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Wi-Fiルーターを替える場合の設定手順（同じ型番の機種への変更）

現在使用しているWi-Fiルーターと全く同じ型番のWi-Fiルーターに変更する場合、現在使用しているWi-Fiルーターの設定ファイルを保存し、その設定ファイルを新しい商品に取り込むことで、同じ設定にすることができます。異なる型番のWi-Fiルーターへ変更する場合は、旧機種の設定ファイルを読み込ませることはできません。下記手順で設定ファイルの保存・復元を行います。8. 保存しておいた設定ファイルから...

カテゴリ:: 設定手順; 商品買い替え・引っ越し時の設定

無線引っ越し機能を利用して、Wi-Fiルーターの設定を引き継ぐ方法

無線引っ越し機能で引き継ぐことのできる設定は、無線の設定（SSIDと暗号化キー）のみです。インターネット接続の設定は引き継がれませんので、新しく設置するWi-Fiルーターに設定する必要があります。設定前に、インターネットご契約時にプロバイダーより送付された資料・ハガキ（※）を用意してください。接続ユーザー名（プロバイダーによっては接続ID、ログインアカウント、認証IDなどと記載されています）と...

カテゴリ:: 使い方

Wi-Fiルーターを替える場合の設定手順（異なる型番の機種への変更）

今まで使用していたWi-Fiルーターから異なる型番のWi-Fiルーターに変更する場合、設定を引き継ぐことができないため、新しいWi-Fiルーターにプロバイダー情報などを設定する必要があります。設定前に、インターネットご契約時にプロバイダーより送付された資料・ハガキ（※）を用意してください。接続ユーザー名（プロバイダーによっては接続ID、ログインアカウント、認証IDなどと記載されています）とパスワ...

カテゴリ:: 設定手順

Wi-Fiルーターを買い替えたらどうすればよいですか/新しいWi-Fiルーターに設定を引き継ぐことはできますか

Wi-Fiルーターの買い替えなどで、今まで使用していたWi-Fiルーターの設定を、新しいWi-Fiルーターに引き継ぎたい場合、新旧の機種の組み合わせによって設定の引き継ぎ可否が異なります。新しく設置するWi-Fiルーターを、次の1～3より選択して確認してください。<style> div.tab .el-tab-changer__trigger, .el-tab-link__tri...

カテゴリ:: 設定手順; 商品買い替え・引っ越し時の設定

IPフィルター設定時の注意点（BBR-4HG/BBR-4MG）

BBR-4HGおよびBBR-4MGのIPフィルターを設定した場合、条件によっては他のルーターとは動作が異なるため、注意が必要です。 BBR-4HG/BBR-4MGから他の型番のルーターに買い替えた際、同じIPフィルターの設定を行っても挙動が異なるため、ご注意ください。IPフィルターの動作について機種アドレス変換(※1)を「使用する」設定にしている場合（...

カテゴリ:: 仕様

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

「中継機能プラス」と「中継機能」の違いについて/中継機能利用時の制限事項

「中継機能プラス」「中継機能」の違いと、各機能に対応した商品については以下をご確認ください。124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくする「中継機能プラス」「中継機能」の違い 1.中継機能プラス 2.中継機能 3.例外1 4.例外2 機能 DLNA（※1）（サーバー＆ク...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

ブリッジ設定にする必要はありますか/どのような場合にルーター機能を停止させますか

Wi-Fiルーターの上位に設置されている機器（※1）にルーター機能が搭載されている場合、親機（Wi-Fiルーター）のルーター機能はOFFにする（ブリッジ設定にする）必要があります。※1.プロバイダーから借りている機器（モデム、OCN、光回線終端装置など）ルーター機能をONで使用するケースルーター機能をOFFで使用するケース親機のルータースイッチをAUTOにしている場合、上位機器のルーター機能有無を...

カテゴリ:: 接続設定

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

PPPoEマルチセッション機能に対応している商品とセッション数について（Wi-Fiルーター・有線ルーター）

124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするPPPoEマルチセッション機能では、一部商品を除き最大5セッションまで登録可能です。PPPoEマルチセッション機能に対応している商品は下記一覧をご確認ください。本ページに記載されていない機種は、PPPoEマルチセッションに対応していません。「登録可能なセッション数」＝「同時接続可能なセッション数」となります。マルチセッションのセッショ...

カテゴリ:: 対応している機器や機能を知りたい

無線接続（Wi-Fi）でインターネットに接続するためには、何が必要ですか

カテゴリ:: 購入前の質問

【動画】Windows XPをインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)

https://youtu.be/24xQsnsyt5Y124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Windows Vistaをインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)

https://youtu.be/sGw4dAWJBx4124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

引っ越しした場合、Wi-Fiルーターの設定はどうすればよいですか/回線業者やプロバイダーを変更したら、何をすればよいですか

引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合1.ご利用のインターネット回線業者・プロバイダーに引っ越しする旨を伝え、所定の手続きを行ってください。2.引っ越し先で回線工事等が終了したら、Wi-Fiルーターがない状態で、パソコンから有線接続でインターネットができることを確認します。有線接続...

カテゴリ:: 設定手順; 商品買い替え・引っ越し時の設定

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

【動画】Windows 8 / 8.1をインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)

https://youtu.be/x4sA61v6jww124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)

https://youtu.be/qX5hKl1P8Lc124145933【FAQ使用】動画の操作方法携帯端末で動画をご覧になる場合は、下のQRコードを読み取ってください。 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコン内蔵Wi-Fiアダプター使用時、省電力モードを設定すると無線接続が頻繁に接続・切断を繰り返します

省電力モードの設定を「最大パフォーマンス」に変更し、症状が改善されるかご確認ください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iPad/iPad 2/iPad miniをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で手順を見るa01(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)2. iPad/iPad 2/iPad miniの電源を入れ、"ホーム"画面から {設定] をタップします。この画面に戻るには、画面枠下のボタン("ホームボタン")を押します。3. [一般] をタップします。4. [キーボード] をタップします。5. [各国のキーボード] をタップします。6. "英語"の表示がされているか確認...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; iOS