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ランプ状態について(HD-LAN、HD-HLAN、HD-HGLAN、HS-DGLシリーズ)
LinkStationシリーズの状態は、ランプの種類、状態により異なります。電源ランプ ランプ表示 　LinkStationシリーズの状態　 緑色　 点灯 　電源ON時 点滅 　起動、終了動作時 ゆるやかに点滅※　 　スリープ設定時 ...
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仕様

DIAGランプの表示について（BLR-TX4M）
DIAGランプは商品の起動中（電源投入時など）に点灯し、接続可能になれば消灯します。DIAGランプ点灯（赤）起動中消灯異常なし起動中は商品の電源を抜かないでください。しばらく経っても（１分以上）DIAGランプが点灯状態のままであれば1度電源の入れなおしをお試しください。 それでもなお、DIAGランプの点灯が続く場合、商品を初期化（リセット）してください。BLR-TX4Mの初期化方法1. 本体背面...
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仕様

ネット脅威ブロッカー2対応商品で特定のサイトへアクセスできない/特定のアプリやゲームが使えない
ネット脅威ブロッカー2が脅威として判定し、通信をブロックしている可能性があります。 AirStationアプリを使用し、ネット脅威ブロッカー2により通信をブロックされているかを下記の手順で確認してください。 サイト開発・管理者の方は、こちらのページから報告を行ってください。1. AirStationアプリを起動します。AirStationアプリアイコン2. 使用している商品名をタップします。使...
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対応している機器や機能を知りたい

Wi-Fiルーターやアクセスポイントとして利用できますか（WEXシリーズ）
WEXシリーズは Wi-Fiルーター（※1）からの電波を中継するための「中継専用機」です。インターネット接続のための、Wi-Fiルーターやアクセスポイントとしては利用できません。また、WEXシリーズの中には、有線ポートを有する商品もありますが、EasyMesh接続（※2）する場合を除き、このポートはWi-Fiルーターとの有線接続に利用することはできません。WEXシリーズの有線ポートは、有線接続に対...
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商品全般に関するご質問

外付けケースでSSDが認識しません
外付けケースを利用しての動作保証は行っておりません。 また、当社で動作確認済のSSD外付けケースはありません。以上
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トラブルを解決したい

EasyMesh接続・中継接続が不安定な場合の対処法
EasyMeshや中継接続が不安定な場合は、以下の項目を順にお試しください。 改善した場合、それ以降の項目を実施する必要はありません。対処手順1. ファームウェアの更新最新版ファームウェアへアップデートすることで、商品の機能･性能が向上したり、不具合が解消される可能性があります。 Wi-Fiルーターのファームウェアを確認し、最新版でない場合は、下記手順で更新を実施してください。iPhoneで更...
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EasyMesh・中継機
トラブルシューティング

親機接続ランプが緑/橙交互に点滅してつながりません（WEX-5400AX6/1800AX4EA/1800AX4）
「親機接続ランプ」が緑/橙交互に点滅している場合は、メッシュネットワーク内のコントローラやエージェントと未接続になっています。下記解決策を順にお試しください。解決した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。解決策 1.コントローラの電源スイッチがONになっているか確認して、中継機をコントローラの近くに移動してください。解決策 2.コントローラ側が出力する無線チャンネルを低い値（例:5...
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トラブルを解決したい

EasyMeshで複数のエージェントを設置する方法
EasyMeshで複数のエージェントを設置する場合は、親機（コントローラ）と各エージェントをそれぞれ接続設定する必要があります。EasyMeshでご利用の場合、コントローラが最適な接続経路を選択するため任意の経路に固定することはできません。接続イメージコントローラに複数のエージェントを接続する例コントローラに複数のエージェントを接続する手順は、以下の動画を参考にしてください。EasyMeshペアリ...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

おもいでばこiOSアプリでリモコンが使用できません（iOS 18、iPadOS 18）
iOS 18、iPadOS 18 の端末でおもいでばこiOSアプリの[リモコン]を使用すると、アプリが予期せず終了する現象が発生します。 この問題への改善を含む、おもいでばこiOSアプリ Ver.9.0.1 を公開しました。 アプリのアップデートを行ってください。以上
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トラブルを解決したい

v6コネクト回線に接続する方法（Wi-Fiルーター）
IPv6オプションの回線に接続する方法は、下記をご確認ください。方法１インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続する方法2IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する方法1.インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続するa011. 商品添付のセットアップガイドまたは初期設定ガイドを参照し、通常の接続設定を行います。 回線自動判別機能によって、適切な設定が自動で行わ...
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設定手順

