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「TurboPC EX2」のインストールが完了せず、何度もパソコンの再起動を求められます
「TurboPC EX2」のインストールが正常に行われていない状態であると考えられます。 下記の方法で症状が改善される可能性がありますので、ご確認ください。インストール用ファイルの削除Cドライブ直下にある「BUFFALO」フォルダを削除します。 パソコンを再起動し、再起動の要求画面が表示されなくなるか、ご確認ください。「TurboPC EX2」をインストールする場合は、続けて下記をご確認くださ...
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商品全般に関するご質問

【用語説明（ネットワーク Wi-Fi/無線LAN）】WEP（暗号/暗号キー）
Wired Equivalent Privacy の略。Wi-Fi（無線LAN）の規格である802.11に追加されたデータを暗号化する機能です。WEP（暗号化）キーに40ビット（64ビット）長のデータを使う旧方式と104ビット（128ビット）長のデータを使う新方式の2つがあります。このWEP(暗号化)キーを元に送受信データを暗号化します。万一、第三者に電波を傍受されても、暗号化されたデータの解読は...
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機能や性能について知りたい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/LS200シリーズからLS500シリーズへのバックアップ）
LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。 ここでは、例として下記のバックアップ設定の方法を案内します。バックアップ元LS400シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし） バックアップ先LS500シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ方法完全バックアップ下記のいずれかの方法でバックアップ設定を行ってください。 クリックする...
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バックアップ

設定画面にパスワードを設定する方法（有線ルーター）
パスワード（※）の設定方法は、商品ごとに異なります。 設定方法は下記を確認してください。無線の暗号化キー（セキュリティキー/パスフレーズ）とは異なります。1. 有線ルーターの設定画面を表示します。有線ルーターの設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/919.html#a01#a02#a03#a04#a06#a05BHR-4GRV2...
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設定手順

I70 「No Space to Save Logs」や I71 「Old Logs Removed」 が頻繁に発生し、システムの動作が不安定になったり、TeraStationの再起動に失敗します（TS5010、TS3010シリーズ　Ver.4.00)
以下の条件にすべて該当する場合、再起動時やファームウェア更新時にシステムが起動しなくなる問題が発生する場合があります。条件1I70 または I71 が頻繁に発生している条件2ファームウェアVer.4.00にて使用している ※Ver.4.00未満からのバージョンアップを含む問題が発生する可能性があることが確認されている使用環境例a. 工場にて、監視カメラの静止画データをTeraStationに保存...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

プリントサーバーで設定・印刷ができません（LPV3シリーズ）
下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。1. パソコンがネットワークにつながっているか確認しますTCP/IPプロトコルのIPアドレスの設定が正しく行なわれていないと設定・印刷ができません。ルーターなどDHCPサーバー機能を搭載している機器がネットワークに接続されている場合は、IPアドレスを自動取得する設定にします。DHCPサーバー機能を搭載した機...
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トラブルを解決したい

スピーカーから雑音（ノイズ）がします（スピーカー全般）
外付けしたスピーカーから雑音(ノイズ)が発生する時は下記項目が影響している場合があります。ご確認ください。1. 接続端子や接続ポートが汚れていないか確認a01商品/PC側のプラグやUSBケーブルの接続端子や接続ポートに汚れやほこりがついていないか確認し、再度接続しなおしてください。2. 接続状態の確認a02商品/PC側のプラグやUSBケーブルが正しく接続されていない可能性があります。 各接続ケー...
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トラブルを解決したい

添付のソフトウェアを個別にインストールする方法
1. パソコンとUSBハードディスクを接続し、パソコンの電源をONにします。コンピューターの管理者権限をもつアカウントでログインします。2. [スタート] －[コンピューター（マイコンピュータ）]の順にクリックします。商品名のアイコンをダブルクリックします。以下手順の画面は一例です。商品によってアイコンや画面が多少異なります。3. 商品（USBハードディスク）へアクセスできます。 続いて、商品（U...
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基本操作

ゲストポートユーザーを認証する方法が分かりません（旧商品）
あらかじめWi-Fiルーターにゲストポート機能のゲストユーザー認証機能を設定する必要があります。ゲストポート設定方法を確認するhttp://buffalo.jp/download/manual/html/wzrhpg450h_350/products/wireless031.htmlゲストポートユーザーの登録方法を確認するhttp://buffalo.jp/download/manual/html...
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各種機能の設定方法を知りたい

無線接続が頻繁に切れたり、通信速度が遅かったりするときの対処方法（LAN端子用 Wi-Fiアダプター）
下記項目を順にご確認ください。改善した場合、それ以降の項目をお試し頂く必要はありません。原因1. ファームウェアが最新版ではありませんWi-FiルーターやLAN端子用 Wi-Fiアダプターのファームウェアが最新版でない場合、最新版ファームウェアへアップデートすることで、商品の機能･性能が向上したり、不具合が解消されたりします。下記ページでご利用の商品のファームウェアが公開されているか確認し、最新版...
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トラブルを解決したい

