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ハードディスクやUSBメモリを使用するときの注意事項

パソコンを使用していると、突然の事故、ハードディスク、USBメモリの故障や誤操作で大切なデータやアプリケーションソフトなどを失ってしまう可能性があります。そのようなトラブル発生時に、データを元に戻したり、被害を最小限に抑えるためには、データのバックアップ（複製）を作っておくことが大切ですハードディスク、USBメモリに保存されている「ある時点のデータの状態」を「複製（コピー）」し、複製データから...

カテゴリ:: 仕様

みまもり合図を最新版にアップデートする方法

みまもり合図を最新版にアップデートする方法は下記をご覧ください。1. 下記ページからみまもり合図をダウンロードします。みまもり合図ダウンロードページ/support/download/list/?item_code=%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E5%90%88%E5%9B%B3 2. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールしま...

カテゴリ:: 操作方法

USB接続のSSD/HDD（ハードディスク）が認識されません（Mac）

商品出荷時のフォーマット形式がMacに対応していない場合があります。下記を参考にMacでフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。SSD/ハードディスクフォーマット手順を確認する/support/faq/detail/1199.html124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるフォーマットを行うとSSD/HDD内のデータは消去されます。既にSSD/HDD内部にデータが保存...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iPhone/iPadのデータをMacに接続したSSD/ハードディスクにバックアップする方法

iPhone/iPadのデータをいったんMacのローカルドライブにバックアップして、その後、Macに接続したSSD/ハードディスクにコピーします。下記手順を参照ください。iPhone/iPadのデータをMacに接続したSSD/ハードディスクに直接バックアップすることはできません。はじめて使用する際には、フォーマットが必要な場合があります。SSD/ハードディスクフォーマット手順を確認するhttps:...

カテゴリ:: バックアップ

データ復旧を申し込む方法がわかりません

データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

【動画】録画用ハードディスクの初回設定手順（Android™搭載テレビソニー社ブラビア「X8500Gシリーズ」）

https://youtu.be/Xk8i0A8dTv8124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 設定手順

【動画】録画用ハードディスクの初回設定手順（TVS REGZA（旧：東芝）社レクザ「Z730Xシリーズ」）

https://youtu.be/jQZpuLJhHd0簡易版（1分動画）https://youtu.be/RCRZxUoNXx0完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 設定手順

Chrome OS に対応していますか

Chrome OS に対応している商品は、下記リンクからご確認ください。対応情報（Chrome OS）/taiou/product/search/?type=188&lv1=Chrome+OSご利用の商品・購入予定の商品がChrome OS に対応しているかどうかは、その商品ページの対応情報にてご確認ください。確認手順1. バッファローホームページのサイト内検索で、確認したい商品の型番を検...

カテゴリ:: 仕様

【動画】iPhoneの写真動画を外付HDDに直接バックアップする方法

https://youtu.be/Vw6xlyq2is0簡易版(1分動画)https://youtu.be/pfEtbVfldKY完全版('7:42)124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 使い方

外付けHDDの電源を切る方法

ハードディスクを接続している機器によって異なります。下記をご確認ください。パソコンに接続している場合1. パソコンからハードディスクを取り外す手順を行い、パソコンとハードディスクを接続しているケーブルを取り外します。ハードディスクの取り外し方法（Winodws/Mac）/support/faq/detail/2345.html2. ハードディスクの電源を切ります。（ACアダプターをコンセントから抜...

カテゴリ:: 使い方

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ドライブ文字の変更方法

カテゴリ:: 使い方

みまもり合図（Mac）の通知の確認方法について

みまもり合図は、ドライブの健康状態が悪くなった場合や、ソフトウェアの最新バージョンが公開されている場合などに通知を出してお知らせいたします。通知を確認する方法1. 「通知センター」を表示します。macOS 11以降画面のメニューバーで日時をクリックします。macOS 10.15以前画面上のメニューバーで通知センターのアイコン（※図1）より「通知」を選択します。※図1※　macOS 10.15以前...

カテゴリ:: 操作方法

ハードディスク TV向け初回設定手順（例.ソニーブラビア）

お使いのテレビがバッファローのハードディスクに対応しているか確認したい場合は、下記ページにて確認してください。テレビ・レコーダー・チューナー用HDD対応情報/taiou/動画で確認する(下段のテキスト＋静止画で上手くいかない場合、ご覧ください)

カテゴリ:: 設定手順

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

ブルーレイ/DVDドライブ、外付けSSD/HDD（ハードディスク）が認識されているか確認する方法（Mac）

Macに取り付けたSSD/HDDや、ブルーレイ/DVDドライブが認識されているか確認する方法は、下記をご確認ください。<style> div.hidden {display:none;} </style>4. [外部]に表示されるのを確認します。例1DVDドライブの場合DVDドライブにメディアを入れた状態で確認します。例2外付けハードディスクの場合外付けハードディスクの...

カテゴリ:: 基本操作

ハードディスク/SSDの電源がテレビ・レコーダー・チューナーと連動しません（常時電源が入ったままになります）

ハードディスク/SSD本体に電源スイッチがない商品は、接続先機器（テレビ・レコーダー・チューナー）のUSBポートに通電されたことを検知して電源が入り、USBポートに通電されている間は電源が切れないようになっています。ただし、下記の場合はハードディスク/SSDの電源が入ったままになります。正常に録画や再生が行える場合、ハードディスク/SSDの故障ではありません。1.接続先機器が、常時USBポー...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

シャープ製のテレビにハードディスクを接続しても初期化の画面が表示されません

テレビの機種によっては下記の画面が表示され、初期化画面が表示されない場合があります。テレビの取扱説明書を確認し、初期化を行ってください。機種によりますが、概ね下記の手順で初期化を実行します。1. テレビの任意のチャンネルボタンを押して放送中のテレビ画面を表示します。2. リモコンの「ホーム」ボタンを押してホームメニューを表示し、［視聴準備］－［USB-HDD設定］、または［リンク操作］－［ファミリ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】ハードディスク TV向け初回設定手順（例.パナソニックビエラ）

お使いのテレビがバッファローのハードディスクに対応しているか確認したい場合は、下記ページにて確認してください。テレビ・レコーダー・チューナー用HDD対応情報/taiou/https://youtu.be/SmMhnqTcxJo124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 設定手順

テレビ・レコーダー録画用の外付けHDD/SSDの電源が入りません

電源スイッチがないハードディスク/SSD商品は、接続先機器（パソコン・テレビ・レコーダー・チューナー）にUSBケーブルを接続して、接続先機器電源を入れた後でなければ電源は入りません。正しく接続されている状態で電源が入らない場合や、LEDが点かない場合は接続先機器の電源が入っているかを確認してください。また、下記手順で再度接続をお試しください。1. TV/レコーダーの電源をオフにします。2. US...

カテゴリ:: トラブルを解決したい