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通信速度が安定しません（LGY-PCIE-MG）
下記をご確認ください。確認1. LANケーブルを確認します適切なタイプのケーブルを使用しているか、また、ケーブルの長さが規格を超えていないかを確認します。 10GBASE-T カテゴリー6A 以上のLANケーブル (LANケーブルの長さは100m以下で使用すること) 5GBASE-T 2.5GBASE-T 1000BASE-T 100BASE-...
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トラブルを解決したい

スマートフォン（Android）をAOSS2でインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの設置･配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置･初期設定ガイド」を参照してください。 セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。Android 7.0以降でAOSS2キーを入力する画面が表示されず、インターネットのWebページが表示される場合はこちらを確認し、設定を行ってください。既にWi-Fiルーターに接続しているパソコ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

iPod touch/ iPhone/ iPadをAOSS2でインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置・初期設定ガイド」を参照してください。既にWi-Fiルーターとパソコンなど他の機器がインターネットにつながっている環境にiPhone、iPad、iPod touchを追加でつなぐ場合はこちらの手順で設定をしてください。イメージ図下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
iOS

iPhone/iPad（iOS）をAOSS2でインターネットに接続する方法（WRM-D2133HS、WTR-M2133HS、WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B/5950AX12）
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「セットアップガイド」を参照してください。 セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。既にWi-Fiルーターに接続しているパソコンなど他の機器が、インターネットにつながっている環境に iPhone、iPad、iPod touchを追加でつなぐ場合はこちらの手順で設定をしてください。イ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
iOS

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-733DHP）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。参考FAQIPアドレスを自動取得にする方法2. Wi-Fiルーターにパソコンを接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンで下記ページよりファームウェアをダウンロードし、パソコン上の任意の場所(デスクトップ等)に保存します...
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各種機能の設定方法を知りたい

INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません （TS5000/5000N、TS-X/V/IXシリーズ)
タブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。INFOランプ INFOランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。お使いのNAS Navigator2のバージョンによっては不明なエラーとして表示されることもあります。そのようなときは、設定画面でエラーの内容を確認してください。液晶表示例の「x」は異常が発生して...
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問合せの多いご質問

中継機能の設定方法（WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL/2533DHPL-C/1166DHP4/1166DHP3）
answer中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01動画で確認する9. セットアップカードに記載されているユーザー名とパスワードを入力して、［ログイン］をクリックします。※　画像は一例ですパスワードを変更した場合は、変更後のパスワードを入力してください。10. [詳細設定...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

FREESPOT導入キットで利用できる認証方式は、型番やファームウェアバージョン毎でどのように異なりますか
型番やファームウェアバージョン毎で、利用できる認証方式は以下のように異なります。
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問合せの多いご質問

上位にUTMなどがあるネットワークへFREESPOTを設置する際の注意事項
上位にUTMなどがあって各種通信を制限している環境において、Android/iOS端末がインターネット接続状態を確認する通信を制限していると、Android/iOS端末がWi-Fiでのインターネット接続をあきらめ、4Gなど携帯キャリアでのインターネット接続に切り替わってしまいます。 WindowsPCなどでも「インターネット無し」となる可能性があります。 FREESPOTでこの問題に遭遇する...
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問合せの多いご質問

LinkStation機能比較表
確認したい商品を以下より選択して下さい。<style> .el-table-set__inner table.small tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>kome※1.ファームウェア Ver4.30 より対応※2.PTPを使用したダイレクトコピーは非対応(USBフラッシュ、USB-HDDを用いたダイレクトコピ...
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問合せの多いご質問

【動画】WTR-M2133HP/WTR-M2133HS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
Windows7編https://youtu.be/qDLuN48OKgo124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

有線ルーターの設定画面を表示する方法がわかりません
有線ルーターの設定画面は、下記手順で表示します。
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問合せの多いご質問

ルーター機能を使わず、ハブとして利用する方法（BHR-4GRV2）
ブリッジ設定（ルーターを利用しない設定）の手順は下記をご確認ください。1. 有線ルーターのINTERNETポート（青色の端子）とプロバイダーから提供された機器をLANケーブルで接続している場合、INTERNETポートからLANケーブルを外します。INTERNETポートからLANケーブルを取り外す有線ルーターのINTERNETポートとプロバイターから提供された機器を接続していない(INTERNETポ...
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設定手順

LANアダプターがパソコンに認識されません。ドライバーの削除、再インストール方法を教えてください
LANアダプター(カード/ボード/USB)のドライバーが正しくインストールされない場合、またはパソコンに認識されない場合は、商品添付の取扱説明書の手順にしたがってドライバーの再インストール(削除とインストール)を行ってください。LANアダプター取扱説明書一覧https://www.buffalo.jp/support/product/search/?keywords=&type=manua...
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問合せの多いご質問

LinkStationのデータにアクセスできません
LinkStationのデータにアクセスできないときは、次の手順でLinkStationの電源をOFFにして、再度電源をONにします。1. LinkStationの電源をOFFにします。商品ごとで電源スイッチの位置が異なります。 お使いの商品シリーズ名をクリックし、電源をOFFにする方法をご確認ください。LS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/15063.ht...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
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商品全般に関するご質問

INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません （TS3000/TS3000Nシリーズ)
タブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。INFOランプ INFOランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。液晶ディスプレイの表示例上段：TS3000シリーズファームウェア Ver.1.12以前液晶ディスプレイの表示例下段：TS3000シリーズファームウェア Ver.1.13以降、TS3000Nシリーズ...
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トラブルを解決したい
ランプが点灯・点滅する

MagWiperについてよくある質問
Q.a01磁気データ消去を実施した後、再び初期化（フォーマット）すれば記録媒体は利用できますかA.記録媒体として再利用することはできません。Q.a02SSD、ミニディスク（MD）や光磁気ディスク（MO）の磁気データ消去は可能ですかA.これらの記憶媒体は、磁気データ消去することはできません。Q.a03対象機器を設置した場合、周りの電子機器などは、どのぐらいの空間を開けて設置すればよいですかA.消去対...
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機能や性能について知りたい

iSCSIボリュームサイズの128TB制限について（TS51210RHシリーズ）
iSCSIボリューム作成時に「Backstore」で「File I/O」を選択した場合、XFSファイルシステムの上限により、1つのボリュームにつきボリュームサイズが128TB未満(131071GBまで)に制限されます。 1つのボリュームで128TB以上のボリュームを作成したい場合、「Backstore」で「Block I/O」を選択してください。 「Block I/O」を選択した場合、環境によ...
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仕様

Nintendo SwitchをWi-Fi接続する方法
動画で確認する(下段テキスト版でうまくいかない場合、ご覧ください)https://youtu.be/pMDLwg06g0s124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa02Wi-FiルーターをNintendo Switchから2～3mほどの位置に置きます。離れすぎていると接続できない場合があります。
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ゲーム機を無線でつなぎたい
Nintendo Switch をつなげたい
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