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パソコンをAOSS2でインターネットに接続する方法（WRM-D2133HS、WTR-M2133HS、WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B/5950AX12）
セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。ご利用のパソコンのOSによってアイコン、設定の画面が異なります。 ご利用のOSを選択し、タブ下に表示される手順を確認してください。Windows1. Wi-Fiが有効(オン)であることを確認します。有効にする手順は、お使いのパソコンの取扱説明書を参照してください。2. タスクトレイのワイヤレスアイコン（※図1）をクリックします。※図...
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パソコンを無線でつなぎたい
Windows PCをつなげたい

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-G300）
親機として使用するWi-Fiルーターを選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01https://youtu.be/sH77vVDvbNA手動で接続するmov02Windowshttps://youtu.be/AI2IlHBsrpAiPhonehttps://youtu.be/agVcNAh...
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問合せの多いご質問

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
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商品全般に関するご質問

外付けハードディスク/SSDのフォーマット手順（Mac）
注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク/SSD内のデータは消去されます。データが保存されている場合は、前もって別の媒体にデータをコピーして退避した後にフォーマットを実施してください。フォーマットソフトウェア「Diskformatter for Mac」に対応している商品は、「Diskformatter for Mac」でフォーマットを行ってください。 対応している商品およびソフ...
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問合せの多いご質問

WPSボタンを使わずにWi-Fi中継機を設定する方法（WEX-1166DHPS2/1166DHPL/733DHP2/733DHPS 他）
Wi-Fiルーターと Wi-Fi中継機をWPSボタン（WPS機能）を使わずに設定する方法を説明します。以下の設定を行う前に、接続先となるWi-Fiルーターの SSID と暗号化キー（パスワード）を控えておいてください。 Wi-Fiルーターの SSID と暗号化キーを確認する方法は、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照してください。 1. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

ペアリングを解除する方法(Mac)
対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。マウス・キーボー総合情報サイトはこちら/product/category/input.htmlヘッドセット総合情報サイトはこちら/product/child_category/headset.html以下の手順でペアリングの解除を行います。1.アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。2.[システム環境設定]から[Bluetoot...
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ペアリングについて

Bluetooth対応キーボードをMacで使用する方法
ペアリングの前にMacでBluetoothキーボードを使用するには、お使いのMacがBluetoothに対応している必要があります。対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。キーボード総合情報サイトはこちら/product/child_category/keyboard.html1. Bluetoothキーボードの電源をONにします。2. Bluetoothキーボードをペアリングモー...
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Bluetoothの設定

【動画】WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）PC編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/zdLFGqiOJqk簡易版(1分動画)https://youtu.be/4mtqinVmCUg完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-1166DHP3/1166DHP2）
answer親機として使用するWi-Fiルーター（親機）を選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01-2https://youtu.be/7ps1NJ945AM手動で接続するmov02-2Windows 10https://youtu.be/A_dGhEqLzh0 テキストで確認するte...
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問合せの多いご質問

みまもり合図を最新版にアップデートする方法
みまもり合図を最新版にアップデートする方法は下記をご覧ください。1. 下記ページからみまもり合図をダウンロードします。みまもり合図ダウンロードページ/support/download/list/?item_code=%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E5%90%88%E5%9B%B3 2. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールしま...
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操作方法

USB接続のHDD（ハードディスク）、SSDが認識されません（Mac）
SSDの場合は、以下の「HDD（ハードディスク）」を「SSD」と読み替えてください商品出荷時のフォーマット形式がMacのパソコンに対応していない場合があります。下記を参考にMacのパソコンでフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。外付けハードディスク/SSDのフォーマット手順（Mac）/support/faq/detail/1199.html124158763【スタイル】直後のブロックを1...
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トラブルを解決したい

Macの写真アプリからおもいでばこへ取り込むと重複して取り込まれます
macOS 13以降において、写真アプリからHEVC動画(Live Photosも含む)を取り込むと、 重複して取り込まれる場合があります。 その場合は、一度写真アプリからMac上にオリジナル形式で保存（※）した後、おもいでばこアプリやSDカード、USBメモリーを使用しておもいでばこに取り込むことで、重複なく正しく取り込むことができます。写真アプリからの取り込みで重複が発生した場合は、おもいでば...
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トラブルを解決したい

みまもり合図（Mac）の通知の確認方法について
みまもり合図は、ドライブの健康状態が悪くなった場合や、ソフトウェアの最新バージョンが公開されている場合などに 通知を出してお知らせいたします。通知を確認する方法1. 「通知センター」を表示します。macOS 11以降画面のメニューバーで日時をクリックします。macOS 10.15以前画面上のメニューバーで通知センターのアイコン（※図1）より「通知」を選択します。※図1※　macOS 10.15以前...
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操作方法

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）
ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15macOS 15で常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. サイドバーで「一般」（※図1）をクリックします。※図13. 下にスクロールして、「ログイン項目と機能拡張」をクリックします。4. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボ...
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パソコンの設定

NAS Navigator2を使用しないで商品の共有フォルダーをネットワークドライブに割り当てる方法（Mac）
1. メニューの［移動］－［サーバへ接続］を選択します。2. ［サーバアドレス］欄に「smb://」または「afp://」の後にNAS（TeraStation）のIPアドレスを入力します。3. ［接続］をクリックします。4. NASに登録済みのユーザー名（名前）・パスワードを入力し、［接続］をクリックします。5. マウントしたい共有フォルダーを選択し、［OK］をクリックします。6. ウィンドウのメ...
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設定手順

Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンでAOSS接続できません/Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンで接続できません
主に以下8つの原因が考えられます。a01原因1. パソコン内蔵Wi-Fi機能が無効になっていますパソコンのスイッチやキーを操作し、パソコンの内蔵Wi-Fi機能を有効にしてください。Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンの無線機能を有効にする方法/support/faq/detail/344.html a02原因2. セキュリティーソフトが影響していますセキュリティーソフトを一時的に停止してから、A...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

MacでNASの共有フォルダーをマウントする方法
1. Dock内のNAS Navigator2 のアイコン(※図1)をクリックします。※図12. 共有フォルダーをマウントしたいNAS（LinkStation/TeraStation）のアイコンをコントロールキーを押しながらクリックし、[共有フォルダーを開く] を選択します。3. NASに登録されたユーザー名･パスワードを入力し、[OK]をクリックします。4. マウントする共有フォルダーを選択して...
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使い方

MACアドレスを確認する方法（Wi-Fiアダプター/LANアダプター）
MACアドレスは、以下の手順で確認できます。手順を確認したいOSを選択してください。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:0 !important; } div.kan {padding-bottom:1em;} </sty...
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設定手順

Macのセキュリティー設定について（みまもり合図）
みまもり合図の機能をお使いいただくためには、お使いのMacによっては、Macのセキュリティー設定を変更する必要があります。 セキュリティー設定はお使いのMacがAppleシリコン搭載か、Intelプロセッサ搭載かによって異なります。 お使いのMacがどちらを搭載しているかは、アップルメニューの「このMacについて」の画面から確認できます。Appleシリコン搭載の場合「このMacについて」の「チ...
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設定手順

「システム機能拡張エラー」と表示される場合の対応方法（みまもり合図）
システム機能拡張エラーが表示された場合、下記の手順を実施してください。1. システム機能拡張エラーが表示されたら「"セキュリティ"環境設定を開く」をクリックします。または、Macを起動し、「システム環境設定」（※図1）を開き「セキュリティとプライバシー」をクリックします。※図12. 「開発元“DigiOn,Inc.”のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました。」の項目にある［許可］をクリ...
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設定手順
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