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ポータブルブルーレイ/DVDドライブの電源不足の場合の対処法（給電ケーブル付属モデル）
対処1. 給電ケーブルをコンセント用USB充電器に接続します。注意ノートパソコンの場合はノートパソコンはAC電源に接続した状態でご利用ください。給電ケーブルは「コンセント用USB充電器」に接続してください。接続先のパソコンの別のUSB端子に給電ケーブルを接続して給電することもできますが、この場合、十分に給電できないことがあります。<div style="margin-top:-1....
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トラブルを解決したい

Wi-Fiアダプターのコントロールコードの確認方法
Wi-Fiアダプターのコントロールコードについては、ご利用の商品の下図、赤枠内の英数字3桁目を確認してください。WI-U3-866DHPWI-U2-866DMWI-U2-433DMSWI-U2-433DHPWI-U2-150MWI-U3-866DSWI-U3-1200AX2、WI-U3-1200AX2I WI-U3-2400XE2WI-U3-2900BE2
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仕様

中継機は直列/並列で何段（何台）まで接続できますか
Wi-Fiルーターに接続可能なWi-Fi中継機の、「接続構成（※1）」および「台数」は、Wi-Fiルーター/中継機の型番（※2）、およびEasyMesh（※3）を利用するかどうか により異なります。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:...
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EasyMesh・中継機
中継機関連

TeraStation（Windows Storage Server/Windows Server IoT）でBuffalo Dashboardが最新のファームウェアの更新をするURL、ポート番号について
Windows Storage Server/Windows Server IoT搭載のTeraStationのBuffalo Dashboardが最新のファームウェアの更新をするURL、ポート番号は下記の通りです。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { pad...
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仕様

AOSSを使用してニンテンドーDSi/DSi LLを接続する際にエラー画面が表示されます
下図のようなエラー画面が表示されても、設定は完了している可能性があります。※　画像は一例ですエラー画面を閉じ、選択した接続先に「AOSS」が登録されているのを確認し、インターネットに接続できるか確認してください。
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ゲーム機を無線でつなぎたい
ニンテンドーDSi/DSi LL

WPSボタンを使用してPlayStation®5を接続する際にエラー画面が表示されます
下図のようなエラー画面が表示されても、設定は完了している可能性があります。※　画像は一例ですエラー画面を閉じ、PlayStation®5「ネットワーク」画面の「接続状況」から、インターネットに接続されているご確認してください。※　画像は一例です「接続状況」に、ご使用のWi-FiルーターのSSIDが表示されており、「接続済み」と記載されていれば設定できています。
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ゲーム機を無線でつなぎたい
PS5 をつなげたい

導入ガイドと設定画面のメニュー内容が異なります（Wi-Fiアクセスポイント）
ファームウェア Ver.1.27以降より、設定画面の「無線」および「無線LAN」を、「Wi-Fi」に変更しています。導入ガイドに記載されている「無線LAN」を「Wi-Fi」に読み替えて手順を進めてください。例導入ガイド無線LANのSSIDと暗号化を設定する設定画面Wi-FiのSSIDと暗号化を設定する
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トラブルを解決したい

Wi-FiルーターのPOWERランプが橙色（オレンジ色）に点滅してつながりません
1. Wi-Fiルーターと、モデム（※1）をつなぐLANケーブルを抜きます。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. Wi-FiルーターのPOWERランプの状態を確認します。Wi-Fiルータの通常状態のランプについて確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15902.htmlオレンジ点滅からの変化図※　画像は一例です...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

Wi-Fi 6E（6GHz）のSSIDが表示されません
Wi-Fi 6E （6GHz）のSSIDがスマートフォン・パソコンに表示されない原因として、以下の可能性が考えられます。1. Wi-Fi端末が Wi-Fi 6E に対応していないご利用のスマートフォン・パソコンが 「Wi-Fi 6E（※1）」 に対応してるかどうかは、端末メーカーにご確認ください。※1.Wi-Fi 6 と、Wi-Fi 6Eは異なる規格です。お間違いのないようにお問合せください。参考...
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Wi-Fi 6E (6GHz）関連
トラブルシューティング

J:COM提供のセットトップボックスで外付けハードディスクが認識しなくなりました
J:COM LINK（XA401）では、接続しているハードディスクの認識エラーが起きた際に修復を実行する機能を実装しています。一部認識エラーにおいて修復できない場合があります。修復中は、他のハードディスクも含めて操作や録画番組の視聴ができません。操作方法について詳しくは下記を参照し、手順に従い認識エラーの修復をお試しください。（J:COM社サイトへリンクします）J:COM LINK（XA401） ...
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トラブルを解決したい

