッチします。5. [インターネット]をタッチします。6. [接...
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
ニンテンドーDSi/DSi LL

Androidスマートフォンをインターネットにつなぐ方法
動画で確認するmovieテキスト版で確認する場合はこちら動画作成当時の一部の端末を使用して説明しています。ご利用の端末、およびAndroidバージョン、によって設定メニューのアイコン、メニュー名が異なります。124145933【FAQ使用】動画の操作方法https://youtu.be/x47O-Lr9bso【おすすめ】 パスワード(KEY)を入力して接続する方法https://youtu.be...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

Wi-Fi（無線LAN)内蔵パソコンから無線でインターネットにつながりません
Wi-Fiルーターに無線接続できて、IPアドレスも取得できても、インターネットやLAN内の通信ができない場合は、 パソコン内蔵Wi-Fiアダプターのドライバーに不具合がある可能性があります。お使いのパソコン内蔵のWi-Fiドライバーをアップデートすることで問題が解消されます。ドライバーのアップデート方法は、ご利用のパソコンメーカーへお問合せください。アップデートが提供されない場合は、当社製外付けW...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

通信距離を伸ばしたい/Wi-Fi（無線LAN）の中継機はありますか
現在設置されているWi-Fiルーターとは別に、中継機能を搭載したWi-Fiルーター、またはWi-Fi中継機を設置することで、Wi-Fiの届く範囲が広がります。以下のページをご確認ください。Wi-Fi中継機の商品一覧/product/child_category/extender.html中継機能で接続できるWi-Fiルーターの組み合わせについて/support/faq/detail/700.htm...
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使い方

【動画】 無線接続の再設定/無線LAN内蔵パソコンの追加を行う方法
https://youtu.be/6cJJStxEEmk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
カテゴリ:
無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
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無線接続

Kindle Fire/Kindle Fire HDをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）
2.Kindle Fire/Kindle Fire HDの電源を入れ、ホーム画面からメニューを表示します。 メニューはホーム画面上部を下に向かってスライドすると表示されます。3.メニューから[ワイヤレス]を選択します。4.Wi-Fi の設定が「オン」になっているか確認します。 表示を確認後、SSID検索が終わるまで、しばらく待ちます。「オフ」 と表示されている場合、ワイヤレスが無効です。 ボ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

11ac技術とは何ですか
Q.a0111ac技術とは何ですか。A.11ac技術とは、米国電気電子学会(IEEE)にて策定が進められている、次世代無線LAN規格「IEEE802.11ac」にて採用される見込みの、高速化のための新技術です。 従来の11nでは64QAMだったところ、11ac技術では256QAMとすることで、6bit変調(11n)から8bit変調(11ac技術)へ伝送能力を約1.3倍化しています。Q.a02IE...
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仕様

UPnPとはどのような機能ですか
UPnPとは、Universal Plug and Play(ユニバーサル プラグ アンド プレイ)の略です。 Universal Plug and Playは、"Universal Plug and Play Forum"で規定されたネットワークに接続する機器同士を、接続しやすくするための機能です。以下の機能があります。UPnPによるデバイス検出対応LAN内の機器からのポートマッピング要求対応...
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仕様

PPPoE接続（プロバイダー情報の登録）する設定方法（Wi-Fiルーター）
7. [Internet] - [Internet] をクリックします。8. [IPアドレス取得方法] で[PPPoEクライアント機能を使用する] を選択し、[設定] ボタンをクリックします。※　画像は一例です9. [Internet] - [PPPoE] をクリックし、[接続先の編集] ボタンをクリックします。※　画像は一例です「PPPoE接続先リストの表示/操作」に状態が「有効」になっている項...
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接続設定

海外（日本国外）で使用できますか
当社は、商品の海外(日本国外)でのご使用については、動作保証を行っておりません。 また、「日本国内での使用のみ」及び「日本語でのみ」のサポートとなっておりますのでご了承ください。AC100V(50/60Hz)以外のコンセントでは、商品を絶対に使用しないでください。 AC100V(50/60Hz)以外の電圧で商品を使用すると、ショートや発煙・発火の原因になります。Wi-Fiルーターについては、電...
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商品全般に関するご質問

商品の付属品（ACアダプター、リモコン等）を購入できますか
商品の付属品（添付品）は当社の付属品販売窓口にて購入することができます。付属品販売窓口はこちら/support/other/accessory.html購入可能な付属品（添付品）は上記ページに記載のある商品のみです。 記載されていない付属品（添付品）は販売致しておりませんので、予めご了承ください。
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修理・付属品購入
付属品購入

カタログをダウンロードできますか
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