インターネット接続のためブラウザーを開き、ユーザー名に「root」と入力すると認証エラーになります（WHR-G300N、WZR-HP-G300NH、WZR-AGL300NH、WZR2-G300N）
本現象は、パソコンでインターネットに自動的にアクセスしようとするソフトウェアが 動作しており、初期状態のWi-Fiルーターを設定する場合に発生します。発生条件（詳細）パソコンでインターネットに自動的にアクセスしようとするソフトウェアが動作しており、Wi-Fiルーターのインターネット＠スタート（回線自動判別機能・初期状態で有効）が動作し、Internet側の回線設定が行われていない場合（※1）※1....
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トラブルを解決したい

【動画】Wi-Fi中継機をWi-Fiルーターと手動接続する方法　iPhone編（WEX-G300）
動画で確認するhttps://youtu.be/agVcNAhU1aI詳細な手順を確認したい場合はこちら/support/faq/detail/15800.html#manual124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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接続設定

Wi-FiアダプターをとりつけたWindows XPパソコンからWi-Fiルーターを検索して接続する方法
1.接続したいWi-FiルーターのSSIDと暗号化キーの値を確認し、メモします。バッファロー製Wi-Fiルーターに接続する場合は、下記を参考に確認します。SSID(BUFFALOで始まる14ケタの英数字・記号もしくは12ケタのMACアドレス)暗号化キー(13ケタの英数文字)10.ファイアウォール機能を無効にしたら、[次へ]をクリックします。11.[インストール開始]をクリックします。画面にしたがっ...
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基本操作

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（Windows Vista標準のワイヤレスネットワーク接続）
Windows Vista標準のワイヤレスネットワーク接続にて、Wi-Fiルーターの SSID(ESS-ID)を指定して接続する場合の操作手順は以下のとおりです。操作の前にファイアウォール機能が有効の常駐ソフトがパソコンにインストールされている場合、Wi-Fiルーターの検索などができない場合があります。ファイアウォール機能を無効、常駐ソフトの解除を行ってください。ソフトウェアの詳細はソフトウェアメ...
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無線接続

UPS連動シャットダウン後、電源供給復活時に自動復旧できますか（TS5000/3000/1000シリーズ）
UPSリカバー機能を使用するに設定した場合、UPSからTeraStationへの電源供給が復旧すると、TeraStationは自動的に再起動します。1. 設定画面を表示します。2. [管理] をクリックします。3. [UPS連動] の横にあるアイコン（※図1）をクリックします。図14. [編集] をクリックします。5. [TeraStationシャットダウン後のUPS動作] を 「シャットダウン...
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機能や性能について知りたい

スペアドライブに設定したはずのドライブが、「破損」状態になっています
設定初期化を行うことで、スペアディスクの「状態」が「破損」となってしまう場合があります。 NAS Navigator2や商品本体の液晶ディスプレイ（LCD）にE30のエラーが発生していない場合は、ディスク本体には問題はありません。 表示の修正をするには次の手順にて再度スペアディスクに設定をしてください。機種やファームウェアバージョンによっては異なる名称が表示される場合があります。その場合は（ ...
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トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに RAID Error E13 ARRAYx Error と表示されるのは商品の故障ですか（TS-TGL、TS-HTGLシリーズ）
原因商品のRAIDアレイを構成するハードディスク故障などでRAIDアレイに異常が発生しています。対策故障しているハードディスクを交換してRAIDの再構成(リビルド)を行ってください。ハードディスクの交換方法を確認する/support/faq/detail/12431.html上記を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

アクセスランプが点灯し続けます（ハードディスク、CD/DVD、MO、FDDドライブ全般）
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。MOドライブ、FDDドライブをご利用の場合は、対策2から確認してください。対策1. パソコンから取り外し、単体で商品の電源を入れます（HDD/CD/DVD）PC連動AUTO電源切り替えスイッチ搭載のHDD、CD/DVDドライブをご利用の場合、商品をパソコンから取り外し、電源ケーブルのみをコンセントに接続して、...
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トラブルを解決したい

【動画】Windows7/Vistaで親機モードとして使用する方法(WLI-UC-GNM2シリーズ)
https://youtu.be/_J4M5V__oOE124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Wi-Fiアダプターを親機モードとして使用する方法/support/faq/detail/15275.html
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設定手順

外付けハードディスクの交換用内蔵ハードディスクの型番を教えてください
交換用内蔵ハードディスクは以下の通りです。 HD-QLU3/R5 HD-QL16TU3/R5（J） HD-OPWL-4.0T HD-QL12TU3/R5（J） HD-OPWL-3.0T HD-QL8TU3/R5（J） OP-HD2.0T/4K、HD-ID2.0TS HD-Q...
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商品全般に関するご質問