FAQ検索

表示件数3352件

表示件数
並び替え

管理画面に「内部エラー」と表示されます
IPアドレス変更等によって、ブラウザーが正常に管理画面にアクセスできなかった際に「内部エラー」と表示される場合があります。 「内部エラー」と表示された場合は以下の内容を確認してください。確認事項１スイッチ本体のIPアドレスと、端末のIPアドレスが通信可能な状態であるか スイッチと通信が不可になった状態で、「内部エラー」が表示されることがあります。確認事項２別のブラウザーにて管理画面が開けるか ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

UTM機能使用時の接続台数の目安は何台ですか（VR-Uシリーズ）
VR-UシリーズのUTM機能使用時の接続台数の目安は以下の通りです。VR-U300W30台VR-U500X80台上記値は、あくまでも目安であり全ての環境で動作を保証するものではありません。以上
カテゴリ:
仕様

WLS-ADTのWi-Fi物理層設定にて「OK」ボタンを押しても設定変更できません
Wi-Fi物理層設定にて「OK」ボタンを押しても変化がなく、設定変更できない場合、6GHzのラジオボタンが選択されていない可能性があります。 下記の画面にて、6GHzのラジオボタンが選択されているか確認してください。 選択されていない場合、選択することで設定変更が可能となります。Wi-Fi物理層設定以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

「古いデータベースファイルをリストアしている可能性があります」とログに表示されます
上記のログは、WLS-ADT内の該当のグループ設定が、機器に適用されているグループ設定よりも古い場合に表示されます。 発生例としては、WLS-ADTにて過去に作成したバックアップデータを復元した際などに発生します。 該当のログが記録される場合、以下の手順を実施することで、WLS-ADT内のグループ所属設定の更新・再適用が完了します。1. [グループ設定の作成/編集]画面でグループ設定[○○○]...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

有線LANアダプターのコントロールコードの確認方法
有線LANアダプターのコントロールコードの確認方法については、ご利用の商品の赤枠内の英数字を確認してください。LUA5-U3-AGTE、LUA5-U3-CGTE LUA4-U3-AGTE、LUA4-U3-CGTELUA-U3-A2G、LUA-U3-A2G/C
カテゴリ:
製品関連情報

TPM 2.0に対応したTeraStationはありますか
Windows Server IoT 2022/2019 for Storage搭載の下記WSHシリーズがTPM2.0に対応しています。WSH5620DNS2シリーズWSH5420DNS2シリーズWSH5420DNW2シリーズWSH5420RNS2シリーズWSH5420RNW2シリーズWSH5620DNS9シリーズWSH5420DNS9シリーズWSH5420DNW9シリーズWSH5420RNS9シ...
カテゴリ:
仕様

ARP解決の仕様について
ARP解決可能な環境発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが一致ARP解決できない環境発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが不一致発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが不一致だった場合、このARPリプライパケットは破棄する設計となっています。 以下の機能を使用している機器とスイッ...
カテゴリ:
仕様

TeraStationのファームウェア更新後、USB HDDへのバックアップが失敗します/書き込みができません
ファームウェア Ver.5.80以降にて対策済みです。 オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェア アップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 5010/3010/3020シリーズ ファームウェア アップデーター (Windows)https://www.buffalo.jp/suppo...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ArcServe UDPからバックアップを行うと、実データよりバックアップデータのサイズが大きくなります（TS6000シリーズ）
ファームウェア Ver.5.90以降にて対策済みです。 オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェア アップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 6000シリーズ ファームウェア アップデーター（Windows）https://www.buffalo.jp/support/download...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

フェイルオーバー構成中、定期同期実施時にI33が通知されます（TS6000シリーズ）
ファームウェア Ver.5.90以降にて対策済みです。 オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェア アップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 6000シリーズ ファームウェア アップデーター（Windows）https://www.buffalo.jp/support/down...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません
MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか
「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上
カテゴリ:
仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します
自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

マウスのクリックが反応しません/カーソルの動きが悪いです（BSMBW320シリーズ）
マウスの電池が消耗していると、クリックが効かなくなったり、カーソルの動作が悪くなったりします。 新しい電池に交換して動作をご確認ください。以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか
TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。 サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。 サーバーにはインストールできません。以上
カテゴリ:
バックアップ

【動画】録画用ハードディスクの初回設定手順(Panasonic社ビエラ「GZ1000シリーズ」)
https://youtu.be/K38DAuO-U_k簡易版（1分動画）https://youtu.be/F-scpH304Y4完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
設定手順

Docuworksでファイル更新した時に、F5を押さないと更新されません（TeraStation）
設定画面から、「ネットワーク」ー「IPアドレス」ー「編集」を選択し、「サービスを再起動する時間」を「5秒後」に設定してください。※　画像は一例です
カテゴリ:
トラブルを解決したい

iSCSIバックアップデータがiSCSIボリュームに復元されません
Windowsのイニシエーターで、データ復元先のiSCSIボリュームに接続した状態でデータを復元した可能性があります。 一度WindowsのイニシエーターからiSCSIボリュームへの接続を切断し、その後にiSCSIバックアップデータの復元を行ってください。バックアップデータの復元中はiSCSIボリュームにイニシエーターで接続しないでください。 事前にバックアップ先のiSCSIボリュームの設定を...
カテゴリ:
iSCSI

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります
以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

Time Machine設定時にTeraStationの共有フォルダーを選択するとエラーメッセージが出ます
認証情報に、TeraStationの共有フォルダーへアクセスできるユーザー名/パスワードを入力してください。復旧手順1. 「OK」をクリックして、エラーメッセージを閉じます。2. 認証情報の入力画面が表示されます。3. 共有フォルダーにアクセスできるユーザー名/パスワードを入力します。以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい