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PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができません
PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができない場合や、以下のエラーメッセージが表示される場合はソフトウェアのバージョンが古くなっている可能性があります。以下、手順に沿ってソフトウェアのアップデートを行ってください。1. [いいえ] をクリックします。[はい] をクリックした場合は、[OK] をクリックし、手順2以降の操作を行ってください。 (更新は、まだ完了していません)2. PowerD...
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トラブルを解決したい

キーを押しても数字が入力されません（テンキー全般）
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlテンキーのキーを押しても数字や記号の入力ができない場合、以下の点をご確認ください。１．商品は正しく認識されているかどうか商品が正しく認識されていない場合、キーを押しても入力できません。ドライバーが必要なテンキーは、ドライバーをインストールしているか確認します。また、パソコンに複数のUSBポートがある場合は...
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トラブルを解決したい

LinkStationの設定を初期化したい（LS400/200シリーズ）
LinkStationの設定を出荷時に戻したいときは、次のように行います。LS411DXシリーズの設定を初期化する方法はこちら/support/faq/detail/15554.html初期化はLinkStationの設定情報を出荷時に戻します。データは消去されません。方法1 ファンクションボタンで行う初期化動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちらhttps://youtu.be/7La3...
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基本操作

設定を初期化する方法(LinkStation)
商品の設定を初期化する2つの方法を説明します。方法1.初期化スイッチによる初期化方法方法2.設定画面で初期化する方法初期化は商品の設定情報のみ初期化されます。データは消去されません。方法1:商品の初期化スイッチで初期化するa01手順を動画で確認https://youtu.be/L5Mlj58mU3E124145933【FAQ使用】動画の操作方法初期化される項目IPアドレス、イーサネットフレームサイ...
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基本操作

Wi-Fiルーターに今までつながっていた機器（PC、ゲーム機）がインターネットにつながらなくなりました（AOSS/旧商品）
参考動画moviehttps://youtu.be/Fnlei1yF_KwWZR2-G300Nを初期化しiPhoneで再設定https://youtu.be/JXscXrRkfKwWHR-HP-Gを初期化しAndoridで再設定https://youtu.be/6A46Auwcx5kWHR-AMG54を初期化しiPhoneで再設定124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

制限事項を教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）
制限事項は以下の通りです。クライアントモニターに表示される待機時間の単位についてa01単位は「秒」です。NTPの再同期のログについてa02「ログ情報」や「ログ転送機能」において、NTPの再同期のログの表示はされません。USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名についてa03USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名は半角255文字以下でご利用ください。管理機能を利用する際のブラウザーについてa...
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問合せの多いご質問

暗号化機能の有効/無効を切り替える方法（SecureLock Manager Easy）
商品によっては、以下の手順を行うと商品内のデータがすべて削除されます。 データのバックアップを行ってから設定を行ってください。データが削除される商品HD-LXU3C、HD-LXU3D、HD-LXVU3CシリーズHD-PNTU3、HD-PNTU3-B、HD-PNTU3-B/TJ、HD-PNTU3-C、HD-PNTU3-G、HD-PNTU3-GCシリーズHD-PZU3、HD-PZU3-Cシリーズ「暗...
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SecureLock Manager Easy

【動画】LinkStation 初期化方法（LS200シリーズ、LS400シリーズ編）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/tMYuh1VtS6o124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
カテゴリ:
基本操作

【動画】リモートアクセスの設定方法(VR-S1000)
https://youtu.be/JSlP6zX5Dc4124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
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設定手順

【動画】Webアクセス機能の設定方法(設定例:LS-VLシリーズ)
https://youtu.be/HWZPJbCycs4124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Webアクセス機能が設定できません/support/faq/detail/12628.html
カテゴリ:
Webアクセス

Simpringマウスが突然動かなくなった、LEDがすぐに消灯する
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウス付属のレシーバーがPCのUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。※　画像は一例です 確認2. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

【動画】増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/Yl9x3kEFU_4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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バックアップ

TeraStationの電源ランプが点滅しています（TS1400Dシリーズ）
橙色点灯/support/faq/detail/15743.html#a01白色点滅/support/faq/detail/15743.html#a02赤色点滅/support/faq/detail/15743.html#a03橙色点滅/support/faq/detail/15743.html#a04橙色点灯/support/faq/detail/15743.html#a01TeraStatio...
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トラブルを解決したい
ランプが点灯・点滅する

NAS Navigator2で"スタンバイモード"と表示され、アクセスできません
1.NAS Navigator2を起動し、"スタンバイモードを検出しました。ファームウェアアップデートを実行するか、修理センターにご連絡ください。" と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。2.LinkStationの名称にEM***と表示されている場合は、EMモード(ファームウェアの一部故障している状態)になります。***の部分は、商品のMACアドレスの末尾3桁の文字が入ります。3.EM...

LinkStationで利用できるバックアップについて(LS-CHL、LS-QL、LS-VL、LS-XL、LS-YLシリーズ)
LinkStationで使用できるバックアップには以下の3つの方法があります。1.パソコン-LinkStation間のバックアップ/復元ここでは簡単バックアップを使用してバックアップする方法を案内しております。 LS-WXBL/R1シリーズはNovaBACKUPを使用してバックアップしてください。(イメージ図)設定方法はこちら簡単バックアップでバックアップしたデータを展開する場合は、必ず簡単バッ...
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バックアップ

イベントログにVSSのID13およびID12292のエラーが頻発します
原因本商品のAdministratorのパスワードを変更した際に表示されるようにな ります。 表示のみであり商品の動作に問題はありません。以下の手順により情報を更新することで改善されますので、お試しくだ さい。(1)1.スタートメニューより「ファイルを指定して実行」を起動します。2.「dcomcnfg.exe」と入力し実行します。3.[コンソールルート]-[コンポーネントサービス]-[コンピュー...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

LinkStationに登録したユーザー、グループにアクセス制限する方法（LS400/200シリーズ）
以下手順に従ってLinkStationの共有フォルダーにユーザー、グループを登録してアクセス制限を設定します。1. ユーザーを作成する1. LinkStationの設定画面を表示します。2. [ファイル共有]をクリックします。3. [ユーザー]の横にあるアイコン（※図1）をクリックします。※図14. [ユーザーの作成]をクリックします。※　画像は一例です5. ユーザー名など各項目を入力し、[OK]...
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アクセス制限

ハードディスクのデータを完全消去（物理フォーマット）する方法（LS400、LS200シリーズ）
「削除」や「フォーマット」したハードディスク上のデータは、完全には消去されていません。 次の手順で、お客様が廃棄/譲渡/交換/修理等を行う際に、データを完全に消去できます。LS411DXの場合はこちらの手順の「ディスク完全フォーマットをする」を行ってください。実行前にご確認くださいLinkStationに内蔵されているハードディスクのデータ領域を完全に消去します。LinkStationのログ情報...

LinkNavigatorからの初期設定で失敗します
DHCPサーバーがない環境でLinkNavigatorから設定を行うと設定に失敗する場合があります。 再度設定を行い、「既に設定が完了しています」と表示される場合は問題なく設定が完了しています。

増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS-X/Vシリーズ）
増設したUSBハードディスクにLinkStationのデータをバックアップする方法を説明します。参考FAQ【動画】増設したUSBハードディスクにバックアップする方法（LS400/200シリーズ） 1.商品の設定画面で［システム］-［バックアップ］-［バックアップ設定］-［バックアップタスクの追加］をクリックします。 2.バックアップタスク設定を編集します。 タスク名 ...
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バックアップ
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