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Windows 7のバックアップ機能を利用して外付けハードディスクにバックアップができません

Windows 7のバックアップ機能（ソフトウェア）は、4Kセクターサイズのハードディスクに対応していないため、お使いの外付けハードディスクが4Kセクターでフォーマットされている場合、バックアップ機能は利用できません。セクターサイズの確認方法1.DiskFormatter2 をダウンロードし、パソコンにインストールします。ダウンロードはこちら2.[スタート]-[すべてのアプリ]/[(すべての)プロ...

ハードディスクのフォーマット方法(MacOS X)

フォーマット方法Macの場合は下記FAQをご確認ください。外付けハードディスク/SSDのフォーマット手順(Mac)/support/faq/detail/1199.htmlフォーマット形式の対応OSについて NTFS形式 FAT32形式 MacOS拡張形式 MacOS X 10.5以降 △ ○ ◎ ...

マイコンピューターからハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法

フォーマットをおこなうと、ハードディスク内に保存されているデータは全て消去されます。大切なデータはあらかじめ、パソコンや他のメディアにコピーしてください。1.パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。 USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。2.コンピュータ(マイコンピュータ)を開き、[HD-XXXX]※1...

Acronis社「Acronis True Image HD」のサポートにつきまして

Acronis社「Acronis True Image HD」のサポートにつきまして 2013年2月7日よりサポートに関するお問い合わせ先が弊社へ変更となっております。お電話でのお問い合わせはこちら、メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。Acronis社「Acronis True Image HD」のプロダクトインストールキーの配布は2013年2月6日をもちまして終了しまし...

2TB以上の容量を作成しましたが、2TBまでしか認識しません

Windows XP/Server 2003(Service Pack 適用前)の場合はOS側の仕様で2TB以上認識できません。 RAID管理ユーティリティからのフォーマットは "NTFS フォーマット- 互換モード" または"FAT32 フォーマット- 互換モード" しか選択できません。この場合、2TBごとに領域を分けてフォーマットされます。2TB を超える容量の領域をフォーマットするとき...

2GB、4GB以上の大容量ファイルのコピーができません(Windows)

使用しているOSやハードディスクのフォーマット形式により、大容量ファイルのコピーや作成に制限があります。以下を確認してください。 Windows 2000、Windows XP、Windows Vistaの場合 Windows 2000、Windows XP、Windows Vistaの仕様により、FAT32形式で作成された領域は、1ファイル4GB以...

HD-WLU3/R1の前面のランプが点滅しています/ブザー音がなっています

HD-WLU3/R1には、異常が発生した場合にブザーやアクセスランプで状態を表示する機能があります。アクセスランプが赤色に点灯・点滅した場合や、ブザー音がなった場合は、下記をご確認ください。アクセスランプブザー音状況および対処方法－ピー・ピー・ピー (繰り返し鳴る) 背面のファンが停止しています。本商品...

ディスクの管理からハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法（Windows XP/2000）

1.(「スタート」－)[マイコンピュータ]の上で「右クリック」－「管理」を選択します。2.[ディスクの管理]を選択します。3.フォーマットしたいハードディスクを確認します。(画像の場合はディスク1です。)4.既に作成されているパーティションを削除します。該当のハードディスクのボリューム部分を「右クリック」して[パーティションの削除]をクリックします。5.「このボリュームのデータはすべて削除され...

Acronis True Image HDのプロダクトインストールキーはどこに記載されていますか。

1.Acronis True Image HDのプロダクトインストールキーは、ユーティリティーCD内の「Acronis True Image HD のご利用について」に記載されています「Acronis True Image HD のご利用について」を読むには、Adobe Readerがインストールされている必要があります。以下、「Acronis True Image HD のご利用について」の参照...

BUFFALO商品に付属のアクロニス TrueImageのサポート先と問合せ方法について（TrueImage2013,TrueImageHD）

弊社商品にバンドルされているアクロニス社TrueImageのユーザーサポート先がアクロニス・ジャパン株式会社から弊社（株式会社バッファロー）に移管されました。サポートが必要な場合は、弊社サポートセンターへお問合せをお願いします。

ハンディカムに接続して録画先として使用できるハードディスクを教えてください

当社では、ハンディカムと当社製商品との動作確認を実施しており、動作確認済み商品のご使用を推奨しております。動作確認済み商品は、以下ページに掲載しております。ご確認ください。記載されていない機種は保証しておりませんのでご了承ください。ハンディカムに対応しているHDD一覧を確認するhttps://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=201&...

エブリオに接続して録画先として使用できるハードディスクを教えてください

当社では、エブリオと当社製商品との動作確認を実施しており、動作確認済み商品のご使用を推奨しております。動作確認済み商品は、以下ページに掲載しております。ご確認ください。記載されていない機種は保証しておりませんのでご了承ください。エブリオに対応しているHDD一覧を確認する/products/digitalkaden/dvc/everio/list.html

HD-WLU3/R1シリーズの詳細な仕様、設置のための詳細な寸法を知りたい

基本的な情報は以下をクリックしてください。特長仕様各部名称寸法図ラインナップ比較表商品写真マニュアル FAQ ドライバー/ ファームウェア - - 上記サイトに掲載のない詳細な情報は下表を参照してください。工事図面【本体】【ACア...

バックアップユーティリティーでバックアップ元のリストにドライブが表示されず、バックアップができません

原因1外付けドライブを使用している。対策1内蔵ドライブを使用します。バックアップユーティリティー（Backup Utility）は内蔵ドライブのみバックアップ対象としています。外付ドライブはバックアップ対象とならず、バックアップ元のリストに表示されません。バックアップ先には内蔵ドライブを使用してください。原因2内蔵ドライブのドライブ文字が、"A"または"B"になっている。対策2ドライブ文字...

J:COM提供のセットトップボックスで外付けハードディスクが認識しなくなりました

J:COM LINK（XA401）では、接続しているハードディスクの認識エラーが起きた際に修復を実行する機能を実装しています。一部認識エラーにおいて修復できない場合があります。修復中は、他のハードディスクも含めて操作や録画番組の視聴ができません。操作方法について詳しくは下記を参照し、手順に従い認識エラーの修復をお試しください。（J:COM社サイトへリンクします）J:COM LINK（XA401） ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

バックアップユーティリティーを使用せずにバックアップを行う方法

下記のいずれかの方法でバックアップを行います。方法1.OSの機能(エクスプローラー･Finder)でファイルをコピーするパソコンのデータをハードディスクやSSDへコピーする方法/support/faq/detail/8355.html方法2.OSのバックアップ機能を使用するWindowsの場合は「バックアップと復元」、Macの場合は「TimeMachine」を使用します。詳細は下記を参照くださ...

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法

PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

購入直後にハードディスクが正常に動作しない(パソコンに接続)

使用状況Macで使用しているMacで使用している場合a01お使いのパソコンがMacの場合は、フォーマットが必要です。フォーマット方法はこちら/support/faq/detail/1199.htmlHD-PUSU-C、HD-PATU3-Cの場合は初期状態でMacパソコンで利用可能です。ポータブルHDDでUSBハブを使用している場合a02USBハブにより電流不足の可能性があります。パソコンのUSBポ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問