FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数338件

検索する

表示件数338件

表示件数

並び替え

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）

1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）

1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

型番の意味が知りたい（Wi-Fiルーター/中継機）

Wi-Fiルーター/中継機の型番は、以下のルールにより決められています。下記にあてはまらない例外もあります。お手元の商品の型番の確認方法はこちら型番の例詳細は下記を確認してください。① シリーズ名① シリーズ名a01商品の「シリーズ」を示しますWCRWi-Fiルーター/コンパクトWSRWi-Fiルーター/シンプルWXRWi-Fiルーター/エクストリームWMRWi-Fiルーター/モバイルWNRWi-...

カテゴリ:: 購入前の質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）

本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

プロバイダーの問合せ先がわかりません/プロバイダー問合せ先一覧

Wi-Fiルーターや有線ルーターに設定する接続先ユーザー名・パスワードはプロバイダーから送付された書類に記載されています。書類を紛失した場合は、ご契約されているプロバイダーまでお問合せください。以下の一覧は、バッファローが独自に調査したものであり、各プロバイダーが認定、承認したものではありません。そのため、実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。 2023年...

ファイル共有の設定方法（Windows 10）

インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.共有設定2.共有フォルダーの作成3.他のパソコンとの接続共有設定a011. コントロールパネルを開きます。タスクバーの［Windowsアイコン（※図1）］ー［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。※図12. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。3. 「共有の詳細設定の変更」をクリ...

カテゴリ:: 設定手順

SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）

Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。1. Windowsの設定画面を開きます。2. ［ネットワークとインターネット］を選択します。ネットワークとインターネット3. 左側で［Wi-Fi］を選択し、右側で［既知のネットワークの管理］をクリックします。既知のネットワークの管理4. 設定したいSSIDを選択し、［プロパティ］をクリ...

カテゴリ:: パソコンの設定

Wi-FiルーターのSSIDが検出されているか確認する方法

確認方法は端末によって異なります。下記より使用している端末を選択の上、確認を行ってください。Windows 11/101. パソコンに搭載されている無線切り替えスイッチ（ワイヤレスLANスイッチ）を「ON」に切り替えます。スイッチの場所はパソコンメーカー・機種によって異なります。キーボードの[Fn]キーを押しながら[F1]（または[F2]）キーを押すことで、無線機能が有効になる場合もあります。詳細...

カテゴリ:: 基本操作

暗号化キーで使える文字とその桁数について（Wi-Fiルーター）

暗号化キーを入力する場合に使用できる文字は暗号の種類によって異なります。使用可能な文字・桁数は下記のとおりです。入力文字・記号は半角のみ利用可能です。WPA-PSK/WPA2-PSK（AES/TKIP）の場合入力種別文字数・桁数文字文字入力 8～63文字半角英数字記号 ※大文字小文字を区別します。入...

カテゴリ:: 仕様

ファイル共有の設定方法（Windows 11）

インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.共有設定2.共有フォルダーの作成3.他のパソコンとの接続共有設定a011. Windowsの設定を開きます。タスクバーの［Windowsアイコン（※図1）］－［設定（※図2）］クリックします。※図1　　※図22. 「ネットワークとインターネット」を選択します。3. ［Wi-Fi］を選択します。4. ［（Wi-Fiの）プロ...

カテゴリ:: 設定手順

商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）

Wi-Fi(無線LAN）商品の保証期間は商品購入後1年間です。保証期間中は商品添付の保証書に記載の保証契約約款に則り、無償修理を受けることができます。

Windows 10 April 2018 Update を適用したらNAS機能が使用できなくなりました

下記設定を行うことで、NAS機能が利用可能になります。1. 画面左下のWindowsロゴをクリックし、 [Windowsシステムツール]‐[コントロールパネル]をクリックします。2. コントロールパネルで、表示方法の[カテゴリ] を選択し、[プログラムのアンインストール] をクリックします。3. [Windowsの機能の有効化または無効化]をクリックします。4. [SMB 1.0/CIFS ファイ...

中継機能(WDS)非対応の無線親機の無線エリアを拡大するには?

中継機能(WDS)は、対応商品同士でしか利用することができない機能ですが、WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)非対応の無線親機に無線接続することで、無線エリアを拡大することができます。中継機能使用時には、通信速度が半分になります。WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)も使用できます。以下の手順は、無線親機がインターネットに接続している必要があります。WLAE-AG300Nを無線親機に接...

クライアントマネージャV/3で手動接続する方法

無線親機を検索して無線接続する場合は、SSIDとKEY（暗号化キー）を事前に準備する必要があります。（例）WZR-HP-G302H 商品背面に貼られたラベルに記載されています。WZR-HP-AG300Hのみ802.11a用と802.11g用のSSIDが記載されています。(例)WZR-D1100H 商品底面に貼られたラベルに記載されています。802.11a用と802.11g用のSSIDが記載され...

無線内蔵のWindowsパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません（WHR-G300Nシリーズ他）

対象商品WHR-G300NシリーズWHR-G301NAシリーズWHR-G301NシリーズWHR-HP-G300NAシリーズWHR-HP-G300NシリーズWHR-HP-GNシリーズWZR-HP-AG300HAシリーズWZR-HP-AG300HシリーズWZR-HP-G300NHシリーズWZR-HP-G301NHシリーズパソコンのOS別に手順を説明します。Windows 7Windows 7a011....

無線内蔵のWindows XPパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません

1. 無線親機の両側面のキズ防止フィルムをはがます。はがさずに使用すると故障の原因になります。(画像はWZR-HP-G301NHの例です)WHR-HP-GN、WHR-HP-G300Nはアンテナを取り付けます。2. 無線親機の背面にあるROUTERスイッチを"AUTO"に設定します。工場出荷時は"AUTO"に設定されています。(画像はWZR-HP-G301NHの例です)3. 縦置きにする場合は、スタ...

商品添付のドライバーディスクを紛失した場合の対処方法（ネットワーク商品全般）

商品添付ドライバーは当社ホームページよりダウンロード可能です。ダウンロードページでご確認ください。ダウンロードページはこちら/download/software/一部ダウンロードでの提供をしていない商品もあります。また、当社付属品販売窓口にて添付CDの再購入が可能です。ご利用ください。付属品販売窓口はこちら/product/accessory/以上

クライアントマネージャ3でプロファイルを手動で作成して接続する方法、無線LAN親機のSSIDを指定して接続する方法

以下の手順をご覧ください。無線LAN子機のドライバー・クライアントマネージャ３はあらかじめ、インストールしておいてください。１．画面右下のタスクトレイにあるクライアントマネージャ３アイコンを右クリックし、｢プロファイルを表示する」を選択します。2.[追加］ボタンをクリックします。3.以下を参考に、接続する親機の必要情報を入力し、[OK］ボタンをクリックします。注意：以下は設定例です。入力する値...

Windows 10 でクライアントマネージャV を使用する方法/Windows 10でクライアントマネージャＶの上書きインストール・アンインストールができません

Windows 10 でクライアントマネージャVを使用するためには、クライアントマネージャV Ver.1.5.2以降が必要です。お使いのパソコンにクライアントマネージャVの古いバージョンがインストールされている場合には、下記に従ってアップデートを行ってください。Windows 10 でクライアントマネージャV を Ver.1.5.2 以降に更新する方法1.デスクトップ画面でカーソルを左下へ移...

無線LAN親機に接続したゲーム機のIPアドレスが取得できないときの対応方法

親機のファームウェアを最新版にアップデートして、再度無線接続してください。各商品のファームウェアは『ダウンロードサービス』からダウンロードできます。ダウンロードサービスはこちらです。