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Windows 7のバックアップ機能を利用して外付けハードディスクにバックアップができません

Windows 7のバックアップ機能（ソフトウェア）は、4Kセクターサイズのハードディスクに対応していないため、お使いの外付けハードディスクが4Kセクターでフォーマットされている場合、バックアップ機能は利用できません。セクターサイズの確認方法1.DiskFormatter2 をダウンロードし、パソコンにインストールします。ダウンロードはこちら2.[スタート]-[すべてのアプリ]/[(すべての)プロ...

ハードディスクのフォーマット方法(MacOS X)

フォーマット方法Macの場合は下記FAQをご確認ください。外付けハードディスク/SSDのフォーマット手順(Mac)/support/faq/detail/1199.htmlフォーマット形式の対応OSについて NTFS形式 FAT32形式 MacOS拡張形式 MacOS X 10.5以降 △ ○ ◎ ...

ハードディスクをレグザに登録する方法

お使いのテレビがバッファローのハードディスクに対応しているか確認したい場合は、こちらにて確認してください。動画で確認する（下段のテキスト＋静止画で上手くいかない場合、ご覧ください）https://youtu.be/Pk3sCdtdVew124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト+静止画で確認するa02ハードディスクに大切なデータがある場合は、事前にバックアップをとってください。レグザに...

カテゴリ:: 家電を無線でつなぎたい

商品型番、シリアルナンバー(製造番号)がわかりません（ストレージ）

商品型番の記載位置商品型番は以下の3箇所で確認することができます。商品本体商品表面もしくは裏面に記載があります。記載位置は以下からご利用の商品を選択してご確認ください。外付ハードディスクの場合/support/faq/detail/1075.htmlポータブルハードディスクの場合/support/faq/detail/1114.html外付けCD/DVDドライブの場合/support/faq/de...

カテゴリ:: 製品関連情報

Easy File Sortで新規ルールを追加する方法

仕分け先ドライブの変更方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［仕分け先のドライブ変更］を選択します。2.プルダウンメニューからドライブを選びます。仕分けのルールを追加する方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［オプション］を選択します。2.［オプション］画面で［追加］をクリックします。3.［自分でル...

カテゴリ:: 使い方

バッファローツールズランチャーの使い方

Buffalo Toolsランチャーは、簡単にソフトウェアを起動させるためのランチャーです。 Buffalo Toolsランチャーにあるアイコンをクリックするだけでソフトウェアやファイルを起動することができます。また、Buffalo Toolsランチャーにソフトウェアのアイコンの追加/削除を手動で行うことができるため、お好みの設定にカスタマイズできます。BuffaloToolsランチャーの操...

カテゴリ:: 使い方

マイコンピューターからハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法

フォーマットをおこなうと、ハードディスク内に保存されているデータは全て消去されます。大切なデータはあらかじめ、パソコンや他のメディアにコピーしてください。1.パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。 USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。2.コンピュータ(マイコンピュータ)を開き、[HD-XXXX]※1...

レコロング機能とは何ですか

レコロング機能についてレコロング機能とは、テレビ番組をハイビジョンのまま圧縮することで従来よりも長時間の録画※を可能にした機能です。例えば、2TBのハードディスクの場合、BSデジタル放送で約696時間、地上デジタル放送で約720時間の録画が行えます。これは、通常のBSデジタル放送(約174時間)の約4倍、地上デジタル放送録画時（約240時間）の約3倍もの長時間録画となります。レコロング...

レコロング機能対応ハードディスクの録画時間の目安を教えてください

レコロング機能対応ハードディスクの録画時間の目安は下記の通りです。BSデジタル放送録画時間(約4倍) 容量 2.0TB 1.0TB 500GB 標準(DR) 約174時間約87時間約44時間長時間(TR) 約696時間約348時間約176時間 ...

1台のUSBハードディスクを複数のテレビに接続して使用できますか

USBハードディスクをテレビに登録して使用する場合、ハードディスクはテレビ独自のフォーマット形式に初期化されます。そのため、1台のUSBハードディスクは1台のテレビでしかご使用できません。他のテレビで使用する場合は、使用するテレビでフォーマット(初期化)が必要です。初期化を行うとハードディスク内の録画データは消去されます。

取りはずしたいハードディスクがどのドライブか簡単にわかる方法を知りたい（イジェクトユーティリティー）

準備. アイコンを登録します準備.アイコンを登録します。a011.USB機器（ドライブ）ごとにイジェクトユーティリティーで表示するアイコンを登録できます。新しい機器を接続した時に、以下の手順でアイコンの登録を行ってください。2.BUFFALO Toolsランチャーからイジェクトユーティリティーのアイコンをクリックするか、タスクトレイにあるイジェクトユーティリティーのアイコンをクリックします。B...

カテゴリ:: 使い方

J:COM提供のセットトップボックスで外付けハードディスクが認識しなくなりました

J:COM LINK（XA401）では、接続しているハードディスクの認識エラーが起きた際に修復を実行する機能を実装しています。一部認識エラーにおいて修復できない場合があります。修復中は、他のハードディスクも含めて操作や録画番組の視聴ができません。操作方法について詳しくは下記を参照し、手順に従い認識エラーの修復をお試しください。（J:COM社サイトへリンクします）J:COM LINK（XA401） ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】ハードディスク TV向け初回設定手順一覧

ご利用のTVをクリックしてください。お使いのテレビがバッファローのハードディスクに対応しているか確認したい場合は、下記ページにて確認してください。テレビ・レコーダー・チューナー用HDD対応情報https://www.buffalo.jp/taiou/東芝レグザhttps://youtu.be/Pk3sCdtdVew下記ページで詳細手順をご確認いただけます。ハードディスクをレグザに登録する方法/s...

カテゴリ:: 設定手順

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法

PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

購入直後にハードディスクが正常に動作しない（TV・レコーダーに接続）

ご使用状況設定方法がわかりません1. TV/レコーダーの電源をオフにします。2. USBケーブルをハードディスクとTV/レコーダーの「録画用」ポートに接続します。3. ACアダプターをハードディスク本体に接続し、コンセントに差し込みます。(ACアダプター付属モデル)4. TV/レコーダーの電源をオンにします。5. TV/レコーダーの画面に従って初期設定を行います。初期設定方法は接続先の機器の取扱説...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

購入直後にハードディスクが正常に動作しない(パソコンに接続)

使用状況Macで使用しているMacで使用している場合a01お使いのパソコンがMacの場合は、フォーマットが必要です。フォーマット方法はこちら/support/faq/detail/1199.htmlHD-PUSU-C、HD-PATU3-Cの場合は初期状態でMacパソコンで利用可能です。ポータブルHDDでUSBハブを使用している場合a02USBハブにより電流不足の可能性があります。パソコンのUSBポ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

テレビの視聴や録画予約をしていないのに、ハードディスクの電源が勝手に入ったり切れたりします

テレビの主電源が入っている場合、番組表の取得などで内部的に電源が入っている場合があります。ハードディスクの電源が自動で入るのは、テレビの内部で電源が入ることによる連動動作のため異常ではありません。テレビ側の設定で回避できる場合がありますので、詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。テレビ側での設定ができず、ハードディスクの動作音が気になる場合は、予約録画を行わないことを確認し、テレビ...

ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、レコーダーに移動してブルーレイ/DVDに記録することはできますか

ご利用のテレビに、内蔵ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、ブルーレイ/DVDに記録する機能がある場合には可能です。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。テレビにその機能がない場合には視聴のみが可能です。著作権保護のため、ハードディスクをパソコンに接続し直して視聴することや、ブルーレイ/DVDにコピーすることはできません。詳細はこちら