中継機能の設定方法（WNR-5400XE6P/5400XE6）
answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順EasyMeshを利用する場合（推奨）設定手順は、２つ方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。 有線接続WPSボタンで接続するa01a...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

Wi-Fi 6Eについてよくある質問
Q.Wi-Fi 6E とは何ですかA.従来の Wi-Fi 6 とは異なり、これまで使用していない周波数帯（6GHz） を用いてWi-Fi通信する規格です。 2.4GHzや5GHzに比べ無線の干渉を受けづらい反面、障害物には弱い特徴があります。 詳細はこちらをご参照ください。 Q.a01・Wi-Fi 6E（6GHz）で通信したい ・6GHzのSSIDが見つからない、6GHzのSSIDに接...
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Wi-Fi 6E (6GHz）関連
全般

本体液晶の表示が「Booting System…」のまま変わりません（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
以下の順で、TeraStationの状態を確認してください。1. Windows Updateが実行されていないか確認します。外部ディスプレイを接続し、Windows Updateが実行されていないか確認します。 Windows Updateの処理が完了していない場合は、完了するまで待ちます。 データ復旧サービス/contents/service/recovery/?ref=faq_a1241...
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問合せの多いご質問

「E40」表示でドライブ交換する手順で［RAID Builder］の警告画面が表示されない場合の対処方法（TeraStation WSS）
『液晶ディスプレイに「E40 Volume Corrupted」が表示されているとき』の手順で「［RAID Builder］の警告画面」が表示されない場合は、以下のいずれかの対処方法を実施してください。対処法1. 表示されるまで待ちます。「［RAID Builder］の警告画面」が表示されるまで、しばらくお待ちください。表示されるまで数十分程度かかる場合があります。 対処法2. TeraStat...
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トラブルを解決したい

記憶域スペースを構成したところ、キキNaviポータル上でボリューム構成が「不明」と表示されます（Windows Server IoT）
以下の条件の場合に、キキNaviポータル上でボリューム構成が「不明」と表示されることがあります。故障ではありません。記憶域スペースで作成したボリュームがある場合仮想ディスクのレイアウトが「パリティ」である場合以上
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トラブルを解決したい

型式名（商品型番）、製造番号（シリアルナンバー）の確認方法（液晶ディスプレイ）
型式名（型番）と製造番号は、商品背面に貼り付けられた長細いシールに記載されています。型式名（型番）「DSP」または「FTD」で始まるアルファベットと数字で構成された文字列製造番号「製造番号」の箇所に記載されている14桁の数字例FTD-G17AS液晶ディスプレイ背面背面のラベルラベル例１背面のラベルラベル例2
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製品関連情報

【動画】スマートツインズ設定手順
バックアップソフトの設定手順をご案内します。 ご覧になりたい手順を選択してください。インストール編（＋ファームアップ） https://youtu.be/pwhApRkdXxwバックアップ編https://youtu.be/joHhMuNWBDk復旧(まるごと)編 https://youtu.be/TG9_MV7EW9gUSBブート編 https://youtu.be/WWtwmk-aE2412...
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設定手順

WSR-2533DHP、WSR-2533DHP2、WSR-2533DHP3、WSR-2533DHPL の違いは何ですか
各機種の違いは、下記をご確認ください。 機能・仕様が特に異なる箇所を表にしました。詳細な仕様等は、各商品ページをご確認ください。（型番をクリックするとリンクします）<div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <...
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機能や性能について知りたい
機能の仕様・制限を知りたい

設定画面を表示する方法（FS-M1266）
はじめに商品のLAN端子に設定用のパソコンを接続します。パソコンにセキュリティーソフトウェアがインストールされている場合は、一時的に無効にしてください。参考FAQセキュリティーソフト、Windowsのファイアウォール機能を無効にする方法ブラウザーへIPアドレスを入力する方法2.使用許諾を確認後、「同意してダウンロードする」をクリックします。3.実行または保存の画面が表示されたら、［実行］を選択しま...
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各種機能の設定方法を知りたい
設定画面を表示したい

設定画面のパスワードを変更する方法（FS-M1266）
1. 設定画面を表示します設定画面を表示する方法/support/faq/detail/16440.html2. ［詳細設定］をクリックします。 ※　画像は一例です3. ［管理設定］－［本体/パスワード］をクリックします。4. 「管理パスワード」と「参照パスワード」に新しいパスワードを入力します。（確認用にも同じパスワード を入力してください）※　画像は一例です管理パスワードは、6～32文字までの...
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問合せの多いご質問