WNR-5400XE6 をコントローラ、WSR-1500AX2Lをエージェントとして、接続機器一覧が正常に表示されません
WNR-5400XE6 シリーズをコントローラ、WSR-1500AX2L シリーズをエージェントとして使用した場合に、 [詳細設定]-[無線設定]-[EasyMesh]-[接続機器一覧]のページ表示に一部誤りが生じてしまいます。実際の接続・通信には影響はありません。そのままご利用いただけます。
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EasyMesh・中継機
トラブルシューティング

USB4対応SSDを使用しても想定されるパフォーマンスが出ません
以下を順にご確認ください。1. 接続しているType-C端子がUSB4に対応しているか確認します。Type-C端子がThunderbolt 4に対応している場合、USB4で動作します。2. 接続している商品が、USB4で動作しているか確認します。 対象の商品がUSB4で動作しているか確認してください。USB4接続とUSB3.2/3.1/3.0/2.0接続の見分け方https://www.buff...
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トラブルを解決したい

アプリリニューアルに伴うStationRadarの名称変更について
スマホ用アプリ「StationRadar」は、リニューアルにより「AirStationアプリ」に名称が変更になりました。スマートフォンのホーム画面、またはアプリの一覧より「AirStationアプリ」（※1）を起動してください。引き続き今まで通りアプリを利用できます。※1.ホーム画面、一覧では「AirStation」と表示されますアプリリニューアルの詳細はこちらhttps://www.buffal...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

PlayStation Portal™ を接続できないことがあります（WXR18000BE10P）
本現象が発生した場合、各機器の取扱説明書を参照の上、SSID2（※1）にPlayStation Portal™ を接続し直してください。Web設定画面よりMLO（マルチリンクオペレーション）を無効に設定されている場合は、5GHzのSSID2に接続してください。※1.セットアップカードに記載の「2.4/5/6GHz共通」のBuffalo-XXXX-WPA3のSSID（「XXXX」の部分は商品によって...
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EasyMesh接続に関する制限事項
EasyMesh接続に関する制限事項下記のいずれかの商品をコントローラ、WXR18000BE10Pをエージェントとして使用すると、EasyMeshで接続できないことがあります。- WNR-3000AX4シリーズ - WNR-5400XE6Pシリーズ - WNR-5400XE6シリーズ - WSR-5400XE6シリーズ - WXR-5950AX12シリーズ - WXR-6000AX12S...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

WNR-3000AX4シリーズにおける「セット品」と「単品」の違いは何ですか
下記表をご確認ください。<div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <div> <div class="el-table-set__inner"> <div> ...
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仕様

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）
ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。
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商品全般に関するご質問

フェイルオーバーを構築した際に、メイン機がスタンドアロンになります（TS6000、TS5010シリーズ）
以下手順で、一時的にバックアップ機のウイルススキャン機能を無効化してから再度フェイルオーバーを構築してください。1. フェイルオーバーの構築を解除します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。
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フェイルオーバー

初期設定ウィザードでRAIDモードの変更できません（ウイルススキャン機能）
以下のいずれかの方法をお試しください。1. ウィルススキャン機能をオフにして、［初期設定ウィザード］でRAID構成を変更します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。
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トラブルを解決したい

同じシリーズのWi-Fiルーター間で「スマート引っ越し」をすると、失敗します
同じシリーズのWi-Fiルーターでスマート引っ越しする際に、引っ越し元と引っ越し先の「AUTO/MANUAL」スイッチ、「ROUTER/AP/WB（モードスイッチ）」スイッチの設定が異なる場合に失敗します。例モードスイッチが異なる※ WSR-2533DHPLBの例モードスイッチが同じ※ WSR-2533DHPLBの例「引っ越し先Wi-Fiルーター」の各スイッチと、「引っ越し元Wi-Fiルーター」の...
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