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急にインターネットがつながらなくなりました
カテゴリ:
ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-FiルーターのDIAGランプが点灯/点滅する場合の対処方法（旧商品）
※　画像はイメージです DIAGランプの状態 状態・対処法 ・点灯状態が続く ・1～4回ずつ点滅 状態 商品の故障の可能性があります。 対処法 念のため一旦初期化し、それでも状態が変わらない場合は、当社修理センターへ商品をご送付頂き商品の検査/修理のご依頼をご検討ください。 詳細はこち...
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問合せの多いご質問

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（旧商品）
インターネットの回線(フレッツ光、Yahoo!BBなど)やプロバイダー(OCN、BIGLOBEなど)を変更した場合、Wi-Fiルーターの設定を見直しする必要があります。 回線やプロバイダーの変更が完了した後、モデム（※1）とパソコンが直接接続された状態でインターネット接続できることを確認した上で、Wi-Fiルーターの再設置･再設定を行います。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-FiルーターにUSBハードディスクをつなぎ、NASとして使用する方法（旧商品）
a00Wi-Fiルーターの背面にあるUSBポートにUSBハードディスクやUSBメモリーを接続し、 Wi-FiルーターにつながっているパソコンでWi-FiルーターのIPアドレスを入力すると、USBハードディスクやUSBメモリーをNASとして使用できます。データ共有機能動作確認済みUSB用商品一覧/taiou/product/search/?type=212接続するUSBハードディスクがNTFSフォー...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
ブロードバンド(視聴、映像サービス)を利用するなど、IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1.Wi-Fi/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detai...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

クライアントマネージャ3を使用してAOSSで無線接続する方法
以下の手順で設定してください。Windows 2000/Me/98SEの場合手順3以降の画面が違います。以下の方法をご覧ください。1.無線親機のAOSSボタンを押します。 AOSSボタンの位置、ボタンを押す時間は商品によって異なります。 詳細はこちら・取扱説明書はこちら例：WHR-HP-G54 のAOSSボタン2.パソコンに表示されているクライアントマネージャ3画面の［AOSS］ボタンをク...
カテゴリ:
パソコンを無線でつなぎたい
Windows XP のPCをつなげたい

リモートアクセス(VPN接続)で困ったときは/よくある問合せについて(リモートアクセス対応ルーター)
リモートアクセス(VPN接続)が正常に動作しない場合は、以下を参考のうえ設定をご確認ください。BHR-4GRV、BHR-4RV、WHR2-G54V、WZR-RS-G54、WZR-RS-G54HPトラブルシューティングリモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません。/support/faq/detail/866.htmlリモートアクセス(VPN接続)機能が利用で...
カテゴリ:
リモートアクセス

Wi-Fiルーターを中継機として使用する方法（旧商品）
Wi-FiルーターとWi-Fiアダプター（子機）、PC間に障害物があると、電波が届きにくくなったり、通信速度が低下することがあります。 Wi-Fiルーターの中継機能を使用すると、中継機として設定した商品を介して電波が届くため、障害物を回避し、安定した通信を行うことができます。 Wi-Fiルーターの中継機能は、従来のエアステーションシリーズに搭載されているリピーター(WDS)機能や中継機(WRP-...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

外出先のパソコンから、Wi-Fiルーターに接続したUSBドライブにアクセスする方法（旧商品）
a00自宅のWi-Fiルーターに接続したUSBドライブに、外出先からアクセスするには、下記の順で設定を行います。1.Wi-FiルーターにUSBドライブを接続し、自宅のパソコンから共有できるように設定する2.Webアクセスで使用するユーザーを登録する3.Webアクセス機能を有効にし、BuffaloNAS.comネーム・キーを登録する4.外出先でBuffaloNAS.comにアクセスし、自宅のUSBド...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

BitTorrentとはどのような機能ですか
BitTorrentとは、P2P(ピアツーピア)のネットワークを使用し、ファイル共有システムのプロトコル、およびこれを採用したファイル共有ソフトウェア(P2Pソフトウェア)のことです。従来のファイル共有ソフトウェアとは異なり、次の点が異なります。ファイルをネットワーク上に分散させているので大きなファイルもトラフィックを集中せずに高速にファイルをダウンロードできます。匿名性を保つ機能はなく、誰がどの...

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません
「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...
カテゴリ:
ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例
Wi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う際、設定画面の接続先ユーザー名・パスワードに入力する項目は、下記をご確認ください。 プロバイダー 確認する書類 接続先ユーザー名（下図設定画面例①）に入力する項目 接続先パスワード（下図設定画面例②）に入力する項目 au － ユーザー設定不要(※1) ユーザ...
カテゴリ:
初回設定・接続設定
初回設定

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです
Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード （ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...
カテゴリ:
初回設定・接続設定

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません
Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
カテゴリ:
ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）
テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...
カテゴリ:
ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて
Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。
カテゴリ:
各種機能・設定

パソコンのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
カテゴリ:
各種機能・設定
パソコンの設定

Wi-Fiルーターのランプ（POWER/BUFFALO/DIAG）が正常に点灯せず、初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わりません
Wi-Fiルーターの初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わらず、Wi-Fiルーターが正常に動作しない(インターネットに接続できない)場合、Wi-Fiルーターのハードウェアが故障しています。修理をご希望の場合は、購入時期が分かる領収書や レシートのコピーと一緒に、修理センター宛に故障商品を送付をいただければ、修理(以下交換修理対応を含む)させていただきます。なお、修理をご依頼される前に、必ず下...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

Windows 10 のパソコンから、PPTPサーバーへ接続できません(Wi-FiルーターのPPTPサーバー機能利用)
下記手順で、VPN接続の設定およびプロパティ設定の変更を行います。すでにVPN接続の設定が完了している場合は、「2.プロパティ設定の変更」から行ってください。1.VPN(PPTP)接続の設定1.「コントロールパネル」を開きます。1.Windowsロゴ（画面左下）をクリック2.「Windowsシステムツール」をクリック3.「コントロールパネル」をクリック2.［ネットワークの状態とタスクの表示］をクリ...
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トラブルを解決したい
リモートアクセスできない

バッファロー・ダイナミックDNSサービスの対象商品について
バッファロー・ダイナミックDNSサービスの対象商品は以下の通りです。（2024年10月現在）WXR18000BE10Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr18000be10p.htmlWXR9300BE6Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr9300be6p.htmlWXR-11000XE12https:/...
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バッファロー・ダイナミックDNS
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