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電波状態は良好で無線接続はできているようですが、IPアドレスが取得できません（Wi-Fiルーター）
無線接続が完了してもIPアドレスが取得できず、インターネットに接続できない場合は、下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。a011. ファイアウォールを解除しますパソコンにインストールされているセキュリティーソフトや、Windowsファイアウォール機能を一旦無効にし改善されるか確認します。 また常駐ソフトを解除することによって改善される場合もあ...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターに接続する際「ネットワークセキュリティキー」や「パスフレーズ」の入力が求められますが、何を入力すればいいですか
「ネットワークセキュリティキー」「パスフレーズ」の入力が求められた場合は、Wi-Fiルーターに設定されている暗号化キーを入力します。暗号化キーは、Wi-Fiルーター本体のラベルや、セットアップカードに記載されています。暗号化キーが見つからない、記載してある暗号化キーを入力しても接続できない場合は、下記FAQを確認してください。Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方...
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商品全般に関するご質問

Wi-Fiルーターのファームウェアのバージョンを確認する方法
ファームウェアバージョンの値が、ダウンロードページに掲載されているファームウェアバージョンの値より低い場合、ファームウェアをアップデートすることを推奨します。アップデートすると不具合が修正されたり新機能が追加されたりします。最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlダウンロードページを確認する/support/product/search/?...
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基本操作

Wi-Fiルーターの「ブリッジタイプ」と「ルータータイプ」の違いについて
当社では、ルーター機能のないWi-Fiルーターを「ブリッジタイプ」として取り扱いしていますが、 2025年8月現在、発売中のWi-Fiルーターは、法人様向け機種を除き、すべて「ルータータイプ」になります。また、Wi-Fiルーターのルーター機能を無効にすることで、ブリッジとして動作させることが可能です。 どのような場合にブリッジ設定する必要があるのかは、下記をご覧ください。どのような場合にルーター...
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機能や性能について知りたい

Wi-Fiルーターの設定画面にログインできない
まずは設定画面を表示する方法をご確認ください
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トラブルを解決したい

デジタル家電を無線で接続する方法
デジタル家電やゲーム機にLAN端子がある場合、Wi-Fi中継機や中継設定をしたWi-Fiルーターと接続することで 無線接続が可能になります。接続例接続構成図当社製Wi-Fiルーターと他社商品のWi-Fi接続方法一覧はこちら/support/faq/detail/124141669.html無線化したいデジタル家電・ゲーム機にUSB端子とLAN端子の両方がある場合は、下記のWi-Fiアダプターを取り...
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家電を無線でつなぎたい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定

Wi-Fiルーターと通信（接続）している機器を確認する方法（iPhone/Android/Windows）
ネットワーク機能を有する機器のMACアドレス（Media Access Control address）を調べて確認する方法になります。 MACアドレスとは、ネットワーク上で機器を識別するための番号のことです。同じ番号はないとされており、12桁で0から9の数字およびAからFまでの文字で表されます。例AC:3C:0B:2C:ED:ADタブより確認する機器を選択してください。以下手順の前にWi-Fi...
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各種機能・設定

インターネットマンションで、無線接続は成功しましたがインターネットに接続できません/1台しかインターネットに接続できません
一部のインターネットマンションでは、Wi-FiルーターをAUTOモードで接続すると、自動判別でAPモード（ブリッジモード）と判定されてしまい、 インターネットに接続することができません。 （5分程度経過すると、1台はインターネット接続できるようになりますが、2台目以降はインターネット接続できません）Wi-Fiルーターをルーターモードに固定することで、複数の端末からインターネット接続が可能になりま...
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商品全般に関するご質問

【動画】不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）
不正アクセス防止について近年、Wi-Fi（無線LAN）接続時に使用するSSID、暗号化キーはWi-Fiルーター本体にシール等で記載されています。 この内容が見られてWi-Fi（無線LAN）「ただ乗り」など不正アクセスされる可能性がある場合はSSID、暗号化キーの変更を実施してください。 管理パスワードの変更は設定内容を変更されないためにも有効です。注意本体を初期化すると元の値(本体シール記載の...
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

スマートフォンをWi-Fiルーターに接続する方法（1台目） 1
1. インターネットの契約および開通の確認
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

パソコンをWi-Fiルーターに接続する方法（1台目） 1
1. インターネットの契約および開通の確認
カテゴリ:
無線接続

Wi-FiルーターのSSID名を変更する方法
#a08設定画面1#a09設定画面2設定画面1a083. [無線LAN]を選択します。※　画像は一例です4. SSID名を変更し、下段右下にある[設定]を選択します。※　画像は一例です5. 接続中のWi-Fiルーターが切断されるため、Wi-Fiルーターを再設定するよう案内が表示されます。 [設定]を選択するとSSID名が変更されます。6. 変更されたSSID名に接続できるよう、Wi-Fiルーター...
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無線接続

【動画】Wi-Fiルーターの管理パスワードを変更する方法
お使いの機器別に、動画で説明します。現行商品（設定画面がグレー）のテキスト版の手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16077.html#text旧商品（設定画面が青）のテキスト版の手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16078.html#textWindows 10Windows...
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設定手順

Wi-Fi中継機やLAN端子Wi-Fiアダプター（イーサネットコンバーター）に接続した機器が、IPアドレスを取得できません
本現象は、ご利用のDHCPサーバーが、DHCP要求(Discover)パケット内のBroadcastフラグを無視して、 応答をUnicastで返しているために発生します。パターン1IPアドレスが取得できない例 Wi-Fi中継機に接続した機器が、Wi-Fiルーター側のDHCPサーバーからIPアドレスを取得できるためには、下図のように DHCPサーバーがDHCP要求(Discover)パケット内のB...
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トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターを買い替えたらどうすればよいですか/新しいWi-Fiルーターに設定を引き継ぐことはできますか
Wi-Fiルーターの買い替えなどで、今まで使用していたWi-Fiルーターの設定を、新しいWi-Fiルーターに引き継ぎたい場合、 新旧の機種の組み合わせによって設定の引き継ぎ可否が異なります。 新しく設置するWi-Fiルーターを、次の1～3より選択して確認してください。<style> div.tab .el-tab-changer__trigger, .el-tab-link__tri...
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設定手順
商品買い替え・引っ越し時の設定

IPフィルター設定時の注意点（BBR-4HG/BBR-4MG）
BBR-4HGおよびBBR-4MGのIPフィルターを設定した場合、条件によっては他のルーターとは動作が異なるため、注意が必要です。 BBR-4HG/BBR-4MGから他の型番のルーターに買い替えた際、同じIPフィルターの設定を行っても挙動が異なるため、ご注意ください。IPフィルターの動作について 機種 アドレス変換(※1)を「使用する」 設定にしている場合（...
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仕様

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
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商品全般に関するご質問

バッファロー・ダイナミックDNSサービスの対象商品について
バッファロー・ダイナミックDNSサービスの対象商品は以下の通りです。（2024年10月現在）WXR18000BE10Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr18000be10p.htmlWXR9300BE6Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr9300be6p.htmlWXR-11000XE12https:/...
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バッファロー・ダイナミックDNS

お客様サポートのお問合せ先について
お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。
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