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カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

MANUAL/ROUTERモードに変更した後、インターネット通信ができなくなりました（WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4B、WSR-1800AX4-KH）

商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」に切り替える場合は、電源を投入した状態で行ってください。商品の開封直後で、電源を投入したことがない場合は、電源が落ちた状態で商品背面のスライドスイッチを操作しても問題ありません。商品背面のスライドスイッチを、下記の手順で変更すると本事象が発生します。「MANUAL」かつ「AP」もしくは「WB」にした状態で電源を切ります。電源を落とした...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機能の設定方法（WSR-3200AX4S/3200AX4B/1800AX4P/1800AX4S/1800AX4B/1800AX4）

answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順EasyMeshを利用する場合（推奨）設定手順は、２つ方法があります。ご利用になる設定方法をクリックしてください。有線接続WPSボタンで接続するa011. 現...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

Internetの設定を変更しても「インターネット@スタートを行う」に戻ってしまいます（WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4B、WSR-1800AX4-KH）

商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」にしてInternet設定を変更した後は、「AUTO」にしないようにしてください。電源が入っている状態で商品背面のスイッチを「AUTO」に切り替えた場合は、電源を切らずに、そのまま「MANUAL」かつ「ROUTER」に切り替えてください。「AUTO」に切り替えた後に電源を切った場合は、そのまま「AUTO」で電源を入れ、電源が入った状態...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい

Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

EasyMesh（メッシュWi-Fi）有効化手順（EasyMesh対応商品）

1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法/support/faq/detail/129.htmlWi-Fi中継機の設定画面を表示する方法/support/faq/detail/15949.html2. 「EasyMesh」をクリックします。※　画像は一例です3.EasyMesh機能の「使用する」にチェックを入れ、「保存」をクリッ...

カテゴリ:: EasyMesh関連

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法

バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...

カテゴリ:: 設定手順

【動画】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）

下記のタブリストより、手順を確認したい端末を選択してください。選択すると下に手順が表示されます。音が出ます、音量にご注意ください。iPhonehttps://youtube.com/shorts/yHoAtm7N5i4YouTubeショート　スマホ縦表示https://youtu.be/1NHBwUjDJws簡易版https://www.youtube.com/watch?v=q4lGXQpe...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

ファームウェアを更新したら高速ローミング(11r)が無効になりました（WSR-3200AX4S、WSR-1800AX4、WSR-1800AX4S、WSR-1800AX4-KH）

上記対象商品・ファームウェアバージョンにおいて、高速ローミング（11r）機能の初期値が「使用する」から「使用しない」に変更されています。また、「使用する」に設定していた場合でも、ファームウェアをアップデートすると「使用しない」に設定が変更されます。高速ローミング（11r）を使用する場合は、下記手順で設定を変更してください。1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（WPS）

以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するWPSで接続する方法https://youtu.be/7X9g5R6p90c簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS5 をつなげたい

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

【動画】Rakuten Hand 開封後から回線開通までの手順

楽天のスマートフォン「Rakuten Hand」を開封後、電源を入れてから回線が開通するまでの手順を詳細に案内しています。

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

PS VitaをAOSSでインターネットにつなぐ方法

動画で確認(下段テキスト版で不明な場合、ご覧ください)https://youtu.be/wAUA0IDSx3U124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認パソコンを無線でインターネットにつないでから、PS Vitaの設定を行ってください。1. PS Vitaの電源を入れ、 "ホーム" 画面から [設定] をタップします。2. [はじめる] をタップします。3. [ネットワーク] ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS Vita をつなげたい

Wii UをAOSSでインターネットにつなぐ方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; Wii U をつなげたい

WiiをAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、Wiiの設定を行ってください。Wiiは任天堂株式会社の登録商標です。1.Wi-FiルーターのACアダプタがコンセントにつながっていることを、確認します。2.Wiiの電源を入れ、"Wiiメニュー" が起動したら、[Wii] を選択します。3.[Wii本体設定] を選択します。4.右の [矢印] を選択します。5.[インターネット] を選択します。6.[接...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; Wii をつなげたい

PlayStation®3をAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、PlayStation®3の設定を行ってください。"プレイステーション"は、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. PlayStation®3とモデム（※1）をLANケーブルで接続していた場合は、LANケーブルをとりはずします。※1.プロ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS3 をつなげたい

ニンテンドー3DSをAOSSでインターネットにつなぐ方法

簡易(AOSS)設定画面(最下段の簡易(AOSS)設定_文章+静止画手順でうまくいかない場合ご覧ください) https://youtu.be/EZO4D8Glqms124145933【FAQ使用】動画の操作方法AOSS接続に失敗する場合a01Wi-Fiルーターの電源を入れなおします。Wi-Fiルーターと3DSの距離が離れている場合は、Wi-Fiルーターに近づけます。3DSの手動設定動画(簡易(A...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; ニンテンドー3DS/3DS LL をつなげたい

端末のMACアドレスを自動的に変更しないようにする/プライベートアドレスを無効にする方法（iOS/Android）

下記手順で設定を行ってください。iOS1. ［設定］をタップします。設定App2. ［Wi-Fi］をタップします。Wi-Fiをタップ3. 接続しているネットワークの［i］マークをタップします。iマークタップ4. プライベートアドレスのボタンをタップします。プライベートアドレスをオフWi-Fiネットワークに再接続する必要がある旨のメッセージが表示されたら、「再接続」をタップします。5. プライベート...

カテゴリ:: 設定手順