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EasyMesh（メッシュWi-Fi）の初期設定方法
複数のWi-FiルーターやWi-Fi中継機を用いて、EasyMeshを構築する場合（EasyMeshの初期設定行う場合）は、下記手順で行ってください。Wi-Fiルーター（親機）がEasyMesh非対応の場合は、有線・無線問わずEasyMesh接続はできません。1. EasyMeshを構築するWi-Fiルーター（Wi-Fi中継機）が、それぞれ最新のファームウェアになっていることを確認します。 更新...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）
Wi-Fi中継機の接続に失敗した場合は、下記手順を参考に中継機の初期化と再接続を行ってください。Wi-Fi中継機のランプの状態を確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124166286.html#answerEasyMesh対応Wi-Fi中継機でランプが取扱説明書通りにならない場合についてhttps://www.buffalo.jp/suppo...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
中継機関連

台風･豪雨など悪天候の後に、インターネットがつながらなくなりました
1. ネットワーク機器およびWi-Fiルーターを再起動します上位機種（※1）とWi-Fiルーター本体の電源（※2）を入れ直すことで、各機器の再起動を行います。※1.モデム、CTU、ONU、光回線終端装置など※2.電源スイッチがない場合は、ACアダプターを一旦抜き、再度入れ直します。ACコードを抜き差し後、Wi-Fiルーターの電源をオンにしてランプが安定するまで待ちます1. モデム、Wi-Fiルータ...
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問合せの多いご質問

【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法
無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。 お使いの商品と接続機器をお選びください。 設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。商品により手順が異なります。一覧よりご...
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

「PPPoEサーバーに接続できません/PPPoEサーバが見つかりません」と表示されます
入力したプロバイダー情報（接続先ユーザー名・パスワード）が誤っている可能性があります。 「戻る」ボタンを押し、プロバイダーより送付された書類をご確認の上、正しく接続先ユーザー名・接続先パスワードを入力してください。インターネット設定に必要なユーザーID・パスワードを入力してください。 会員用のユーザーID・パスワードとは異なります。プロバイダー別の具体的な入力例は下記ページをご確認ください...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
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初回設定・接続設定
初回設定

回線判別の画面から先に進みません
カテゴリ:
初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます
カテゴリ:
初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
カテゴリ:
初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

シャープ製テレビ（AQUOS E/Fシリーズ、GQ3ライン）の一部モデルとWi-Fi接続できません
シャープ製テレビ（AQUOS E/Fシリーズ、GQ3ライン）からWi-Fiルーターに接続する際、WPA3のSSID「Buffalo-XXXX-WPA3」を選択して接続してください。その他のSSIDでは接続できない場合があります。テレビ側の接続手順は下記のページをご確認ください。テレビ よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=24645...
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トラブルを解決したい

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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商品全般に関するご質問

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）
以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するパスワード(暗号化キー)入力で接続する方法https://youtu.be/Cxw3YoXyYq4簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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ゲーム機を無線でつなぎたい
PS5 をつなげたい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（WPS）
以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するWPSで接続する方法https://youtu.be/7X9g5R6p90c簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
PS5 をつなげたい

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）
<style> div.el-list--detail div:nth-child(3n){ display:none; } </style>Pingコマンドを実行してIPパケットが通信相手に正しく届いているかを確認します。手順は次のとおりです。 1．Windowsの［コマンドプロンプト］画面を起動します。2.画面のカーソルが点滅しているところから次のように P...
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設定手順

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法
<style> div.el-list--detail div:nth-child(3n){ display:none; } </style>ネットワーク内に2台以上のルーターが設置されているか確認する方法について下記にご案内します。1. Windowsの［コマンドプロンプト］画面を起動します。2. コマンドプロンプト画面(黒い画面)が表示されたら、「tracert...
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パソコンの設定

Wiiを手動でインターネットにつなぐ方法
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
Wii をつなげたい

PS VitaをAOSSでインターネットにつなぐ方法
動画で確認(下段テキスト版で不明な場合、ご覧ください)https://youtu.be/wAUA0IDSx3U124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認パソコンを無線でインターネットにつないでから、PS Vitaの設定を行ってください。1. PS Vitaの電源を入れ、 "ホーム" 画面から [設定] をタップします。2. [はじめる] をタップします。3. [ネットワーク] ...
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
PS Vita をつなげたい

Wii UをAOSSでインターネットにつなぐ方法
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
Wii U をつなげたい
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