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PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができません
PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができない場合や、以下のエラーメッセージが表示される場合はソフトウェアのバージョンが古くなっている可能性があります。以下、手順に沿ってソフトウェアのアップデートを行ってください。1. [いいえ] をクリックします。[はい] をクリックした場合は、[OK] をクリックし、手順2以降の操作を行ってください。 (更新は、まだ完了していません)2. PowerD...
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トラブルを解決したい

キーを押しても数字が入力されません（テンキー全般）
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlテンキーのキーを押しても数字や記号の入力ができない場合、以下の点をご確認ください。１．商品は正しく認識されているかどうか商品が正しく認識されていない場合、キーを押しても入力できません。ドライバーが必要なテンキーは、ドライバーをインストールしているか確認します。また、パソコンに複数のUSBポートがある場合は...
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トラブルを解決したい

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1. Wi-Fiルーター/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面の表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detail/919.html2.[詳細設定] を...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

Wi-Fiルーター/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、インターネットに接続できなくなりました（WHR-1166DHP4、WSR-1166DHP2、WSR-2533DHP、BHR-4GRV2 他）
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種のWi-Fi/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、インターネットに接続できなくなります。 また、BHR-4GRV2はDIAGランプが5回ずつの点滅状態になります。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU ...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

LinkStationの設定を初期化したい（LS400/200シリーズ）
LinkStationの設定を出荷時に戻したいときは、次のように行います。LS411DXシリーズの設定を初期化する方法はこちら/support/faq/detail/15554.html初期化はLinkStationの設定情報を出荷時に戻します。データは消去されません。方法1 ファンクションボタンで行う初期化動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちらhttps://youtu.be/7La3...
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基本操作

【動画】暗号化キーを入力してWindows（8.1/8/7/XP）をインターネットに接続する方法（WHR-G301N）
Windows 8.1 / 8https://youtu.be/a7UDUuA6eB0 Windows 7https://youtu.be/rquLaz48Iu0 Windows XPhttps://youtu.be/4qK7t39Yuho 124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

設定を初期化する方法(LinkStation)
商品の設定を初期化する2つの方法を説明します。方法1.初期化スイッチによる初期化方法方法2.設定画面で初期化する方法初期化は商品の設定情報のみ初期化されます。データは消去されません。方法1:商品の初期化スイッチで初期化するa01手順を動画で確認https://youtu.be/L5Mlj58mU3E124145933【FAQ使用】動画の操作方法初期化される項目IPアドレス、イーサネットフレームサイ...
カテゴリ:
基本操作

Wi-Fiルーターに今までつながっていた機器（PC、ゲーム機）がインターネットにつながらなくなりました（AOSS/旧商品）
参考動画moviehttps://youtu.be/Fnlei1yF_KwWZR2-G300Nを初期化しiPhoneで再設定https://youtu.be/JXscXrRkfKwWHR-HP-Gを初期化しAndoridで再設定https://youtu.be/6A46Auwcx5kWHR-AMG54を初期化しiPhoneで再設定124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機能の設定方法（WHR-1166DHP/600D/300HP2）
中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続する親機：当社https://youtu.be/M5JEMySxhC4親機：他社https://youtu.be/4yHKXviVn9U124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルーター（以下、親機）に、お使...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WXR-1900DHP）
answer中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続する自動設定ではWi-FiルーターのSSID、Key(暗号化キー)が中継機に引き継がれるため、 Wi-FiルーターとWi-Fi中継機は同じSSID、Keyになります。確実に中継機経由で接続するには手動設定を行い、中継機に記載のあるSSID、Keyで 接続...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

制限事項を教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）
制限事項は以下の通りです。クライアントモニターに表示される待機時間の単位についてa01単位は「秒」です。NTPの再同期のログについてa02「ログ情報」や「ログ転送機能」において、NTPの再同期のログの表示はされません。USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名についてa03USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名は半角255文字以下でご利用ください。管理機能を利用する際のブラウザーについてa...
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問合せの多いご質問

暗号化機能の有効/無効を切り替える方法（SecureLock Manager Easy）
商品によっては、以下の手順を行うと商品内のデータがすべて削除されます。 データのバックアップを行ってから設定を行ってください。データが削除される商品HD-LXU3C、HD-LXU3D、HD-LXVU3CシリーズHD-PNTU3、HD-PNTU3-B、HD-PNTU3-B/TJ、HD-PNTU3-C、HD-PNTU3-G、HD-PNTU3-GCシリーズHD-PZU3、HD-PZU3-Cシリーズ「暗...
カテゴリ:
SecureLock Manager Easy

中継機能の設定方法（WZR-900DHP2/900DHP/S900DHP/600DHP3/600DHP2/S600DHP））
answer中継機の設定方法はWPSボタンをおして接続する方法と、手動で接続する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/IOjLy4F9F0E124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルー...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】MODEボタンの設定手順
https://youtu.be/yKrtkihOXGM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

【動画】LinkStation 初期化方法（LS200シリーズ、LS400シリーズ編）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/tMYuh1VtS6o124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
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基本操作

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（旧商品）
インターネットの回線(フレッツ光、Yahoo!BBなど)やプロバイダー(OCN、BIGLOBEなど)を変更した場合、Wi-Fiルーターの設定を見直しする必要があります。 回線やプロバイダーの変更が完了した後、モデム（※1）とパソコンが直接接続された状態でインターネット接続できることを確認した上で、Wi-Fiルーターの再設置･再設定を行います。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

【動画】リモートアクセスの設定方法(VR-S1000)
https://youtu.be/JSlP6zX5Dc4124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
カテゴリ:
設定手順

【動画】Webアクセス機能の設定方法(設定例:LS-VLシリーズ)
https://youtu.be/HWZPJbCycs4124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Webアクセス機能が設定できません/support/faq/detail/12628.html
カテゴリ:
Webアクセス

Simpringマウスが突然動かなくなった、LEDがすぐに消灯する
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウス付属のレシーバーがPCのUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。※　画像は一例です 確認2. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

【動画】増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/Yl9x3kEFU_4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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バックアップ
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