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Wi-Fiルーターのファームウェアのバージョンを確認する方法

ファームウェアバージョンの値が、ダウンロードページに掲載されているファームウェアバージョンの値より低い場合、ファームウェアをアップデートすることを推奨します。アップデートすると不具合が修正されたり新機能が追加されたりします。最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlダウンロードページを確認する/support/product/search/?...

カテゴリ:: 基本操作

Wi-Fiルーターの「ブリッジタイプ」と「ルータータイプ」の違いについて

当社では、ルーター機能のないWi-Fiルーターを「ブリッジタイプ」として取り扱いしていますが、 2025年8月現在、発売中のWi-Fiルーターは、法人様向け機種を除き、すべて「ルータータイプ」になります。また、Wi-Fiルーターのルーター機能を無効にすることで、ブリッジとして動作させることが可能です。どのような場合にブリッジ設定する必要があるのかは、下記をご覧ください。どのような場合にルーター...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

Wi-Fiルーターの設定画面にログインできない

まずは設定画面を表示する方法をご確認ください

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】Wi-FiルーターのSSID（ネットワーク名）の存在を隠す方法（iPhone、Windows）

PCやスマートフォン等は周囲のWi-Fiルーターを探索し一覧(SSID)表示してからアクセスする仕組みがあります。この探索に応答しないようにする機能が「ANY接続を許可しない(ステルス機能を有効にする)」になります。これにより第三者があなたの無線LANのネットワーク名(SSID)を容易に参照できなくなります。テキスト版で手順をご確認したい方はこちら/support/faq/detail/2033....

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; セキュリティーを強くしたい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

スマートフォンをWi-Fiルーターに接続する方法（1台目） 1

1. インターネットの契約および開通の確認

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fiルーターの暗号化キーを変更する方法

#a06設定画面1a051. ［Wi-Fi（無線LAN）］を選択します。※　画像は一例です2. 暗号化キーを変更し、[設定]を選択します。※　画像は一例です3. 接続中のWi-Fiルーターが切断されるため、Wi-Fiルーターを再設定するよう案内が表示されます。[設定]を選択すると暗号化キーが変更されます。4. Wi-Fiが切断されるため、接続したいSSIDを選択し、変更した暗号化キーを入力して再接...

カテゴリ:: 設定手順

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

PPPoEマルチセッション機能に対応している商品とセッション数について（Wi-Fiルーター・有線ルーター）

124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするPPPoEマルチセッション機能では、一部商品を除き最大5セッションまで登録可能です。PPPoEマルチセッション機能に対応している商品は下記一覧をご確認ください。本ページに記載されていない機種は、PPPoEマルチセッションに対応していません。「登録可能なセッション数」＝「同時接続可能なセッション数」となります。マルチセッションのセッショ...

カテゴリ:: 対応している機器や機能を知りたい

無線接続（Wi-Fi）でインターネットに接続するためには、何が必要ですか

カテゴリ:: 購入前の質問

引っ越しした場合、Wi-Fiルーターの設定はどうすればよいですか/回線業者やプロバイダーを変更したら、何をすればよいですか

引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合1.ご利用のインターネット回線業者・プロバイダーに引っ越しする旨を伝え、所定の手続きを行ってください。2.引っ越し先で回線工事等が終了したら、Wi-Fiルーターがない状態で、パソコンから有線接続でインターネットができることを確認します。有線接続...

カテゴリ:: 設定手順; 商品買い替え・引っ越し時の設定

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

パソコン内蔵Wi-Fiアダプター使用時、省電力モードを設定すると無線接続が頻繁に接続・切断を繰り返します

省電力モードの設定を「最大パフォーマンス」に変更し、症状が改善されるかご確認ください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iPad/iPad 2/iPad miniをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で手順を見るa01(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)2. iPad/iPad 2/iPad miniの電源を入れ、"ホーム"画面から {設定] をタップします。この画面に戻るには、画面枠下のボタン("ホームボタン")を押します。3. [一般] をタップします。4. [キーボード] をタップします。5. [各国のキーボード] をタップします。6. "英語"の表示がされているか確認...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; iOS

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法は、OSごとに異なります。下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。Window 11/101. ネットワーク接続を表示します。 2. ［アダプターのオプションを変更する］を選択します。3. LANアダプター名が表示されている接続アイコン（Wi-Fiまたはイーサネット）を右クリックし、［プロパ...

カテゴリ:: パソコンの設定

PSP®をAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、PSP®の設定を行ってください。"プレイステーション"および"PS3"、"PSP"は、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。1.Wi-FiルーターのACアダプタがコンセントにつながっていることを、確認します。2.PSP®のワイヤレスLANスイッチをONにします。3.PSP®の設定画面を表示して、「ネットワーク設定」を選択し、○ボ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PSP をつなげたい

ニンテンドーDS/DS LiteをAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDS/DS Liteの設定を行ってください。Wi-Fiコネクションに接続するには、ニンテンドーWi-Fiコネクション対応DSゲームソフトが必要です。ニンテンドーDSおよびニンテンドーDS Liteは任天堂株式会社の登録商標です。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. Wi-Fiコネクショ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; ニンテンドーDS/DS Lite

iPhone/ iPadをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で手順を見る手順をテキスト版でご覧になりたい方はこちら124145933【FAQ使用】動画の操作方法https://youtu.be/Fnlei1yF_Kw初期化してiPhoneで再設定https://youtu.be/Jm-DnSdkNyc初期化してWindows 7で再設定しiPhoneで接続https://youtu.be/6A46Auwcx5k初期化してiPhoneで再設定注目動画不正...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; iOS