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USB接続のヘッドセット、スタンドマイク、Webカメラの音量を調整する方法

はじめに、使用しているソフトの音量設定を確認します。ソフトの再生機器設定が適切な場合、PCや接続している機器での再生・録音デバイスを調整します。以下を順番に確認してください。1. 再生デバイス（音声出力機器）の確認1. 使用したい機器（ヘッドセット・スタンドマイク・Webカメラ）をPCのUSB端子に接続します。2. サウンドの設定（サウンド）を表示します。

カテゴリ:: 使い方

ヘッドセットから音が聞こえない

Bluetooth、およびUSB接続のヘッドセットから音が聞こえない場合は、ボリュームを確認します。以下の手順を順に確認してください。確認1. タスクバーのサウンドインジケーターで確認します。1. サウンドの設定（サウンド）を表示します。3. ［再生］タブを開き「USB xxxxxx」を選択して[規定値に設定]をクリックします。※　画像は一例です規定値に設定されると緑色のチェックマークがつきます。...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Bluetoothヘッドセットの充電がすぐに切れます

Bluetoothヘッドセットの充電が数十分で切れる、充電ができない問題への対処法を説明します。以下を順番に確認してください。1. 接続機器のBluetooth対応状況を確認しますBluetoothに対応している機器をお使いください。Bluetooth非対応のパソコンをお使いの場合は、Bluetoothアダプターを別途ご用意ください。無線レシーバー（Bluetooth対応USBマイクロアダプター...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

マルチポイントの設定方法（BSHSBE28/BSHSBE26/BSHSBE500）

Bluetoothヘッドセットとスマートフォン等を1台のみ接続して使用する場合は、この設定は必要ありません。マルチポイントの設定をすると充電池の消耗が早くなります。同時待ち受けは可能ですが、通話は先に着信のあった機器を優先しますので、同時通話はできません。出荷時のマルチポイントの設定はオフになっています。マルチポイントをオンに切り替えてください。参考FAQマルチポイントのオン/オフを切...

カテゴリ:: マルチポイント

ペアリングを解除する方法（Windows）

対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。マウス・キーボード総合情報サイトはこちら/product/category/input.htmlヘッドセット総合情報サイトはこちら/product/child_category/headset.htmlBluetooth内蔵のパソコンの場合a011. コントロールパネルを表示します。

カテゴリ:: ペアリングについて

ペアリングを解除する方法（iPhone/iPod touch/iPad）

対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。キーボード総合情報サイトはこちら/product/child_category/keyboard.htmlヘッドセット総合情報サイトはこちら/product/child_category/headset.html1. [ホーム] 画面から[設定]をタップします。※　画像は一例です2. [Bluetooth]をタップします。3. Bluetoo...

カテゴリ:: ペアリングについて

ペアリングを解除する方法（Android）

対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。キーボード総合情報サイトはこちら/product/child_category/keyboard.htmlヘッドセット総合情報サイトはこちら/product/child_category/headset.html以下の手順は一例です。Androidのバージョンや機種によって色や形、表示方法などは異なります。1. スマートフォンの設定アプリ（※...

カテゴリ:: ペアリングについて

ヘッドセットの付属品(イヤーピース・イヤーフック)は購入できますか

ヘッドセットの付属品(イヤーピース・イヤーフック等)は付属品販売窓口にて販売しております。詳しくは付属品購入のご利用ガイドをご確認ください。申し込み方法の詳細は以下をご確認ください。申し込み方法1．付属品購入のご利用ガイドのページにて、注意事項等を確認したら、「付属品一覧から探す」をクリックします。付属品一覧から探す2. 付属品一覧のページで、「条件を変更して探す」をクリックします。条件を変更して...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ペアリングで必要なPINコード（パスキー）が分かりません

商品の対応機器、OSは各商品ページをご確認ください。認証用のパスキーは以下の通りです。124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするシリーズ名商品型番 PINコード（パスキー） BSHSBE505 BSHSBE505BK BSHSBE505SV BSHSBE505GD BS...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

Bluetoothヘッドセットをペアリングモードにする方法

1. 商品の電源がOFFの状態で、ファンクションボタンを(5～7秒）長押しします。2. LEDインジケーター（ランプ）が赤色と青色の交互点滅になったら、手を離します。ファンクションボタン、LEDインジケーターの場所は下図、または商品の取扱説明書で確認してください。BSHSBE205 BSHSBE200 BSHSBE500 BSHSBE34BSHSBE33BSHSBE32 BSHSBE14B...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

iPhone/iPod touch/iPadでBluetoothヘッドセットとペアリングをする方法

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

AndroidでBluetoothヘッドセットとペアリングをする方法

カテゴリ:: ペアリングについて

BluetoothヘッドセットをMacに接続する方法

ペアリングの前にMacでBluetoothヘッドセットを使用するには、お使いのMacがBluetoothに対応している必要があります。1. Bluetoothヘッドセットをペアリングモードにします。参考FAQBluetoothヘッドセットをペアリングモードにする方法2. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。※　画像は一例です3. [システム環境設定]から[Bluetooth]を...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

ヘッドセット/マイクが正常に動作しているか確認する方法

サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlヘッドセット・マイクが正常に動作しているかは以下の手順を確認ください。Bluetooth接続のヘッドセットの場合は手順3以降を確認してください。1. パソコン本体のマイク入力端子・スピーカー（ヘッドフォン）出力端子の位置を確認します。パソコンの機種で端子の位置が異なります。接続位置が不明な場合は、ご使...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

アプリで使用するヘッドセット（スピーカー）を変更したい

使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「スピーカー」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上

カテゴリ:: 設定手順

アプリで使用するマイクを変更したい

使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「マイク」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上

カテゴリ:: 設定手順

Bluetoothヘッドセットのボリューム（音量）が小さい

Bluetoothヘッドセットの音声ボタン、およびご利用の端末の両方で音量を調整します。ヘッドセットの操作でボリュームが調整できない場合は、以下の手順でご利用の端末の音量を確認してください。WindowsBSHSBE200を除くBluetoothヘッドセットの音声ボタンと、PCのマスター音量は連動して動作しません。マスター音量が「0」の場合、Bluetoothヘッドセットのボリュームをあげても音量...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

海外（日本国外）へ商品を持ち出す際、該非判定書を発行してもらえますか

当社では外国為替および、外国貿易法等に関する該非判定書を発行しております。本申し込み受付は、専門の窓口をご用意しています。該非判定書の発行については、以下ページに掲載しています。該非判定書の発行を申し込むhttps://ssl2.buffalo.jp/buf/psheet/

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Bluetooth商品のペアリングができない

Bluetooth商品のペアリングができない、急にできなくなった、頻繁に途切れてしまう問題への対処法を説明します。1. Bluetoothをオンにします1）タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックしてクイックリンクメニューを開き［設定］を選択するか、［Windows（※図1）］＋［I］キーを押します。※図1※　Windows 11の例2) ［Bluetoothとデバイス（デバイ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問