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暗号化の設定を解除したいです。（SecureLock＋Guard）
データを暗号化ボックスからとりだします。暗号化ボックスからデータをとりだします。a011. [スタート]－[(すべての)プログラム]－[BUFFALO]－[SecureLock+Guard]－[SecureLock+Guard]をクリックします。2. 暗号化ボックスの認証画面が表示されます。暗号化ボックス名を確認し、パスワードを入力し、[OK]をクリックします。3. 暗号化ボックスが開きます。暗号...
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設定手順

無線接続のパソコンがスリープから復帰した後、インターネットが異常に遅くなります（Windows 7/8/8.1）
使用しているパソコンの内蔵無線が「Intel(R) Dual Band Wireless-N 7260」または「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260」 で、ドライバーバージョンが17.1.0.19の場合に本現象が発生します。下記手順にてご利用環境の確認および対策を行ってください。1. パソコンの内蔵無線の型番およびドライバーバージョンを確認します1. デバイスマネ...
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トラブルを解決したい

DVD/ブルーレイの映画が再生できません
添付ソフトウエアのインストールを行ってください。DVDは添付ソフトウエアのインストールを行わなくても再生できる場合(Windows7等)がありますが、 再生できない場合にはインストールが必要です。 ソフトウエアが添付されていないモデルの場合には市販のソフトウエアの購入・インストールを行ってください。ブルーレイの再生にはソフトウエアのインストールが必須です。ブルーレイの再生ができない場合はこちらも...
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トラブルを解決したい

「所有権、アクセス権の設定」エラーが発生します
Windows に接続していた際に、ハードディスクをNTFS形式で利用されていたと思われます。 下記の手順を参考に、所有権とアクセス権の設定を行い、フォルダー/ファイルが保存可能になるかご確認ください。所有権やアクセス権の設定はOS側の機能となり、当社では詳細のご案内はできかねますことを予めご了承頂いた上で実施をお願いします。所有権の設定アクセス拒否メッセージが表示され、ハードディスク内のデータ...
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商品全般に関するご質問

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)
https://youtu.be/qX5hKl1P8Lc124145933【FAQ使用】動画の操作方法携帯端末で動画をご覧になる場合は、下のQRコードを読み取ってください。 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WHR-1166DHP)
https://youtu.be/4dhQe6HExug124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら携帯端末で動画をご覧になる場合は、下のQRコードを読み取ってください。 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
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商品全般に関するご質問

ファイル共有の設定方法（Windows 7）
インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.ゲストアカウントの有効化 2.共有設定3.共有フォルダーの作成4.他のパソコンとの接続ゲストアカウントの有効化a01ゲストアカウントを有効にします。1. [スタート]-[コントロールパネル]を選択します。 2. [ユーザーアカウントの追加または削除]をクリックします。コントロールパネルの表示方法によってボタンの位置が異な...
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設定手順

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
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無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
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無線接続

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS400、LS200シリーズ）
DLNAサーバーとはLinkStationには、DLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同一ネットワーク上にある DLNAに対応しているテレビ、ステレオ機器、ゲーム機等で、LinkStationに保存した動画･写真･音楽を再生することができます。 設定手順1.LinkStationでDLNAサーバーを有効にする初期設定では、DLNAサーバー機能は「使用する」に設定され...
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設定手順

Buffalo Toolsをインストールしないと、ハードディスクは使用できませんか？
Buffalo Toolsをインストールしなくても、ハードディスクは使用できます。 Buffalo Toolsは、ハードディスクをより便利に使うためのソフトウェアです。

スピーカーから雑音(ノイズ)がします(スピーカー全般)
外付けしたスピーカーから雑音(ノイズ)が発生する時は下記項目が影響している場合があります。ご確認ください。1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認a01商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルの接続端子や接続ポートに汚れ・ほこりがついていないか確認し、再度接続しなおしてください。2.接続状態の確認a02商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルが正しく...
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トラブルを解決したい

クライアントマネージャV/3で手動接続する方法
無線親機を検索して無線接続する場合は、SSIDとKEY（暗号化キー）を事前に準備する必要があります。（例）WZR-HP-G302H 商品背面に貼られたラベルに記載されています。WZR-HP-AG300Hのみ802.11a用と802.11g用のSSIDが記載されています。(例)WZR-D1100H 商品底面に貼られたラベルに記載されています。802.11a用と802.11g用のSSIDが記載され...

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

LED点灯・点滅の意味を教えてください（WAPS-1266）
POWER LED LED表示 ステータス・内容 緑色点灯 電源ON状態 「LED設定」をOFFにすると、消灯します。DIAG LED LED表示 ステータス・内容 消灯 正常 起動時に赤色常時点灯(2～3分程度) RAMエ...

無線親機/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、BUFFALOランプ/POWERランプ/DIAGランプが5回点滅します
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種の無線親機/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、本現象が発生します。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU PPPoE接続設定なし、DHCPサーバー機能が有効 無線親機・ ...

インターネットの速度が遅いです（WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4）
Wi-Fiルーター WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4 でインターネットの速度が遅い場合、下記設定を行ってください。WHR-1166DHP4の場合 (手順3へすすむ）a021.ファームウェアをVer.2.70以降にアップデートします。 参考FAQファームウェアをアップデートする方法上記ページの方法3でアップデートする場合は、設定画...

設定したパスワードを忘れた場合の対処方法（SecureLock Manager Easy）
パスワードを忘れてしまった場合、ハードディスク内に 保存したデータを読み出すことはできません。 ハードディスクへアクセスするには設定やデータを初期化し、商品を出荷時状態に戻します。商品を出荷時状態に戻すとハードディスク内のデータは全て消去されます。商品を出荷時状態へ戻すのはSecureLockManagerEasyでおこないます。SecureLock Manager Easyは、ドライブナビゲー...
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基本操作

自動実行（AutoRun）機能、自動認証（AutoLogin）機能はありますか？（SecureLock Manager Easy）
商品を暗号化モードで使用する場合、パスワード認証が必要となります。 暗号化モードで使用時の自動実行機能、自動認証機能については次のとおりです。自動実行機能（自動で関連付けられたプログラムを起動する機能）自動実行機能に対応しています。暗号化モードでハードディスクを使用している場合、ハードディスクをパソコンに接続すると自動で 「パスワード認証画面」が起動します。 実行機能を無効にすることはできま...
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機能や性能について知りたい
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