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ケーブルテレビ（CATV）回線環境下でインターネット接続が切れてしまいます
手順については下記FAQをご確認ください。【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158177.html以上
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

ネット脅威ブロッカーライセンスを購入する方法（WSR-5400AX6、WSR-1800AX4）

ネット脅威ブロッカーライセンスを購入する場合は、スマートフォン・タブレットまたはパソコンから下記手順で更新を行ってください。ネット脅威ブロッカーのライセンス購入には、マイページの登録が必要です。 未登録の場合は事前に下記ページから「メルコID新規登録」をクリックして登録を行ってください。124163920【マイページ】ログインが画面への箇条書きリンク9. ライセンスを購入したら、Wi-Fiルータ...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカーの設定をOFFにする方法
AirStationアプリからも設定変更できます。 ブラウザーを起動し、アドレス欄にLAN側のIPアドレス（初期値：192.168.11.1）を入力しすることでも表示可能です。 ログイン画面が表示されたら、ユーザー名に「admin」、パスワードに「password」もしくは、セットアップカードに記載されているパスワード（出荷時設定）を入力し、ログインをクリックします。パスワードを変更した場合...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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トラブルを解決したい

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
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トラブルを解決したい

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

i-フィルター for BUFFALO の設定方法

「i-フィルター」機能を使用するには、ユーザー登録が必要です。初回登録時、トライアル期間として60日間無料で使用できます。フィルターされるセッションは、デフォルトセッション中のHTTP通信のみとなります。 PPPoEマルチセッションを利用している場合や、SSL通信、外部プロキシサーバーを利用している場合は、フィルター機能は動作しません。トライアル期間終了後、継続して使用する場合は、「i-フィルタ...
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

ネット脅威ブロッカーの動作状況を確認したい/ライセンスが無効の状態ではネット脅威ブロッカーの機能は利用できませんか
<!-- テーブルの幅を狭くする --> <style> .el-table-set__inner table tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>ネット脅威ブロッカーの動作は状況により異なります。 ライセンスを有効化することで、全機能が動作を開始します。 ネット脅威ブロッカー機能をOFF/ON...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

回線判別の画面から先に進みません
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

【動画】WSR-6000AX8P/6000AX8/5400XE6/5400AX6P/5400AX6S/5400AX6B/5400AX6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows10編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/lLsy493Zi0I簡易版（1分動画）https://youtu.be/mS-_36B4Mfs完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-6000AX8P/6000AX8/5400XE6/5400AX6P/5400AX6S/5400AX6B/5400AX6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/cy4Q76FVVJY簡易版（1分動画）https://youtu.be/7ByHejkU06A完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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