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【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法

無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。お使いの商品と接続機器をお選びください。設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。商品により手順が異なります。一覧よりご...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問; まずはじめにご確認ください

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-1166DHP3/1166DHP2）

以上

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

みまもり合図を最新版にアップデートする方法

みまもり合図を最新版にアップデートする方法は下記をご覧ください。1. 下記ページからみまもり合図をダウンロードします。みまもり合図ダウンロードページ/support/download/list/?item_code=%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E5%90%88%E5%9B%B3 2. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールしま...

カテゴリ:: 設定手順

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1800AX4）

他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで（約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するWindowshttps://youtu.be/h3H8n8RLuJ4完全版https://youtu.be/SZTtdsNbzV...

カテゴリ:: 初回設定・接続設定

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1800AX4EA）

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; 初回設定

USBメモリーの容量が32GBと表示されます

Windowsの回復ドライブの作成を行ったためです。 Windowsの回復ドライブを作成すると、Windowsの仕様によって32GBのパーテーションでフォーマットされるため、64GB以上のメモリーが32GBとして認識されます。参考回復ドライブを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Windows 11 でNAS（LinkStation/TeraStation）に接続できません

Windowsで、Windows資格情報の追加を行うことで回避できる場合があります。以下の操作を行ってください。動画で確認するmovieテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/yf1PCyKB_oU124145933【FAQ使用】動画の操作方法textWindows 11 24H2の場合パソコンからアクセスするユーザーをNASに登録してください。NASにユーザーを登録...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

中継機固有（中継機用）SSID･暗号化キーの確認方法（セットアップカードを紛失した場合）

中継機設定後に中継機固有（中継機用）SSID・暗号化キーを確認する方法をご案内します。中継機設定後は親機（Wi-Fiルーター）のSSIDと暗号化キーが中継機に引き継がれるため、親機のSSIDと暗号化キーで接続することが可能です。確実に中継機に接続したい場合のみ、中継機固有（中継機用）SSIDと暗号化キーが必要になります。「中継機固有（中継機用）SSID」に接続する方法/support/faq/de...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

SecureLock Manager2の設定パソコンを変更するときのマスターキーの移行方法

設定用のパソコンを変更する際、下記手順でマスターキーの移行を行ってください。1. 移行元のパソコンのマスターキーを外部機器にコピーします。マスターキーの保存場所の初期設定は、マイドキュメント内の「SLM2」フォルダーです。「SLM2」フォルダーごとコピーします。2. 移行先のパソコンにSecureLock Manager2をインストールします。SecureLock Manager2 ダウン...

カテゴリ:: 使い方

【動画】nasne(ナスネ)® 導入からパソコンでのテレビ視聴・録画まで

https://youtu.be/lUM9OgL2qwM簡易版（1分動画）https://youtu.be/YZ77pUcp5S0完全版(5分58秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 設定手順

Bluetoothヘッドセットで通話できません

以下より、ご利用の端末を選択して対策を確認してください。Windowsマイクの設定を確認してください。Windows 10の手順で説明します。1. 設定を開きます。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

MACアドレスの確認方法（LUD-U3-CGD）

MACアドレスは本体底面のラベルのMAC欄に記載されています。だだし、WindowsパソコンによってはラベルのMACアドレスを使用せずに、パソコン本体に設定されているMACアドレスを使用する場合があります。以下の手順でご確認ください。1. デバイスマネージャーを表示します。ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は「はい」をクリックします。2. 「ネットワークアダプター」をダブルクリック...

カテゴリ:: 基本操作

Jumbo Frame を有効にする方法

JumboFrameは出荷状態で無効になっています。有効にする場合は下記設定を行ってください。1. デバイスマネージャーを表示します。2. ［ネットワークアダプター］をダブルクリックして、［Realtek Gaming USB 2.5GbE Family Controller］をダブルクリックします。3. ［詳細設定］をクリックします。4. ［速度とデュプレックス］の「値」を［自動ネゴシエーション...

カテゴリ:: 設定手順

iSCSIボリュームのディスクチェックを行う方法（TeraStation）

チェックしたいiSCSIボリュームに接続したWinodwsPC上で以下の操作を行ってください。1. コマンドプロンプトを管理者として実行する。2. コマンドプロンプト上で「chkdsk d: /f」を実行する。上記はiSCSIボリュームのドライブレターが「d:」の場合になります。他のドライブレターが割り当てられている場合は適宜変更してください。エラーが検出された場合は自動的に修復されます。

カテゴリ:: iSCSI

ドライブ文字の変更方法

カテゴリ:: 使い方

【動画】WSR-1166DHPL2/1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編

動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/T2zahiHZjUU簡易版（1分動画）https://youtu.be/-1V3mezo2TY完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-11000XE12 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編

動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11https://youtu.be/ilDMAqwPFrQ124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHP）

他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで（約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するhttps://youtu.be/A_dGhEqLzh0詳細な手順を確認したい場合はこちらWEX-1166DHP/support/...

カテゴリ:: トラブルを解決したい